>>> Xem phần 1 của 7 Bước để xây dựng cửa hàng Thương mại điện tử thành công.
Sau khi đã có một cửa hàng thương mại điện tử của riêng mình, bạn cần sử dụng các phương pháp khác nhau để tiếp thị sản phẩm. Một cửa hàng đẹp và sản phẩm tuyệt vời không có thể không mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nếu như bạn tiếp thị chưa tốt.
Dưới đây là một số chiến lược chính để bạn tiếp thị cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Truyền thông xã hội
Truyền thông xã hội đang thay đổi cách mọi người mua hàng và dần trở thành xu hướng chung của người bán Thương mại điện tử. Thông kê trong năm 2020 cho thấy hơn 80% người mua nói rằng họ đã tìm được sản phẩm mà họ quan tâm trên mạng xã hội, tăng từ 58% vào năm 2017.
Các trang mạng xã hội như Instagram, Facebook,… hiện nay đã trở thành những nền tảng mua sắm quen thuộc với người tiêu dùng. Tuỳ thuộc vào đối tượng bạn muốn hướng tới mà lựa chọn mạng xã hội cho phù hợp. Tận dụng các công cụ như Google Analytics để hỗ trợ bạn trong việc phân tích hành vi người dùng.
Infuencer marketing
Influencer marketing là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để cửa hàng Thương mại điện tử của bạn tiếp cận được với nhiều người. Người tiêu dùng tìm kiếm gợi ý sản phẩm từ những người có ảnh hưởng – influencers, đó là lý do tại sao influencer marketing trở thành một nền công nghiệp trị giá 1,7 tỷ USD chỉ riêng trên Instagram.
Một trong những lợi ích của việc hợp tác với một người có ảnh hưởng để tiếp thị các mặt hàng của bạn là bạn không cần tốn quá nhiều chi phí. Trên thực tế, những người có ảnh hưởng vi mô (những người có 1.000 đến 100.000 người theo dõi) có tác động lớn đến quyết định mua hàng hơn những người ảnh hưởng vĩ mô.
Hình thành các quan hệ đối tác
Ngoài việc làm việc với những người có ảnh hưởng riêng lẻ, bạn cũng có thể hợp tác với các blogger, công ty và những người trong ngành. Cộng tác với một tài khoản xã hội miễn phí để tổ chức cuộc thi, liên hệ với các blogger để xem liệu họ có đánh giá các mặt hàng của bạn hay không hoặc xây dựng nhận thức về doanh nghiệp của bạn bằng cách cộng tác với các thương hiệu khác để thực hiện tiếp thị chung.
Chiến lược SEO
Hãy cải thiện doanh nghiệp của bạn bằng cách tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để khách hàng có thể tìm thấy bạn một cách nhanh chóng. Việc bạn cần làm là xác định các từ khóa bằng cách sử dụng các công cụ như Google hoặc Ahrefs, sau đó đưa các từ khóa đó vào tên và mô tả danh sách sản phẩm của bạn.
>> Xem thêm: Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
>> Xem thêm: Xây dựng kênh bán Shopee thành công: 9 Bước để kéo traffic Shopee
Khuyến khích đánh giá sản phẩm
Theo báo cáo của Vendasta, 92% người mua tiềm năng đọc các bài đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng và 87% khách hàng tin tưởng các đánh giá và xếp hạng sản phẩm cũng giống như họ tin tưởng ý kiến từ những cá nhân mà họ biết.
Khuyến khích khách hàng đưa ra đánh giá, trải nghiệm về sản phẩm của bạn bằng các hình thức chăm sóc khách hàng cũng như ưu đãi mua hàng cho lần sau. Điều này cũng tạo thiện cảm với người mua và thúc đẩy họ quay trở lại. Có được khách hàng mới có thể tốn kém gấp 5 lần so với việc giữ khách hàng hiện có, vì vậy hãy tập trung vào khách hàng để duy trì sự thành công của doanh nghiệp trực tuyến của bạn.
Mong rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn bước đầu xây dựng được một cửa hàng TMĐT thành công!
Có thể bạn quan tâm
>>> 6 bước xây dựng thương hiệu với nguồn lực giới hạn
>>> Làm thế nào để trang Facebook được nhiều người like? 4 Bước xây dựng Fanpage mới nhất 2021
>>> Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021 có còn tăng trưởng mạnh mẽ?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
