Những lợi ích của việc sử dụng mô hình 3PL Fulfillment cho nhãn hàng trong các dịp sale lớn – Chia sẻ từ Boxme Global

Chia sẻ:
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram
mo-hinh-3pl-fulfillment-cua-boxme

Mục lục

Thương mại điện tử ngày nay đã trở thành kênh mua sắm quen thuộc của người Việt Nam. Theo báo cáo SYNC Đông Nam Á, số người tiêu dùng kỹ thuật số Việt Nam dự đoán đến cuối năm 2021 sẽ đạt 53 triệu người – hơn 71% dân số trên 15 tuổi.

Theo đó, nhiều nhãn hàng đã gia nhập kênh bán này với hi vọng tiếp cận gần hơn với “insight” khách hàng thay vì mô hình đại lý truyền thống. 

kinh-doanh-thuong-mai-dien-tu-mo-ra-nhieu-co-hoi-cho-nhan-hang

Kinh doanh Thương mại điện tử mở ra thị trường rộng lớn cho nhà bán hàng

Vào những ngày hội mua sắm trên sàn, các nhãn hàng có thể tăng gấp 3-5 lần số lượng đơn hàng so với thường ngày. Đơn hàng tăng là điều đáng mừng, tuy nhiên để đảm bảo vận hành trôi chảy thì không phải nhà bán thương mại điện tử nào cũng làm được.

Các chiến dịch bán hàng mùa lễ hội thường đòi hỏi người bán cần chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực để đáp ứng nhanh nhất số đơn hàng hoàn thành. Những trường hợp bị quá tải đơn, hết hàng trong kho hay đóng gói không kịp,.. sẽ dẫn đến bị điểm phạt trên sàn hay trải nghiệm không tốt từ người mua.

>> Xem thêm: Chiến dịch bán hàng dịp Tết 2021 người bán Thương mại điện tử không thể bỏ qua

>> Xem thêm: Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á

Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme

Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme ra đời nhằm giải quyết các khó khăn của nhãn hàng khi tham gia kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử.

giai-phap-boxme

Boxme đã trực tiếp triển khai vận hành ở từng nước trong khu vực cũng như có hệ thống đối tác nội địa và quốc tế rộng khắp. Nhờ đó, đội ngũ Boxme tự tin có đủ khả năng mang lại những giá trị vượt trội nhờ vào việc làm chủ công nghệ, tạo ra một trải nghiệm tự động, xuyên suốt và đồng nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ. 

1/ Không phải lo về vận hành, nhãn hàng tập trung xây dựng chiến lược kinh doanh

Một giải pháp E-commerce Fulfillment mạnh mẽ và toàn diện phụ thuộc rất nhiều vào hệ thống kho hàng – yếu tố mà trước đây được coi là “hậu thuẫn” của chuỗi cung ứng thì giờ lại trở thành xương sống, kết nối toàn bộ chuỗi giá trị thị trường. 

Tại đây không chỉ diễn ra các hoạt động nhập, xuất hàng, lưu trữ, chọn, đóng gói, vận chuyển tới tay người mua. Đằng sau đó còn đội ngũ chăm sóc khách hàng và nền tảng công nghệ quản lý chính xác hàng hoá vào-ra theo thời gian thực. Đối với nhà bán hàng có khối lượng hàng hoá lớn thì đây trở thành một bài toán không đơn giản.

Với định vị là Fulfillment, Boxme hỗ trợ nhà bán hàng TMĐT bằng cách cung cấp dịch vụ kho vận, xử lý đơn hàng và giải pháp công nghệ giúp quản lý vận hành tự động.

>> Xem thêm: Doanh nghiệp kinh doanh TMĐT nhận được gì khi bán hàng đa kho cùng Boxme?

>> Xem thêm: Nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng đột biến, doanh nghiệp thuê ngoài dịch vụ Fulfillment để bắt kịp thị trường

2/ Tối ưu cho việc xử lý lượng đơn lớn

Vào những ngày hội mua sắm trên sàn, lượng đơn hàng tăng gấp 3-5 lần có thể gây khó khăn cho nhà bán hàng trong việc vận hành. Bàn giao muộn cho hãng vận chuyển cũng sẽ ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh và trải nghiệm người tiêu dùng.

Đội ngũ của Boxme vào những ngày này có thể vận hành liên tục 14/24h mỗi ngày để xử lý tất cả đơn hàng một cách nhanh chóng. 

giai-phap-boxme

Số lượng đơn hàng Boxme ghi nhận trong ngày 10.10 lên tới hơn 30.000 đơn

Thời gian xử lý đơn hàng trung bình, từ lúc phát sinh trên hệ thống đến khi hoàn tất chờ hãng vận chuyển qua lấy là 5 phút/đơn hàng.

3/ Giá vận chuyển tốt hơn, đa dạng lựa chọn hơn

Fulfillment trong thương mại điện tử không chỉ là bài toán về tối ưu kho hàng. Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dụng, các nhà bán lẻ trực tuyến nên áp dụng việc giao hàng 24/7.

Hiểu được điều này, Boxme trong nhiều năm qua đã hợp tác với các hãng vận chuyển trong và ngoài nước, mở rộng kênh vận chuyển và luôn cung cấp cho khách hàng những tùy chọn vận chuyển tốt nhất với mức giá tốt hơn.

Thông tin về hãng vận chuyển cũng được tổng hợp trên trang chủ của Boxme, đem lại sự linh hoạt, chủ động cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Khách hàng chủ động lựa chọn dịch vụ của các hãng vận chuyển khi tạo đơn hoặc cài đặt mặc định trước. Việc đối soát phí vận chuyển và CoD sẽ do Boxme thực hiện và thanh toán cho nhà bán hàng 3 lần /tuần.

Giải pháp hỗ trợ bán hàng khác

Bên cạnh giải pháp Fulfillment cho nhà bán hàng thương mại điện tử, Boxme còn cung cấp các giải pháp công nghệ khác giúp việc kinh doanh trở nên đơn giản hoá và tự động hoá.

1/ Hệ thống quản lý & tự động hoá vận hành 

Sự phát triển của bán lẻ đa kênh tập trung nhiều hơn vào cách tiếp cận liền mạch với trải nghiệm người tiêu dùng thông qua tất cả các kênh mua sắm có sẵn. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có một hệ thống quản lý bán hàng trôi chảy và nhanh nhạy, kết nối được toàn bộ kênh bán với hệ thống kho hàng. 

Việc quản lý đa kho của bạn sẽ trở nên đơn giản và nhẹ nhàng hơn rất nhiều khi bạn có một công cụ quản lý đa kho. Omisell – một sản phẩm công nghệ của Boxme, sẽ giúp bạn theo dõi được tình trạng hàng tồn tại các kho của mình một cách đồng bộ và liên tục theo thời gian thực.

Bên cạnh đó, Omisell còn được tối ưu hơn cho mô hình kinh doanh qua các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, Tiki,… với các tính năng quản lý tồn kho nâng cao như:

  • Tồn kho nâng cao: giúp điều chỉnh, phân bổ số lượng hàng hóa theo từng cửa hàng trong thời gian tùy chọn
  • Tồn kho đệm: Cập nhật lượng hàng hóa dự trữ sử dụng trong trường hợp khẩn cấp
  • Tồn kho bổ sung: Tình năng cho phép bạn có thể tiếp tục bán hàng trên sàn khi tồn kho trên thực tế đã về 0. Lượng hàng hóa có thể tiếp tục được bán ra sẽ tương đương với mức hàng có khả năng bổ sung kịp tiến độ bán hàng mà bạn cài đặt.

2/ Tạo thêm chương trình bán hàng đi kèm bên ngoài tương đương với chương trình trên sàn

Thông qua Omisocial, nhà bán hàng có thể tạo trang bán hàng nhanh chóng dựa trên những mẫu có sẵn, đưa sản phẩm vào và có thể bắt đầu bán hàng ngay mà không mất công sức thiết kế hay cấu hình phức tạp.

Đồng thời, các nhà bán hàng có thể triển khai các chương trình khuyến mãi, FlashSale, các kịch bản upsell giúp gia tăng giá trị đơn hàng dễ dàng trên nền tảng này. Bên cạnh đó, khách hàng có thể kết hợp với nền tảng quản lý bán hàng Omisell của Boxme để hoàn thiện việc quản lý bán hàng đa kênh 1 cách dễ dàng nhất. 

Omisocial sẽ được ưu tiên cung cấp miễn phí toàn bộ tính năng trong thời gian tháng 10,11/ 2021 để khách hàng có thể trải nghiệm và đưa ra góp ý cải thiện cho đội ngũ phát triển trước khi chính thức ra mắt thị trường. 

Khách hàng có thể đăng ký trải nghiệm Omisocial ngay tại https://app.omisocial.com và tham gia group hỗ trợ sử dụng Omisocial để được hỗ trợ sử dụng trong thời gian thử nghiệm tại: https://t.me/omisocial

Có thể bạn quan tâm

>>> Boxme ra mắt bản thử nghiệm miễn phí nền tảng Omisocial, cung cấp các giải pháp hỗ trợ bán hàng

>>> Hậu cần Thương mại điện tử – Giải pháp cho nhãn hàng vượt lên sau đại dịch

>>> Vị trí kho hàng thương mại điện tử quyết định thành công của nhà bán hàng

Về BoxmeBoxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Đừng quên chia sẻ bài viết này nhé!​
Chia sẻ:
Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter
Share on telegram
Telegram

Chia sẻ:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram
Bài viết liên quan
Xem thêm các giải pháp hỗ trợ của Boxme giúp
Mở rộng kinh doanh ra toàn
Đông Nam Á