Tìm hiểu các kênh bán hàng tại Malaysia

Các trung tâm thương mại rất phổ biến ở hầu hết các thành phố trung tâm. Một cuộc khảo sát bởi Hiệp hội trung tâm thương mại Malaysia (Malaysian Shopping Malls Association – PPKM) vào năm 2018 cho thấy có tới 671 trung tâm thương mại hoạt động trên toàn lãnh thổ Malay với 39% tập trung tại thung lũng Klang.

Những trung tâm thương mại lớn như 1Utama, Sunway Pyramid và MidValley MegaMall là một trong những trung tâm thương mại lớn nhất trên thế giới với lượng khách mua hàng lớn, với vị trí chiến lược ngay ở những khu trung tâm và khu dân cư. Những trung tâm thương mại nhỏ hơn như Atria Shopping Gallery, Subang Parade, và Citta Mall đóng vai trò là trung tâm mua sắm trong khu vực cho cư dân sinh sống tại nơi đó. Trong khi một số thương hiệu lớn như Tesco và IKEA có quy mô cửa hàng lớn ở khu vực thành thị, một số điểm bán lẻ cũng có mặt trong các khu mua sắm và khu dân cư quy mô nhỏ.

Các mô hình kinh doanh phổ biến nhất mà thương nhân thường lựa chọn là ký gửi hoặc phân phối tại các cửa hàng truyền thống của họ. Trong khi đó, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) sẽ thiết lập các gian hàng tại các khu chợ hoặc sự kiện tự phát để quảng bá doanh nghiệp và sản phẩm của họ một cách trực quan tới người tiêu dùng.

Rất ít trung tâm thương mại độc đáo như The School @ Jaya One có một khu riêng được xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp thuê mặt bằng bán lẻ, biến nó thành một khu bán lẻ nổi bật. Trong khi các trung tâm thương mại theo mô hình khác, chẳng hạn như The LINC KL có không gian sự kiện dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ, công ty khởi nghiệp và những nhà bán lẻ để bán và quảng bá sản phẩm của họ vào cuối tuần hoặc trong các sự kiện nhỏ.
Đối với các doanh nghiệp đang phát triển, các triển lãm thương mại có nhiều khả năng sẽ tiếp cận được đối tượng thích hợp cho hoạt động kinh doanh của họ. Tổng công ty Phát triển Ngoại thương Malaysia (MATRADE) và Bộ Thương mại và Công nghiệp Quốc tế (MITI) thường tổ chức các sự kiện và triển lãm thương mại để các thương gia giới thiệu và quảng bá thương hiệu của họ và sản phẩm tại các không gian sự kiện lớn như Menara MITI và Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur (KLCC).

>>> Xem thêm: Người Malaysia mua sắm online như thế nào

Kênh Online

Nền tảng thương mại điện tử

Nền kinh tế thương mại điện tử ở Malaysia đang bùng nổ với mức tăng trưởng hàng năm đầy hứa hẹn. Ngày càng nhiều người dùng Internet mua sắm trực tuyến với mức tăng trưởng 24% trong năm 2018, khuyến khích các doanh nghiệp truyền thống thích ứng với các nền tảng bán hàng online.

Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Malaysia đều bắt đầu kinh doanh trực tuyến bằng cách sử dụng các trang web, nền tảng TMĐT hoặc nền tảng truyền thông xã hội. Các trang web bán hàng riêng lẻ và các thị trường ngách cũng có mặt nhưng chưa phổ biến trong bối cảnh thương mại điện tử của Malaysia. Để nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh, phần lớn doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm của họ trên các nền tảng TMĐT để nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Một số nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Malaysia là Lazada, Shopee và Lelong.