Kính gửi quý khách hàng!
BoxMe.vn xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý khách hàng đã tin dùng dịch vụ hậu cần (fulfillment) của chúng tôi trong thời gian vừa qua! BoxMe sẽ thay đổi chính sách về thời gian nhập/ xuất hàng trong kho kể từ ngày 1/1/2017 nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng tính phí lưu kho, đơn giản hoá quy trình thanh toán đơn hàng.
BoxMe kính mong quý khách lưu ý tới các thay đổi mới để chủ động trong việc xử lý đơn hàng của mình. Những thay đổi cụ thể như sau:
- Phí lưu kho theo khoang kệ được đối soát hàng tháng làm 2 đợt:
- Ngày 01 hàng tháng: Tính phí lưu kho từ ngày 16 tới ngày cuối tháng trước.
- Ngày 16 hàng tháng: Tính phí lưu kho từ ngày 1 tới ngày 15 cùng tháng.
- Phí lưu kho được tính dựa trên số lượng khoang giá kệ/pallet trung bình được sử dụng trong đợt và áp dụng tất cả các ngày trong tuần, bao gồm chủ nhật và các ngày nghỉ lễ.
- Chỉ tiêu thời gian được tính từ lúc đơn hàng chuyển trạng thái đã lấy hàng (nhận hàng từ Thứ hai đến Thứ bảy, trừ chủ nhật và các ngày lễ), các đơn đặt hàng sau 16h00 hoặc vào cuối tuần (thứ 7- chủ nhật) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- Đối với trường hợp khách hàng phát sinh đơn hàng nhập kho lấy tại các quận huyện ngoại thành thì sẽ được lấy hàng vào ngày hôm sau.
- Hàng hóa vận chuyển trên đường phải đáp ứng đủ giấy tờ trong vòng 72h khi có cơ quan nhà nước yêu cầu xuất trình
Lưu ý:
- Thay đổi này áp dụng cho tất cả các khách hàng của BoxMe.vn và sẽ bắt đầu áp dụng từ ngày 01/01/2017.
- Quý khách vui lòng nắm rõ và phối hợp cùng BoxMe xử lý đơn hàng của mình trong thời gian tới
