Tết Nguyên Đán là một ngày lễ truyền thống của các quốc gia Đông Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Triều Tiên, Mông Cổ, Singapore, Việt Nam, Malaysia, Bhutan và Ấn Độ. Đây là lễ hội lớn nhất trong năm và kéo dài đến vài tuần ở các quốc gia này. Người dân thường có xu hướng du lịch dài ngày cùng người thân, tham gia các lễ hội truyền thống tại địa phương hay đơn giản đoàn tụ gia đình. Mỗi quốc gia có những phong tục tập quán đặc trưng như múa rồng, pháo hoa, lễ hội và thu hút đông đảo khách du dịch từ khắp mọi nơi trên thế giới.
Sau một năm đại dịch bùng phát, các doanh nghiệp đang có những kế hoạch để tận dụng cơ hội trong năm mới. Một khảo sát gần đây cho thấy 58% doanh nghiệp APAC (Asia Pacific) báo cáo rằng doanh thu năm 2020 giảm so với năm 2019. Tuy nhiên doanh số bán hàng qua website tăng và 30% tạo ra mức chi tiêu trung bình cao hơn cho mỗi khách hàng.
Tết Nguyên Đán hàng năm thu hút hàng tỷ người trên toàn cầu, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có cơ hội lớn để thúc đẩy doanh số bán hàng. Dưới đây là một số lời khuyên để tiếp cận nhiều người tiêu dùng phù hợp hơn trước Tết Nguyên đán.
Nên bắt đầu chiến dịch bán hàng Tết Nguyên Đán khi nào?
Người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm và mua các sản phẩm trước các dịp lễ trước đó ít nhất 2-4 tuần. Trong năm 2018, 2019 và 2020, lượng truy cập các trang web bán hàng ở HongKong, Singapore, Đài Loan và Hàn Quốc bắt đầu tăng 2-3 tuần trước Tết Nguyên Đán. Cùng với đó, doanh số bán hàng tăng đột biến 1-2 tuần trước kỳ nghỉ lễ. Nếu bạn là một marketer, hãy bắt đầu các chiến dịch Tết sớm và đặt mục tiêu rõ ràng sẵn sàng cho giai đoạn này nhé!
Kết hợp phong tục truyền thống vào chiến dịch bán hàng
Hình ảnh con bò
2021 là năm Tân Sửu nên sản phẩm có hình ảnh những chú bò may mắn chắc chắn sẽ được ưa chuộng và dễ tiêu thụ hơn. Cân nhắc tích hợp các quảng cáo và lấy cảm hứng từ chú bò vào các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Những dòng sản phẩm giới hạn dành riêng cho dịp Tết và có hình ảnh những bò cũng nên được cân nhắc. Không những thế, những sản phẩm tặng kèm như phong bao lì xì, khẩu trang, tất… có in hình hay hoạ tiết nổi bật dịp Tết cũng sẽ làm chiến dịch của bạn thu hút được đông đảo người tiêu dùng hơn.
Tiệc tất niên
Một phần không thể thiếu của Tết Nguyên Đán là sum họp với những người thân yêu trong gia đình, hay còn gọi là tiệc Tất niên. Các món ăn đều chứa đựng ý nghĩa tượng trưng cho những điều tốt lành, may mắn, đủ đầy, đoàn viên và trường thọ. Yu sheng ở Singapore, bánh chưng ở Việt Nam, sủi cảo ở Đài Loan, bánh gạo ở Hàn Quốc… là những món ăn truyền thống không thể thiếu.
Tiệc Tất niên có thể được tổ chức tại nhà hoặc tại nhà hàng sang trọng. Tuy nhiên, trong một thế giới đại dịch, mọi người ưu tiên việc ăn uống tại nhà. Nếu bạn đang kinh doanh nhà hàng, hãy chú ý tạo không gian ăn uống đảm bảo quy định về vệ sinh và khoảng cách trong mùa dịch. Bạn cũng có thể bổ sung hoặc đẩy mạnh việc giao hàng tận nhà, tạo các chiến dịch khuyến mãi hay combo món mới. Các siêu thị nên đảm bảo cung cấp những dòng sản phẩm sạch và phong phú, sau đó đẩy mạnh truyền thông kèm theo những thông điệp tiếp thị ấn tượng.
Màu sắc lễ hội
Đỏ và vàng là hai màu sắc may mắn trong năm mới ở các quốc gia này. Quần áo, đèn lồng, đồ trang trí, khắp nơi đều là màu đỏ và vàng. Bạn có thể thay đổi giao diện trang web của mình, đưa ra các phiên bản sản phẩm giới hạn dành riêng cho mùa lễ hội để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
>>> Xem thêm: Xây dựng chiến lược bán hàng cuối năm 2020
Lì xì
Theo truyền thống, lì xì trao tay tượng trưng cho việc trao đi may mắn và phước lành trong dịp đầu năm. Hiện nay, nhờ các nền tảng như WeChat, Alipay, Momo hay Airpay, lì xì trực tuyến trở thành xu hướng ở châu Á nhờ sự độc đáo, thuận tiện nó mang lại. Việc sử dụng ví điện tử ở Đông Nam Á dự kiến sẽ vượt qua 1 nghìn tỷ USD trong năm 2025.
Bốn Ngân hàng DBS có trụ sở tại Singapore đã cung cấp dịch vụ mã QR code vào năm 2019, tạo ra 1,1 triệu USD quà tặng trực tuyến được nạp trong dịp Tết. Có thể thấy, tại châu Á, tiềm năng thị trường là khổng lồ và các ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ví điện tử sẵn sàng nhập cuộc và tận dụng luồng kiếm tiền mới này.
Xây dựng chiến lược
Theo khảo sát về tác động của Covid-19 đến marketing, một trong những tác động chính của đại dịch là làm tăng tốc sự phát triển của thương mại điện tử. Tại Việt Nam, nền thương mại điện tử trong 4 tháng đầu năm 2020 phát triển thần tốc tương đương chặng đường 10 năm theo kế hoạch.
45% các nhà tiếp thị APAC được khảo sát cho rằng họ đã có kế hoạch tăng ngân sách marketing năm 2021 chủ yếu thông qua quảng cáo trên các ứng dụng, trang web bán lẻ và mạng xã hội. Ngày càng có nhiều người tiêu dùng dựa vào các kênh trực tuyến để tìm kiếm, khám phá, so sánh các thương thiệu. Họ mua và tương tác trực tuyến với nhà bán hàng qua đa dạng các kênh bán.
- 43% người tiêu dùng khu vực Châu Á Thái Bình Dương sử dụng ứng dụng mua sắm nhiều lần một tuần.
- 48% sử dụng ứng dụng mua sắm mỗi ngày.
Lên kế hoạch sau Tết Nguyên Đán
Khoảng thời gian 2-3 tháng sau Tết Nguyên Đán diễn ra rất nhiều hoạt động lễ hội thể hiện bản sắc văn hóa dân tộc đặc trưng của mỗi quốc gia. Tâm lý người dân cũng chưa thể hoàn toàn trở lại công việc. Hiểu được những điều này, bạn có thể trở thành người dẫn đầu ngành nếu có một kế hoạch bán hàng nhạy bén sau Tết. Đây là thời điểm tuyệt vời để tung ra các chương trình khuyến mại trong thời gian giới hạn, lì xì đầu năm và tiếp tục đẩy mạnh quảng cáo. Chìa khóa để thúc đẩy doanh số bán hàng là chiến lược quảng cáo đa kênh toàn diện, phù hợp với tâm lý khách hàng của bạn.
Trên đây là những gợi ý về chiến thuật kinh doanh dịp Tết Nguyên Đán. Mong rằng có thể cung cấp cho bạn những thông tin có ích!
Có thể bạn quan tâm
>>> 9 Tips xây dựng kế hoạch kinh doanh hoàn hảo dịp Tết Nguyên Đán cho Doanh nghiệp
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
