Cuối năm là thời điểm thích hợp để tặng quà cho khách hàng như một lời tri ân với khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ doanh nghiệp trong suốt một năm. Đây là hoạt động cần thiết mà doanh nghiệp cần thực hiện để tăng sự kết nối và thắt chặt mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Vì vậy, nên tặng quà cho khách như thế nào để đạt được điều trên trong dịp tết Nguyên Đán sắp tới?
Lợi ích của việc tặng quà cho khách hàng?
- Thúc đẩy tình yêu thương hiệu: Khi khách hàng được chăm sóc, họ sẽ ngày càng tin tưởng và trung thành với thương hiệu.
- Tăng tỉ lệ chuyển đổi trong phễu bán hàng (sales funnel): Việc tặng quà cũng giúp tăng sự chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thật sự, bởi yếu tố cảm xúc đối với thương hiệu như đã nói trên.
Bài viết liên quan: Lợi ích của việc tiếp thị quà tặng dịp cuối năm
Tặng quà cho khách hàng: Tặng gì cho phù hợp?
- Quà lưu niệm có in logo doanh nghiệp hoặc nhãn hàng: Những món quà có giá trị thấp nhưng rất ý nghĩa trong dịp tết của dân tộc như: Lịch để bàn, lịch treo tường, rượu vang, bộ li tách uống trà,… có thể mang đến hiệu quả không ngờ trong chiến thuật tiếp thị quà tặng. Đây là lời chúc năm mới dành cho khách hàng, vì vậy nên thiết kế phù hợp, đẹp mắt và được in logo công ty để gợi nhắc về thương hiệu.
- Tặng phiếu quà tặng (voucher) hoặc mã giảm giá (coupon) để khuyến khích khách hàng dùng sản phẩm: Món quà này không chỉ là món quà tri ân dành cho khách hàng, nó còn góp phần tăng doanh thu của công ty.
- Sản phẩm mang tính đặc trưng văn hóa Việt Nam: Những món quà đậm đà bản sắc Việt Nam như tranh Đông Hồ, sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ tre nứa, lục bình, sọ dừa,… sẽ là món quà ấn tượng dành cho khách hàng và đối tác, nhất là khách hàng quốc tế trong thời điểm chuẩn bị đón chào năm mới.
Tiếp thị quà tặng dịp tết: Làm sao cho hiệu quả và tiết kiệm?
Cuối năm là dịp rất bận rộn của hầu hết các doanh nghiệp. Đây là thời điểm nhu cầu của khách hàng tăng cao, nhiều vấn đề cần được giải quyết trước khi hết năm, do đó doanh nghiệp vô cùng bận rộn để xử lí. Tuy nhiên, việc tặng quà cho khách hàng và đối tác là hoạt động không thể thiếu. Vậy làm sao để tập trung giải quyết công việc cuối năm mà vẫn thực hiện hiệu quả và tiết kiệm việc tiếp thị quà tặng dịp tết?
Vừa qua, Boxme đã triển khai dịch vụ phát quà tặng, hàng mẫu toàn quốc, giúp doanh nghiệp tối giản công việc và tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt hiểu quả tiếp thị tối ưu. Theo đó, Boxme sẽ nhận quà tặng từ phía doanh nghiệp, xử lí đóng gói chuyên nghiệp tại kho, chuyển phát nhanh quà tặng đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất, đồng thời thu nhận phản hồi chính xác từ phía khách hàng.
Với sự tín nhiệm của nhiều khách hàng tiêu biểu như Unilever, Canon, Vinacafe,… và kinh nghiệm trong ngành e-logistics tại thị trường Việt Nam, Boxme mang đến giải pháp giúp cho doanh nghiệp:
- Tối giản công việc dịp tết bằng qui trình một bước: Bạn chỉ gửi danh sách khách hàng và theo dõi tiến độ thực hiện qua hệ thống API (mạng xã hội Zalo và các trang web) mà Boxme đã tích hợp.
- Tiết kiệm lên đến 50% chi phí: Doanh nghiệp cắt giảm chi phí thuê nhân công xử lí, gói quà tặng và liên lạc với khách hàng. Ngoài ra, giá vận chuyển quà tặng được chiết khấu cao bởi chính sách của Boxme, chi phí thấp hơn so với các dịch vụ chuyển phát thông thường. Theo đó, số lượng đơn hàng quà tặng càng lớn, doanh nghiệp càng được ưu đãi cao.
- Khách hàng nhận được quà tặng dễ dàng, nhanh chóng: Quy trình xử lí hoàn thiện và chuyên nghiệp của Boxme giúp quà tặng được giao đúng người – đúng địa điểm trong thời gian ngắn nhất.
Tại sao không tăng gấp đôi hiệu quả tiếp thị cho chiến dịch tặng quà của doanh nghiệp bạn ngay bây giờ với Boxme?