Mega sale 12.12: Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme hỗ trợ đắc lực cho các nhãn hàng

Để thích nghi với đại dịch, con người đã thay đổi thói quen tiêu dùng của mình và dần trở nên “cởi mở” hơn với Thương mại điện tử. Năm 2021, mức độ tăng trưởng thương mại điện tử ở các quốc gia Đông Nam Á đều đạt những con số đáng kinh ngạc. Theo báo cáo của Kantar, CAGR Philippines đạt 132%, Thái Lan và Malaysia với CAGR 68%, Việt Nam 53%, Indonesia 52% và Singapore là 45%.

Đông Nam Á bước vào thập kỷ số

Sự phát triển của nền kinh tế số đã thúc đẩy doanh nghiệp, nhà bán hàng thay đổi mô hình bán hàng của mình. Theo đó, hình thức bán trực tiếp tới người tiêu dùng (D2C – Direct to customer) đang được nhiều “ông lớn” theo đuổi như Unilever, Samsung, Adidas,… và cả các nhãn hàng Việt Nam như MOI Cosmetics, Thế giới Skinfood,…

Điểm chung của các nhãn hàng này đó là lựa chọn các sàn thương mại điện tử lớn tại mỗi thị trường để mở rộng kênh bán. Tại đây có nhiều thuận lợi cho nhà bán hàng trong việc quản lý đơn hàng, hay có sẵn lượng khách hàng lớn. Ngoài ra, nhãn hàng cũng có thể tạo và quản lý mã giảm giá riêng phù hợp với từng đợt chiến dịch giá của thương hiệu…

Tuy nhiên, cơ hội và thách thức luôn song hành với nhau, nhãn hàng phải đối mặt với nhiều thách thức khi kinh doanh D2C trên các sàn thương mại điện tử. Họ phải chật vật với bài toán tư duy vận hành sản phẩm khác với truyền thống, lựa chọn khách hàng mục tiêu, chi phí Marketing và quản lý vận hành logistics, đặc biệt là việc vận hành trong các chiến dịch bán hàng lớn như 11.11, 12.12, Tết,… khi lượng đơn hàng tăng cao.

>>> Xem thêm: Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á

>>> Xem thêm: Xu hướng số hoá mạnh mẽ ở Đông Nam Á sau đại dịch

Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme hỗ trợ đắc lực cho các nhãn hàng thương mại điện tử

Vào các dịp sale lớn trên sàn Thương mại điện tử, mô hình Fulfillment thuê ngoài sẽ giúp các nhãn hàng tập trung tối đa vào việc vận hành kênh bán, chạy các chương trình khuyến mại trên các kênh bán hàng nhằm tăng tối đa doanh thu.

Việc thuê ngoài dịch vụ Fulfillment cũng giúp cho các doanh nghiệp chủ động phân bổ theo năng lực của các nhà cung cấp dịch vụ, linh hoạt trong vận hành. Điển hình trong suốt thời gian diễn ra dịch bệnh phức tạp, những đơn vị thuê ngoài đều giữ được sự vận hành liên tục và ít bị ảnh hưởng bởi các tác động khó lường trước.

1/ Đóng gói chuyên nghiệp

Nhà bán lẻ hợp tác với Boxme sẽ được tư vấn loại túi hộp phù hợp nhất với sản phẩm và đảm bảo thương hiệu của mình vẫn được truyền tải đầy đủ đến người mua với những giải pháp như thêm thư cảm ơn, in logo lên vận đơn,…

2/ Tối ưu tồn kho

Boxme hỗ trợ nhãn hàng vận hành hàng hoá một cách linh hoạt, chủ động và dễ dàng như:

• Kết hợp đồng thời fulfillment bởi sàn và mô hình Dropship linh hoạt.
• Đa kho kết hợp với hệ thống tự động chọn kho tối ưu.
• Nhập kho nhanh chóng  hàng bổ sung để kịp thời hoàn tất đơn hàng.

3/ Chiến lược xử lý thông minh

Boxme ghi nhận thời gian cam kết xử lý đơn hàng theo từng mốc quan trọng như (thời gian xác nhận đơn, thời gian sẵn sàng giao hàng, thời gian bàn giao) ngay từ khi đơn phát sinh trên hệ thống. Từ đó, Boxme xây dựng một hệ thống tự động phân loại và xử lý đơn theo mức độ ưu tiên cũng như đảm bảo thời gian cam kết của từng sàn. Việc này không những giúp cho nhà bán hàng tránh các rủi ro trễ đơn mà còn đảm bảo tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng. 

4/ Hợp tác với 20+ các hãng vận chuyển trong nước và quốc tế

Hiện nay, Boxme kết hợp hơn 20 đối tác vận chuyển trong nước cho các dịch vụ vận tải, vận chuyển thương mại điện tử trong nước, quốc tế. 

Boxme cũng đã cho ra mắt dịch vụ vận chuyển hỏa tốc trong nội thành kết hợp với các đơn vị như Grab, Ahamave, Lalamove, Ship60… Hệ thống Boxme cho phép kết hợp đơn hàng đa điểm (multi-stop) cho mỗi tài xế Grab, Ahamove từ đó giúp tối ưu chi phí và đảm bảo thời gian giao hàng trong vòng 2h.

Trong dịp mega sale 12.12 sắp tới, Boxme cũng đã lên kế hoạch chuẩn bị từ sớm nhằm nâng cao năng lực xử lý đơn hàng so với chiến dịch 11.11. 

Đội ngũ Boxme Tân Bình sẵn sàng cho Mega Sale 12.12.2021

 Đội ngũ Boxme Tân Bình sẵn sàng cho Mega Sale 12.12.2021

Tại kho Boxme Tân Thuận và Boxme Tân Bình, 15 bàn đóng gói hàng hoá đã được bổ sung, đồng thời tăng năng lực xử lý đơn hàng thêm 20% so với chiến dịch Ngày Độc thân 11.11. Bên cạnh đó, hệ thống Omisell được nâng cấp và chuẩn bị các phương án dự phòng nhằm đáp ứng yêu cầu đồng bộ tồn kho, đơn hàng đa kênh tại thời điểm flashsale.

Có thể bạn quan tâm

>>> Boxme thông báo về việc xử lý đơn hàng 12.12 cho khách hàng

>>> [Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á

>>> Bùng nổ E-logistics và Tự động hoá kho hàng Thương mại điện tử ở thị trường Đông Nam Á