Với những doanh nghiệp mới, hạn chế nguồn lực khiến cho việc tiếp thị sản phẩm gặp nhiều khó khăn. Trên thực tế, có rất nhiều cách để phát triển thương hiệu của bạn với ngân sách tiết kiệm. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn không chỉ cách xây dựng thương hiệu mà còn cách triển khai các chiến lược hiệu quả, đơn giản để nâng cao nhận thức về thương hiệu và quảng bá về sản phẩm của bạn.
Xác định khách hàng mục tiêu
Đối tượng khách hàng bạn muốn phục vụ là ai?
Để bắt đầu xây dựng một thương hiệu, bạn cần hình dung ra chân dung khách hàng mục tiêu của mình: về mục tiêu, thói quen, nhân khẩu học để có thể tiếp thị hiệu quả hơn.
Ví dụ, nếu khách hàng mục tiêu của bạn là một bà mẹ đơn thân trẻ tuổi có công việc toàn thời gian và một căn hộ hoặc một ngôi nhà nhỏ, bạn sẽ tiếp cận nội dung khác với khi bạn nhắm mục tiêu vào một người đàn ông trung niên có con học đại học. Bạn phải suy nghĩ như khách hàng của mình nếu bạn muốn sản phẩm của mình thu hút họ.
>>> Xem thêm: 22 chiến lược để tăng độ nhận diện thương hiệu (phần 1)
Phát triển tiếng nói thương hiệu riêng
Tiếng nói thương hiệu là thứ chạm vào cảm nhận khách hàng trước tiên, làm cho thương hiệu của bạn đáng nhớ và dễ nhận biết. Hãy truyền tải một nội dung có ý nghĩa, gây ấn tượng tốt và nhất quán vào trong thương hiệu của bạn. Hãy diễn đạt những ý tưởng phức tạp theo những cách dễ hiểu để mỗi thông tin đến với khách hàng đều có cảm giác dễ hiểu và chân thực.
Xây dựng thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội phù hợp
Mạng xã hội được coi là một dạng blog mới đem lại nhiều tác động tích cực cho việc kinh doanh. Theo YouGov, trung bình người Việt Nam dành 4 giờ 30 phút mỗi ngày cho các nền tảng mạng xã hội, làm tốc độ lan truyền thông tin nhanh một cách chóng mặt.
Việc xây dựng một kênh bán hàng chỉn chu, chuyên nghiệp và đẹp mắt trên các nền tảng mạng xã hội là vô cùng quan trọng.
Hãy bắt đầu bằng cách chọn các nền tảng xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Sau đó, bắt đầu xây dựng thương hiệu của bạn trên các nền tảng đó.
>>> Xem thêm: Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á
Bắt đầu viết blog
Tiếp thị nội dung đóng vai trò là nền tảng của quá trình xây dựng thương hiệu. Viết blog chính là thể hiện cho thế giới thấy bạn là ai và tại sao bạn kinh doanh.
Nếu bạn chưa có blog, hãy bắt đầu viết ngay hôm nay.
Hãy đảm bảo rằng blog của bạn được cập nhập đều đặn bằng cách chia sẻ tin tức về doanh nghiệp của bạn hoặc chia sẻ các mẹo ít được biết đến với độc giả của bạn.
Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng quan trọng trong mọi ngành. Một thương hiệu cần cho thấy khách hàng khi mua hàng hay sử dụng dịch vụ họ sẽ nhận được gì, được đối xử ra sao. Chứng minh rằng bạn sẵn sàng trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và chia sẻ kiến thức của mình với họ.
>>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?
Hợp tác với các thương hiệu lớn
Trong kinh doanh, việc có cơ hội hợp tác với một thương hiệu mạnh hơn sẽ củng cố vị thế thương hiệu của bạn. Đó là lý do tại sao các công ty thường đăng tên hoặc logo của khách hàng trên trang web của họ, đó là một dạng bằng chứng xã hội. Hãy tìm cơ hội hợp tác với các doanh nghiệp lớn hơn bạn về quy mô và nhiều hơn về khách hàng.
Trên đây là 6 bước giúp bạn tạo tiền đề cho việc phát triển thương hiệu. Tuy nhiên cần có chiến lược nâng cao nhận thức về thương hiệu cụ thể để giúp bạn phát triển nhanh hơn và quản lý thương hiệu dễ dàng hơn.
Có thể bạn quan tâm
>>> Lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để bắt đầu kinh doanh?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
