Facebook là kênh mạng xã hội lớn và phổ biến nhất tại Việt Nam. Đến đầu năm 2021, trên toàn thế giới có 1.84 tỷ người dùng Facebookhoạt động hàng ngày và 44% trong số đó thừa nhận rằng hành vi mua sắm bị ảnh hưởng bởi Facebook. Đây là kênh bán đầy tiềm năng cho nhà kinh doanh, tuy nhiên cũng tiềm ẩn nhiều thách thức. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu được cách tạo Fanpage thu hút để bán hàng hiệu quả được tổng hợp bởi các chuyên gia.
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam: Kênh bán nào là phù hợp?
>> Xem thêm: Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?
1/ Hiểu rõ đối tượng khách bạn muốn hướng tới
Hiểu rõ đối tượng khách hàng chính là chìa khóa để có những nội dung hấp dẫn, là một trong những cách tạo Fanpage thu hút. Nếu bạn không biết chắc đối tượng của mình là ai hay cách để kết nối với họ, hãy thử tạo các loại bài viết khác nhau và để ý đến những loại tương tác mà mỗi bài viết nhận được.
Hãy thương xuyên tự đặt câu hỏi: Bài viết có thông điệp kêu gọi mọi người hành động (CTA) mạnh mẽ không? Có phải một loại nội dung cụ thể không? Bài viết đã hướng đến đúng đối tượng chưa?… Điều này có thể giúp bài đăng của bạn tăng số lượt like, bình luận hoặc chia sẻ.
2/ Tạo bài viết đơn giản
Theo thống kê của Facebook, trung bình người dùng chỉ dành 1,7s để xem một nội dung bất kỳ trên bảng tin bằng điện thoại và 2,5s với giao diện máy tính. Vì vậy, các bài đăng trên fanpage của bạn cần đơn giản và có nội dung rõ ràng sẽ dễ dàng thu hút được sự chú ý của mọi người.
Hãy thử các bước đơn giản sau:
- Tạo sơ đồ màu rõ ràng và nhất quán.
- Sử dụng các hình ảnh dễ nhận biết.
- Caption tối giản, súc tích và tác động mạnh mẽ.
>> Xem thêm: Fanpage là gì? Chức năng của Fanpage? Làm sao để fanpage được nhiều người biết đến?
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
3/ Tăng sự tương tác
Đừng biến trang Fanpage của mình thành một trang tin tức một chiều, điều một thương hiệu cần không chỉ là quảng bá sản phẩm mà quan trọng hơn là duy trì các khách hàng trung thành. Vì thế, hãy tổ chức các hoạt động tương tác thường xuyên vào một thời gian cố định trong tuần. Ví dụ như Livestream vào mỗi tối thứ 6 hàng tuần, tổ chức minigame, lập Pollo khảo sát ý kiến… Điều này không chỉ tạo hứng thú cho người mua hàng mà còn duy trì tương tác, thu hút được đông đảo người theo dõi Fanpage của bạn.
4/ Tạo ra giá trị
Nếu bạn muốn có nhiều người quan tâm thì hãy “chăm sóc” nội dung thật kỹ trước khi đăng tải. Nội dung bài viết của bạn có thể là:
- Kiến thức hữu ích
Nếu bạn vận hành một make-up store, hãy đăng tải những bài viết liên quan đến kiến thức là đẹp như chăm sóc da trước khi make-up, hướng dẫn cách kẻ mắt cho người mới bắt đầu, hay cách chọn loại kem nền phù hợp với da của bạn…
- Thông tin sản phẩm, thương hiệu bạn
Các chương trình khuyến mãi, những ưu đãi nhân dịp đặc biệt nào đó, giới thiệu sản phẩm mới hay thông tin về dịch vụ khách hàng,… đều là các tin được nhiều người quan tâm.
- Một số tin giải trí hot
Đã gọi là nơi giao lưu thì bạn đừng để Fanpage của mình chỉ khô khan với những thông tin kinh doanh đơn thuần, hãy sưu tầm một số tin giải trí “hot” hiện hành để tạo không gian cho mọi người cùng thảo luận. Tuy nhiên tần suất xuất hiện của những tin tức này không nên quá nhiều, nếu không có thể gây khó chịu cho người đọc.
5/ Đăng tải nội dung liên tục và thống nhất
Nội dung Fanpage phải thường xuyên cập nhật, ít nhất 3 lần một tuần vào thời điểm cụ thể. Việc đăng tải nội dung đều đặn giúp Fanpage của bạn luôn mới mẻ, cho khách hàng thấy bạn vẫn đang hoạt động hiệu quả. Cần lưu ý, những nội dung này cần phải thống nhất với nhau trong cùng một chiến dịch.
Một Fanpage được chăm sóc hiệu quả sẽ giúp thương hiệu:
- Tăng mức nhận diện thương hiệu và phủ sóng thương hiệu rộng khắp.
- Tăng doanh số bán hàng nhanh chóng mà không tốn nhiều thời gian, công sức và chi phí.
- Tạo một lượng khách hàng trung thành nhất định.
- Tăng lượng truy cập website bán hàng nhờ tăng lượt truy cập Fanpage.
- Phát triển thương hiệu bền vững và lâu dài, hiệu quả.
Hi vọng với những gợi ý trên đây của Boxme, bạn có thể xây dựng một Fanpage bán hàng thật thu hút và hiệu quả!
Có thể bạn quan tâm
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
>>> Phát triển Fanpage: 7 Gợi ý tăng like Fanpage nhanh nhất cho người mới bắt đầu
>>> Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
