Nền thương mại điện tử Malaysia hình thành từ năm 2012 với sự ra đời của 2 nền tảng Lazada và Zalora đến nay đã đạt được những cột mốc tăng trưởng đáng nể. Thị trường đã tăng gấp ba lần quy mô kể từ năm 2015, vượt 3 tỷ USD vào năm 2019 và dự kiến đạt 11 tỷ USD vào năm 2025.
Để cạnh tranh trong thị trường ngày càng bão hòa, các doanh nghiệp sẽ cần phải cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình. Trong đó, yếu tố dịch vụ vận chuyển đóng vai trò quan trọng quyết định sự hài lòng của khách với doanh nghiệp của bạn.
>> Xem thêm: 3 Xu hướng Thương mại xã hội gia tăng ở Malaysia năm 2021
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Nếu bạn mới kinh doanh tại thị trường Malaysia, bài viết này sẽ giúp bạn có nhiều gợi ý trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình.
10 đơn vị vận chuyển tốt nhất tại Malaysia
1. POS Laju
Với hơn 1.000 điểm giao dịch và có mặt tại 80% các khu vực đông dân cư nhất ở Malaysia, Pos Laju là nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh có mạng lưới phủ sóng cao nhất trên quốc gia này.
Pos Laju cung cấp cả dịch vụ giao hàng trong nước và quốc tế cùng 8 gói dịch vụ trọn gói để khách hàng lựa chọn với nhiều lợi ích và mức giá cạnh tranh. Trên hết, tất cả các bước tạo đơn hàng được thực hiện trực tuyến hoặc qua ứng dụng.
2. GDex
GD Express (GDex) ra đời năm 1997, với quy mô 159 trạm trên khắp Đông và Tây Malaysia. Hãng vận chuyển này không áp dụng mức giá cố định cho các lô hàng, khách hàng cần cung cấp thông tin về mã bưu điện, vị trí, loại lô hàng và trọng lượng để được tính giá chính xác nhất.
Điểm khác biệt của GD Express là cũng cung cấp các dịch vụ chuyên biệt, tiện lợi như dịch vụ quốc tế, phí hoàn lại, dịch vụ nhận hàng trễ và giao hàng sớm cho các lô hàng có yêu cầu đặc biệt.
>> Xem thêm: 5 tips lựa chọn hãng dịch vụ vận chuyển không thể bỏ qua
>> Xem thêm: 8 nền tảng để bán hàng online tại Malaysia
3. Lalamove
LalaMove là một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu của Malaysia có quy trình tạo đơn hàng nhanh chóng và dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp. Chỉ cần đặt tài xế thông qua ứng dụng hoặc trang web LalaMove và hệ thống sẽ tìm tài xế gần địa điểm đón. Dịch vụ này được thực hiện nhờ mạng lưới tài xế rộng lớn của LalaMove, cung cấp dịch vụ giao hàng theo yêu cầu cho khách hàng với chi phí thấp hơn nhiều so với hầu hết các công ty dịch vụ chuyển phát nhanh khác.
Hãng vận chuyển này cũng cung cấp một danh sách các tùy chọn phương tiện để giao hàng cho phù hợp với kích thước và trọng lượng bưu kiện. Chúng cũng cho phép người gửi thiết lập lộ trình cho người lái xe đi theo mà không giới hạn việc giao hàng đến điểm nhận hàng và giao hàng. Tính năng này cho phép thiết lập tối đa 20 điểm đến trong một lần giao hàng, giúp việc thực hiện đơn hàng trở nên rất thuận tiện.
4. Pgeon
Pgeon là dịch vụ giao hàng chặng cuối cho phép khách hàng nhận hoặc trả bưu kiện tại các bưu cục một cửa được gọi là Pgeon Points. Có tới hơn 3.000 điểm Pgeon độc lập và đại lý hợp tác như 99Speedmart và myNEWS.com. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những người nhận không thể ở nhà để nhận bưu kiện của họ.
Ngoài ra, Pgeon cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát tiêu chuẩn: nhận bưu kiện từ vị trí của người gửi và chuyển trực tiếp đến địa chỉ người nhận với mức phí cố định là 5,5 RM và tối đa 5kg.
5. TA-Q-BIN
Khi nói đến sự đa dạng của dịch vụ giao hàng, TA-Q-BIN đứng đầu danh sách một trong những dịch vụ giao hàng tốt nhất ở Malaysia. TA-Q-BIN cung cấp dịch vụ giao hàng được kiểm soát nhiệt độ độc đáo ở 3 cài đặt khác nhau: nhiệt độ bình thường, làm mát và đông lạnh. Tính năng này cho phép phân phối thực phẩm và đồ ăn nhanh.
Hãng dịch vụ chuyển phát nhanh này cũng cung cấp dịch vụ giao hàng ban đêm miễn phí từ 6 giờ chiều đến 9 giờ tối. Trọng lượng tối đa được chấp nhận là 25kg. Người gửi sẽ cần đảm bảo rằng hàng hóa của họ đã được làm lạnh trước trước khi nhận hàng. Một điều cần lưu ý là thực phẩm non-halal bị nghiêm cấm vận chuyển.
>> Xem thêm: Mỹ phẩm Halal trở thành xu hướng mới ở các nước Đông Nam Á
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
6. City-Link Express
City-Link với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành chuyển phát, có ưu thế nhiều hơn trong chuyển tài liệu hoặc các mặt hàng nặng. City-Link có khả năng xử lý các lô hàng số lượng lớn. Hãng vận chuyển này sẽ lo các thủ tục giấy tờ hải quan mà lô hàng yêu cầu, rất dễ dàng để doanh nghiệp tập trung vào việc kinh doanh của mình.
Bên cạnh đó, City-Link cũng cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyển phát có tên là ParcelGuard – dịch vụ cung cấp bảo hiểm chống mất mát hoặc hư hỏng từ việc thu thập bưu kiện cho đến điểm giao hàng của nó.
7. Aramex
Aramex là nền tảng thương mại điện tử tích hợp cả dịch vụ chuyển phát nhanh. Người bán địa phương và quốc tế đều có thể sử dụng nền tảng thương mại điện tử của Aramex một cách dễ dàng.
Người bán chỉ cần thiết kế trang web trực tuyến, cập nhật danh mục, quản lý đơn đặt hàng và thanh toán. Aramex cũng phát triển một ứng dụng di động để người dùng kiểm tra cập nhật trạng thái giao hàng, thanh toán các lô hàng một cách an toàn, tính toán cước phí vận chuyển và hơn thế nữa.
8. DHL
DHL không còn xa lạ trong ngành dịch vụ chuyển phát nhanh trong khu vực Đông Nam Á. Hãng này cung cấp dịch vụ vận chuyển bưu kiện và tài liệu cả trong nước và quốc tế. Vận chuyển hàng hóa đa dạng bằng đường hàng không, đường biển, đường sắt hoặc đường bộ. Bao gồm một loạt các dịch vụ và giải pháp giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng để tạo lợi thế cạnh tranh, DHL là sự lựa chọn của nhiều doanh nghiệp muốn bán hàng toàn cầu.
>> Xem thêm: 5 Ý tưởng bắt đầu kinh doanh tại nhà mùa dịch
>> Xem thêm: Malaysia: Điểm hẹn thương mại điện tử
9. Skynet
Skynet đã có mặt tại Malaysia trong hơn 15 năm. Hiện hãng này sở hữu và vận hành một mạng lưới rộng khắp với hơn 59 văn phòng và 23 điểm truy cập, hơn 1.000 nhân viên và 546 phương tiện trên đường đến và đi từ Bán đảo Malaysia, Đông Malaysia và các điểm đến Quốc tế.
Skynet nổi bật trong việc cung cấp dịch vụ giao hàng tới các vùng sâu vùng xa, làm việc với tần suất cao, kể cả cuối tuần hay ngày lễ và có thời gian phục vụ kéo dài.
10. Zepto Express
Zepto Express là đơn vị vận chuyển hoạt động 24/24 và đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng. Zepto Express cũng có ứng dụng di động cung cấp tính năng theo dõi trực tiếp để cả người bán và khách hàng đều có thể cập nhật vị trí hiện tại của bưu kiện và ước tính thời gian đến nơi.
Trên đây là gợi ý về 10 hãng vận chuyển tốt nhất tại Malaysia hiện nay. Boxme hi vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích!
Có thể bạn quan tâm
>>> Người Malaysia mua sắm online như thế nào
>>> Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
>>> 5 Tips giúp tạo chiến lược thương mại điện tử quốc tế thành công
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
