Doanh nghiệp kinh doanh TMĐT nhận được gì khi bán hàng đa kho cùng Boxme?

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp lựa chọn TMĐT làm kênh kinh doanh chính vì thị trường rộng lớn và tiềm năng gần như vô hạn. Tuy nhiên, người tiêu dùng trực tuyến có những yêu cầu khắt khe hơn ngoài chất lượng sản phẩm đó là thời gian vận chuyển và quy cách đóng gói. 

Các doanh nghệp TMĐT buộc phải quan tâm hơn đến việc vận hành hiệu quả nhằm nâng cao tính cạnh tranh trong thị trường. Nếu như người bán chỉ có một kho hàng duy nhất, việc hoàn tất đơn hàng sẽ dễ bị quá tải và thời gian vận chuyển cũng tăng lên. Giải pháp mà nhiều doanh nghiệp TMĐT lựa chọn là bán hàng đa kho. 

>> Xem thêm: Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?

>> Xem thêm: Thương mại điện tử Đông Nam Á tiếp tục tăng trưởng theo cấp số nhân – Cập nhật năm 2021

Doanh nghiệp TMĐT có nên bán hàng đa kho?

Việc vận chuyển các đơn hàng từ một kho trung tâm trở nên không hiệu quả khi một doanh nghiệp TMĐT phát triển đạt đến quy mô nhất định. Đây chính là lúc bạn nên nghĩ đến việc phân bổ tồn kho đến nhiều địa điểm. 

Đa kho là gì?

Đa kho là dịch vụ cho phép người bán hàng/doanh nghiệp lưu trữ hàng hóa ở các vị trí kho khác nhau mà vẫn có một đầu mối liên hệ duy nhất chịu trách nhiệm đầu – cuối. Khi có đơn hàng phát sinh, trung tâm thực hiện gần nhất với khách hàng đó sẽ hoàn tất đơn hàng.

Bán hàng đa kho – Chìa khoá của doanh nghiệp TMĐT

Tính hiệu quả trong vận hành là rất quan trọng khi cạnh tranh với các thị trường TMĐT toàn cầu. Người bán cần phải giải quyết nhiều vấn đề về logistics để cạnh tranh trong thị trường trực tuyến đang phát triển nhanh chóng, nơi mọi người có thể bán bất cứ thứ gì ở bất cứ đâu.

• Giảm thiểu chi phí vận chuyển: Nếu kho hàng của bạn ở Hà Nội, chắc chắn vận chuyển 1 đơn hàng vào TP Hồ Chí Minh sẽ mất phí cao hơn giá vận chuyển trong nội thành TP Hồ Chí Minh. 
• Giảm thời gian giao hàng trung bình: Giao hàng từ một trung tâm trong địa phương sẽ nhanh hơn so với vận chuyển liên tỉnh. Do đó, hoạt động với nhiều kho hàng cũng có thể mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng.
• Kinh doanh bền vững với các trung tâm xử lý đơn hàng địa phương: Một nhà kinh doanh sẽ không còn xa lạ với hình thức phân phối sản phẩm ra nhiều chi nhánh khi độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm tăng lên. Theo đó, việc đổi/trả hàng có thể được xử lý càng gần khách hàng càng tốt.

• Dễ dàng xử lý rủi ro: Hàng hoá trên khắp các thị trường ở các trung tâm xử lý khác nhau cho phép bạn quản lý rủi ro có thể xảy ra như hết hàng, thiên tai hay dịch bệnh.

Làm thế nào để quản lý hàng hoá từ nhiều kho tốt nhất?

Việc quản lý tồn kho khi có nhiều hơn một kho hàng khá phức tạp nhưng lại vô cùng quan trọng. Dưới đây là 3 lưu ý giúp quản lý đa kho hiệu quả.

1. Đầu tư vào công cụ hỗ trợ quản lý bán hàng có tính năng quản lý đa kho

Việc quản lý đa kho của bạn sẽ trở nên đơn giản và nhẹ nhàng hơn rất nhiều khi bạn có một công cụ quản lý đa kho. Các hệ thống giúp quản lý bán hàng và quản lý đa kho sẽ giúp bạn theo dõi được tình trạng hàng tồn của các kho hàng của mình một cách đồng bộ và liên tục theo thời gian thực.

Bạn nên lựa chọn một công cụ tối ưu cho mô hình kinh doanh qua các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, Tiki,… với các tính năng quản lý tồn kho nâng cao như: Tồn kho nâng cao, tồn kho đệm và tồn kho bổ sung.

2. Củng cố lại quy trình quản lý kho hàng

Khi bắt đầu kinh doanh nhiều hơn một kho hàng bạn cần có quy trình cụ thể. Dưới đây là một số bước trong quy trình quản lý kho bạn có thể áp dụng khi bắt đầu quản lý đa kho:

• Thay đổi cách quản lý hàng tồn khi có nhiều kho hàng.

• Quản lý việc luận chuyển hàng hóa giữa các kho.

3. Tối ưu hoạt động tại kho hàng

Tối ưu bố cục kho hàng

Việc bố trí kho hàng ảnh hưởng rất lớn tới tốc độ xử lý đơn hàng và các quy trình vận hành kho khác. Do đó khi mở thêm một kho hàng mới bạn cần quan tâm xem vị trí của các thiết bị trong kho đã hợp lý chưa? Vị trí đặt các sản phẩm đã tối ưu cho việc lấy hàng trong kho chưa? Và khoảng cách giữa các kệ hàng và lối đi đã phù hợp chưa?

Cải thiện quy trình lấy hàng tại kho

Để giảm thiểu sự gián đoạn và chậm trễ khi vận hành thêm nhà kho thứ hai, bạn cần đảm bảo các quy trình kho hàng của mình được sắp xếp hợp lý. Cụ thể, hãy nhìn vào quy trình lấy hàng trong kho của bạn vì chúng tiêu tốn rất nhiều nhân lực và chi phí. Hai phương pháp lấy hàng trong kho hữu ích khi sử dụng đa kho là:

• Lấy hàng theo đợt (Wave picking).
• Lấy hàng nhanh (Cross-docking).

Chọn một trong những phương pháp này – hoặc sử dụng kết hợp cả hai – có thể đem đến hiệu quả không ngờ cho việc quản lý kinh doanh nhiều kho hàng.

Tự động hóa các quy trình 

Tự động hóa là một cách tối ưu giúp việc sử dụng đa kho vận hành thương mại điện tử của bạn diễn ra suôn sẻ hơn. Hiện nay, có nhiều đơn vị cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa kho hàng như: hệ thống quản lý bán hàng đa kênh và đa kho hàng, hệ thống kiểm soát kho hàng, hệ thống chọn đơn hàng, công cụ giúp nhân viên của bạn dễ dàng đóng gói đơn hàng, hệ thống định tuyến đơn hàng,….

>> Xem thêm: 5 yếu tố quan trọng để thành công trong mô hình bán hàng đa kênh

>> Xem thêm: 5 tips lựa chọn hãng dịch vụ vận chuyển không thể bỏ qua

Giải pháp của Boxme 

Việc quản lý đa kho của bạn sẽ trở nên đơn giản và nhẹ nhàng hơn rất nhiều khi bạn có một công cụ quản lý đa kho. Omisell – một sản phẩm công nghệ của Boxme, sẽ giúp bạn theo dõi được tình trạng hàng tồn tại các kho của mình một cách đồng bộ và liên tục theo thời gian thực.

Bên cạnh đó, Omisell còn được tối ưu hơn cho mô hình kinh doanh qua các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, Tiki,… với các tính năng quản lý tồn kho nâng cao như:

• Tồn kho nâng cao: giúp điều chỉnh, phân bổ số lượng hàng hóa theo từng cửa hàng trong thời gian tùy chọn
• Tồn kho đệm: Cập nhật lượng hàng hóa dự trữ sử dụng trong trường hợp khẩn cấp
• Tồn kho bổ sung: Tình năng cho phép bạn có thể tiếp tục bán hàng trên sàn khi tồn kho trên thực tế đã về 0. Lượng hàng hóa có thể tiếp tục được bán ra sẽ tương đương với mức hàng có khả năng bổ sung kịp tiến độ bán hàng mà bạn cài đặt.