Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?

Chia sẻ:
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram
van-hanh-kho

Mục lục

Con người đã và đang tạo nên một sự thay đổi trong văn hóa tiêu dùng: từ mua sắm tại các cửa hàng truyền thống chuyển qua mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử. Số lượng đơn hàng trực tuyến ngày càng tăng lên và câu hỏi đặt ra là doanh doanh nghiệp đó là nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho riêng của mình?

>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam: Ngành hàng nào đang chiếm ưu thế trên thị trường?

>> Xem thêm: 5 Ý tưởng bắt đầu kinh doanh tại nhà mùa dịch

Mỗi doanh nghiệp sẽ có những phương thức kinh doanh cũng như đặc thù sản phẩm khác nhau. Vì vậy, để lựa chọn được hình thức lưu kho phù hợp nhất, bạn cần xem xét dựa trên những ưu, nhược điểm của kho riêng và kho chung trước khi đưa ra quyết định của mình.

Doanh nghiệp tự vận hành kho riêng

Doanh nghiệp tự vận hành kho, hay còn gọi là self-fulfillment, khá phổ biến tại thị trường Việt Nam. Theo đó, doanh nghiệp sở hữu kho trữ hàng riêng, đồng thời tự quản lý các hoạt động có liên quan đến quản lý tồn kho, xử lý và hoàn tất đơn hàng. 

Hình thức này phù hợp với 2 loại doanh nghiệp đó là:

  • Doanh nghiệp có quy mô lớn, sẵn sàng chi ngân sách để sở hữu kho riêng, thuê nhiều nhân viên để quản lí kho và tiến trình hoàn tất đơn hàng. 
  • Doanh nghiệp mới, người bán nhỏ lẻ chưa có nhiều đơn hàng. Mọi hoạt động quản lí kho bãi, xử lí đơn hàng và giao nhận chưa quá phức tạp nên có thể tự thực hiện. 

Ưu điểm 

1/ Tính kiểm soát 

van-hanh-kho

Kho hàng riêng giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát tồn kho, tối ưu không gian, trực tiếp theo dõi sản phẩm ra, vào kho và đảm bảo tối ưu việc bảo quản sản phẩm. Tự vận hành kho cho phép các doanh nghiệp tích hợp các chức năng kho dễ dàng hơn vào toàn bộ hệ thống logistics của mình.

2/ Tính linh hoạt 

Kho riêng có tính linh hoạt cao hơn về mặt thiết kế và vận hành phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đặc tính của sản phẩm. Ngoài ra, các kho riêng cũng có thể được thay đổi thông qua việc mở rộng hoặc quy tạo lại tạo điều kiện thuận lợi để thay đổi sản phẩm.

Là kho riêng nên doanh nghiệp có thể chủ động về thời gian xuất, nhập hàng mà không cần phải có kế hoạch từ trước. Khác với việc thuê kho từ một đơn vị khác, thông thường bạn phải gửi kế hoạch xuất nhập hàng trước để hệ thống sắp xếp, làm mất thời gian hơn.

3/ Tận dụng tốt nguồn nhân lực

Doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa nguồn nhân lực trong kho riêng một cách phù hợp tại từng thời điểm với các đầu việc khác nhau. Nhân viên kho thường là những người có chuyên môn hoặc kinh nghiệm, giúp hoạt động kho hàng diễn ra chuyên nghiệp và ít rủi ro.

>> Xem thêm: Doanh nghiệp được gì khi áp dụng tự động hóa vận hành (Automated Fulfillment)

>> Xem thêm:Automated Fulfillment đang thay đổi nền TMĐT thế giới

Hạn chế

1/ Khó tăng trưởng quy mô

Một điểm hạn chế của kho riêng là diện tích là không đổi. Trong thời gian ngắn hạn, doanh nghiệp không thể mở rộng hay thu hẹp quy mô để đáp ứng sự tăng, giảm của nhu cầu. Ngoài ra, kho riêng không có sự linh hoạt về lựa chọn vị trí chiến lược. Doanh nghiệp không thể thay đổi vị trí, diện tích kho riêng trong khoảng thời gian ngắn. Trước những biến động nhanh chóng của thị trường, điều này có thể làm mất đi cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp.

2/ Tối ưu quy trình vận hành

Khi doanh nghiệp muốn tăng trưởng kinh doanh, khối lượng công việc tại kho cũng sẽ nhiều lên. Việc tối ưu quy trình vận hành, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc trở thành thách thức cho doanh nghiệp.

3/ Mức độ rủi ro cao

Trường hợp doanh nghiệp lần đầu tự vận hành kho riêng, còn thiếu kinh nghiệm dẫn đến hoạt động không hiệu quả hay thất thoát, hư hỏng hàng hóa, gây tổn thất do doanh nghiệp.

van-hanh-kho

>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

>> Xem thêm: 3 câu hỏi để bắt đầu kinh doanh tại thị trường thương mại điện tử Indonesia

Doanh nghiệp thuê kho ngoài 

So với năm 2015, việc thuê ngoài dịch vụ lưu kho và vận đơn tại thị trường Việt Nam hiện nay đã dần trở nên phổ biến, nhất là đối với các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử. Theo đó, những hoạt động liên quan đến kho bãi, quản lý hàng hóa và vận chuyển sẽ do bên thứ 3, là đơn vị fulfillment, chịu trách nhiệm.

Hạn chế  

1/ Chi phí có thể cao hơn

Đối với việc sử dụng dịch vụ thuê kho ngoài, chi phí có thể cao hơn khi bạn tự vận hành kho. Ngoài ra, để lựa chọn được một đối tác phù hợp, doanh nghiệp cần phải tham khảo rất nhiều bên về giá, quy trình vận hành, vị trí kho, quy trình xử lý khi có khiếu nại…

2/ Khó linh hoạt trong vận hành

Hầu hết các đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận được thiết kế để phù hợp với các sản phẩm cơ bản hơn là các sản phẩm đặc thù đòi hỏi tính chuyên môn và điều kiện lưu trữ đặc biệt (về độ ẩm, nhiệt độ, không gian, giám sát,…). 

Ví dụ doanh nghiệp của bạn mong muốn sản phẩm đến tay người mua phải được bọc giấy nến thay vì xốp nổ, gói lại bằng giây, kèm theo thiệp cảm ơn và đóng hộp riêng do bạn cung cấp… Có thể không phải đơn vị nào cũng đáp ứng được tất cả yêu cầu này của bạn. Điều đó có thể phá vỡ tính ổn định của quy trình hoặc nếu có thì chi phí cũng sẽ cao hơn thông thường.

>> Xem thêm: Thị trường mỹ phẩm Việt Nam: Xu hướng tiêu dùng cho năm 2021

>> Xem thêm: Kinh doanh Thời trang tại thị trường Thương mại điện tử Đông Nam Á? Cơ hội và thách thức mở rộng kinh doanh.

Ưu điểm

1/ Tự động hoá 

Chính xác và hiệu quả

Hậu cần kho vận là một quy trình yêu cầu độ chính xác và tính hiệu quả cao. Với kiến thức và số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, các công ty cung cấp dịch vụ hậu cần kho vận sẽ đáp ứng được yêu cầu của công việc một cách tự động, nhanh chóng và chính xác nhất.

Tiết kiệm thời gian

Nếu bạn không có kinh nghiệm trong việc vận hành kho nhưng vẫn phải tự làm, thì nó sẽ trở thành một vấn đề lớn mà bạn phải lo lắng. Tốt hơn hết hãy để những người có kiến thức và kinh nghiệm thực hiện giúp bạn. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và chỉ cần tập trung vào nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm. 

Tiết kiệm không gian

Duy trì các kho hàng thì luôn cần một khoản chi phí lớn. Nhiều công ty thương mại điện tử đang thuê kho hoặc cố gắng lưu trữ hàng hóa của mình trong các nhà kho, nhà giữ xe của mình. Bằng việc sử dụng dịch vụ thuê ngoài, bạn không chỉ tiết kiệm được không gian, tiền bạc. Với hệ thống phần mềm dịch vụ được cung cấp, bạn hoàn toàn kiểm soát được số lượng, biết thêm về thông tin sản phẩm, mức độ phân phối hàng hóa,…

2/ Giúp doanh nghiệp tăng trưởng dễ dàng

Những ngày thường, bạn có thể dễ dàng tự xử lý 100-150 đơn hàng mỗi ngày. Thì vào những ngày chạy campaign, lượng đơn tăng lên 2000 đơn/ngày, quy trình thông thường của bạn sẽ nhanh chóng bị quá tải, tạo áp lực cho nhà bán hàng.

van-hanh-kho

Đơn vị kho vận chuyên nghiệp sẽ giúp bạn xử lý khi lượng đơn hàng tăng đột biến, giảm thiểu sai sót trong vận hành. Bạn không cần lo lắng về việc theo dõi quản lý tồn kho, mở rộng quy mô kho, hay tuyển thêm nhân viên đóng gói. Bạn sẽ có thêm thời gian tập trung vào việc phát triển sản phẩm và nghiên cứu thị trường.

3/ Bước nhảy giúp bạn đến với các thị trường lớn hơn

Hiện nay, tại Việt Nam đã có các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên quốc gia. Bạn có thể dễ dàng gửi hàng tại các kho ở nước ngoài mà không cần lo về việc làm thủ tục pháp lý, vận chuyển hàng qua biên giới, thuê kho quốc tế và độ ngũ vận hành quốc tế…Điều đó sẽ giúp các doanh nghiệp trong nước mở rộng thị trường nhanh chóng và dễ dàng.

Với kinh nghiệm 6 năm hỗ trợ vận hành chuỗi cung ứng cho hơn 10,000 doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử, Boxme có khả năng cung cấp đầy đủ cả về dịch vụ kho vận, xử lý đơn hàng và giải pháp công nghệ giúp quản lý vận hành, bán hàng đa kênh đa nền tảng trên toàn bộ khu vực Đông Nam Á. 

van-hanh-kho-boxme

Boxme đã trực tiếp triển khai vận hành ở từng nước trong khu vực cũng như có hệ thống đối tác nội địa và quốc tế rộng khắp trên tất cả các nước, giúp doanh nghiệp triển khai kinh doanh dễ dàng nhất mà không có bất kỳ rào cản nào. Boxme mang lại những giá trị vượt trội nhờ vào việc làm chủ công nghệ, tạo ra một trải nghiệm tự động, xuyên suốt đồng nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Trên đây là những ưu điểm và hạn chế của việc doanh nghiệp tự vận hành kho và thuê ngoài đơn vị cung cấp dịch vụ này. Mong rằng bài viết đã gợi ý được hình thức phù hợp hơn với doanh nghiệp của bạn trong bối cảnh hiện nay.

Có thể bạn quan tâm

>>> Làm thế nào bán hàng online hiệu quả khi nguồn nhân sự vận hành có giới hạn?

>>> Dropshipping là gì? Tối ưu lợi nhuận với mô hình Dropshipping

>>> Mỹ phẩm Halal trở thành xu hướng mỹ phẩm 2021 trên thị trường Đông Nam Á

Về BoxmeBoxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Đừng quên chia sẻ bài viết này nhé!​
Chia sẻ:
Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter
Share on telegram
Telegram

Chia sẻ:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram
Xem thêm các giải pháp hỗ trợ của Boxme giúp
Mở rộng kinh doanh ra toàn
Đông Nam Á

Ưu đãi đặc biệt nhân dịp ra mắt kho Boxme Tân Thuận