Thương mại điện tử xuất hiện lần đầu ở Malaysia vào năm 2004 vào thời điểm eBay Malaysia ra mắt. Sự kiện này đã thúc đẩy sự ra đời của Lelong.com vào năm 2007, sau đó là Mudah.com và FashionValet vào năm 2011. Vào thời điểm đó, việc mua sắm trực tuyến vẫn chưa diễn ra phổ biến. Người tiêu dùng còn băn khoăn về chi phí giao hàng, chất lượng sản phẩm và mức độ tin cậy của việc giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, tất cả đã thay đổi khi các đối thủ lớn như Lazada và Zalora gia nhập thị trường Malaysia vào năm 2012 và Shopee vào năm 2015.
Trải qua 16 năm phát triển, mua sắm trực tuyến ở Malaysia đã trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen tiêu dùng của người dân. Sự xuất hiện của ví điện tử cũng giúp thúc đẩy việc chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt và phát triển hơn nữa nền kinh tế thương mại điện tử ở Malaysia.
Tập đoàn Kinh tế Kỹ thuật số Malaysia (MDEC) tuyên bố rằng thị trường thương mại điện tử Malaysia đang thống trị ở Đông Nam Á.
Thương mại điện tử Malaysia dẫn đầu khu vực
Deloitte báo cáo rằng đóng góp của thương mại điện tử vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của Malaysia đã tăng trưởng đều đặn, đạt khoảng 28 tỷ USD vào năm 2018. Vào năm 2020, giá trị thị trường Thương mại điện tử Malaysia đạt 4,3 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng lên 8,1 tỷ USD vào năm 2024.
Với tốc độ phát triển thương mại điện tử của Malaysia, quốc gia này đang bắt đầu đạt được mục tiêu dẫn đầu Đông Nam Á về công nghệ số. Nhiều sáng kiến khác nhau nhằm mở rộng lĩnh vực đã được thực hiện, đảm bảo người Malaysia luôn nhạy bén trong việc nắm bắt các cơ hội mới. Các chiến lược của chính phủ đang đặt Malaysia trở thành thị trường thương mại điện tử nổi trội và thống trị của khu vực Đông Nam Á.
MDEC đang trong quá trình phát triển nền Thương mại điện tử thông qua sự hỗ trợ từ Bộ Tài chính. Chiến dịch Thương mại Điện tử cho các doanh nghiệp và các gian hàng trực tuyến trên Shopee, đã đạt được doanh số 1,2 tỷ Ringgit trong một thời gian ngắn. Sáng kiến này cũng thu hút sự tham gia của 115.000 doanh nghiệp tham gia lĩnh vực thương mại điện tử.
>>> Xem thêm: 8 nền tảng để bán hàng online tại Malaysia
Thị trường thương mại điện tử Malaysia hấp dẫn các doanh nghiệp nước ngoài
Hai thị trường thương mại điện tử lớn nhất khu vực Đông Nam Á là Malaysia và Singapore. Hai quốc gia này chiếm hơn 50% tổng doanh số bán lẻ trực tuyến trong cả nước và quốc tế. Ước tính khoảng 40% đơn đặt hàng thương mại điện tử ở Malaysia là đơn hàng quốc tế từ các trang web của Mỹ và Trung Quốc.
Với dân số khoảng 30 triệu người, Malaysia là một thị trường hấp dẫn cho thương mại điện tử quốc tế do tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng và cơ sở hạ tầng tiên tiến. Tính đến tháng 1 năm 2020, khoảng 81% dân số Malaysia mạng xã hội như WhatsApp hay Facebook.
Trong một báo cáo có tiêu đề “The next wave”, Deloitte cho biết Touch ’n Go chiếm số lượng người dùng ứng dụng ví điện tử cao nhất (82,41%), đứng thứ 2 là Boost (66,68%). Điều này chứng tỏ tỷ lệ thích ứng với ví điện tử của người Malaysia là khá cao, thanh toán kỹ thuật số là phương thức thanh toán được ưa thích. Việc áp dụng phương thức thanh toán này có lợi cho các thương gia quốc tế và giúp các giao dịch diễn ra suôn sẻ hơn.
Thị trường thương mại điện tử Malaysia tuy xuất hiện và phát triển từ sớm nhưng luôn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt với các quốc gia láng giềng như Singapore, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan và Philippines. Các quốc gia này đang có tốc độ phát triển kinh tế thương mại điện tử đáng nể trong những năm gần đây. Với hơn 600 triệu dân, khu vực Đông Nam Á (ASEAN) là một thị trường mới với nhiều cơ hội kinh doanh doanh nghiệp quốc tế đang muốn mở rộng hoạt động kinh doanh.
Có thể bạn quan tâm
>>> Tìm hiểu các kênh bán hàng tại Malaysia
>>> Người Malaysia mua sắm online như thế nào
>>> Dễ dàng mở rộng việc kinh doanh của bạn tại Malaysia cùng Boxme
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
