Hậu cần bên thứ ba là gì?
Hậu cần bên thứ ba (Third party logistics – 3PL) là các công ty cung cấp dịch vụ hậu cần và quản lý chuỗi cung ứng thuê ngoài cho các công ty khác. Các công ty 3PL có thể cung cấp một dịch vụ duy nhất như giao hàng hoặc nhập kho; hoặc một hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh.
Các loại dịch vụ 3PL
- Vận chuyển: Chủ yếu tập trung vào việc di chuyển sản phẩm của bạn ra các khu vực trong nước hoặc quốc tế.
- Lưu kho: Lưu trữ và quản lý hàng hoá của bạn
- Phân phối: Phân bổ hàng lưu kho của bạn cho khách hàng
- Giao nhận: Dịch vụ trung gian, kết nối khách hàng của họ với nhà cung cấp dịch vụ phù hợp nhất
- Vận chuyển/quản lý: Quản lý quá trình vận chuyển từ đầu đến cuối, cung cấp thông tin, hệ thống quản lý, dữ liệu và báo cáo để kiểm soát các hoạt động hậu cần tốt hơn
- Tài chính: Xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến tài chính như thanh toán và kiểm toán cước phí, kế toán, kiểm soát chi phí và quản lý hàng tồn kho.
- Thông tin: Cung cấp những thông tin chuyên sâu về ngành, những công nghệ mới và tiến bộ trong dịch vụ hậu cần.
Ưu điểm của việc sử dụng 3PL
- Tiết kiệm chi phí & thời gian: Là chuyên gia trong lĩnh vực, 3PL có một mạng lưới rộng hơn chuỗi cung ứng của công ty bạn rất nhiều. Trong ngành, họ sẽ có thể cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau và đàm phán được một mức giá tốt hơn cho khách hàng. Bằng cách sử dụng 3PL, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều tiền trong việc đầu tư cơ sở hạ tầng.
- Chuyên môn và kinh nghiệm: Trong bối cảnh thị trường toàn cầu, rất khó để một công ty phát huy tối đa khả năng của mình ở tất cả các khu vực. 3PL có thể là một nguồn thông tin hữu ích trong những vấn đề liên quan đến các thủ tục vận chuyển, quy định quốc tế, vv… do chuyên môn của họ trong ngành hậu cần.
- Tăng trưởng kinh doanh: Không phải lo lắng về các vấn đề hậu cần sẽ giúp doanh nghiệp có nhiều thời gian và nguồn lực hơn để tập trung vào việc phát triển những giá trị cốt lõi của họ.
- Mở rộng thị trường: 3PL có thể đạt được quyền truy cập vào các thị trường mới cho các doanh nghiệp mà không cần phải thiết lập sự hiện diện địa phương.
- Khả năng mở rộng & linh hoạt: 3PL có thể phục vụ cho bất kỳ khối lượng hoặc yêu cầu nào theo yêu cầu của khách hàng. Do đó, các công ty phải đối mặt với mùa thấp và cao don don phải lo lắng về chi phí hậu cần cố định hoặc tài nguyên chưa sử dụng.
- Tăng sự hài lòng của khách hàng: một nhà cung cấp dịch vụ 3PL tốt sẽ khiến khách hàng của bạn hài lòng bởi các dịch vụ được cải thiện, liên lạc liên tục và giao hàng kịp thời.
Nhược điểm
- Thiếu kiểm soát: Giao trách nhiệm hậu cần cho các công ty 3PL cũng đồng nghĩa là bạn không kiểm soát được tình trạng giao hàng của mình. Khi có vấn đề phát sinh, bạn không phải là người biết được đầu tiên, nhưng vẫn là người chịu trách nhiệm chính với khách hàng của mình.
- Chi phí trả trước: Thuê dịch vụ 3PL chắc chắn sẽ có lợi cho doanh nghiệp của bạn về lâu dài, nhưng mức chi phí ban đầu có thể là khá lớn đối với một số doanh nghiệp.
- Bảo mật thông tin: Khi bạn hợp tác với một công ty 3PL, rất có thể bạn phải chia sẻ một số thông tin kinh doanh của mình với họ. Nếu công ty của bạn có tính bảo mật cao, bạn có thể nên xem xét lại việc cho phép một bên thứ ba vào hệ thống.
->> Đọc thêm: Vận chuyển: bài toán nan giải với nền TMĐT Đông Nam Á
Khi nào bạn nên sử dụng 3PL
Không còn phải chịu gánh nặng hậu cần, bạn hoàn toàn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, bạn nên xem xét cẩn thận những câu hỏi sau:
- Số lượng đặt hàng tối đa mà bạn có thể tự thực hiện hoàn tất đơn hàng mỗi ngày là bao nhiêu?
- Bạn có đang mong đợi một sự tăng đột biến về số lượng đơn hàng như kết quả của việc mở rộng kinh doanh?
- Bạn đang cạn kiệt nguồn nhân lực và không gian kho?
Chọn đúng nhà cung cấp 3PL
Nếu bạn quyết định rằng 3PL là lựa chọn đúng đắn, thì việc ký hợp đồng với một nhà cung cấp đáng tin cậy chắc hẳn là bước tiếp theo. Doanh nghiệp của bạn cần hỗ trợ hậu cần trong một hay nhiều lĩnh vực? Những vấn đề hậu cần nào cần được thuê ngoài và những vấn đề nào công ty bạn có thể tự xử lý? Trả lời những câu hỏi này và sau đó bạn có thể chọn một công ty 3PL đáp ứng các yêu cầu sau:
- Mạng lưới hậu cần rộng khắp
- Khả năng xử lý đơn hàng số lượng lớn nếu cần thiết
- Dịch vụ có thể điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng
- Phản hồi tốt từ những khách hàng cũ hoặc hiện tại
- Tiềm lực tài chính mạnh
Chúc bạn thành công với doanh nghiệp của mình!
->> Bạn có thể quan tâm: Những con số “giật mình” của ngành Logistics