Ngày độc thân không phải là một điều gì xa lạ với người dùng thương mại điện tử (TMĐT) – chúng tôi đang thấy các giao dịch gây sốc của nó kể từ đầu tháng 10, rất lâu trước ngày thực tế 11.11. Bắt nguồn từ một ngày lễ chống Valentine cho sinh viên đại học, kể từ năm 2009, ngày này đã được gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba đưa ra thị trường để trở thành lễ hội mua sắm lớn nhất ở Trung Quốc và thậm chí cả thế giới.
Trung Quốc phá kỷ lục, một lần nữa
Một ngày 11.11 nữa trôi qua, thiết lập nên những kỷ lục hoàn toàn mới cho ngành TMĐT. Trong 24 giờ, Alibaba đã tích lũy hơn 38,3 tỷ USD doanh thu trên các nền tảng của mình, với Tmall và Taobao là hai cổng mua sắm chính. Đây là mức tăng xấp xỉ 26% so với con số năm ngoái (30,5 tỷ USD). GMV đã vượt mức 12 tỷ USD chỉ trong giờ đầu tiên, với một số mặt hàng bán chạy nhất là điện thoại Huawei và Apple.
Bất chấp cuộc chiến thương mại Mỹ-Trung kéo dài và nền kinh tế trì trệ, người mua Trung Quốc vẫn có sức mua vô cùng mạnh mẽ với cả hàng hoá nội địa và nước ngoài. Năm nay, Alibaba thậm chí còn mời ca sĩ nổi tiếng người Mỹ Taylor Swift tham dự Gala đếm ngược 11.11 hàng năm của họ. “Shoppertainment” là xu hướng hiện nay, kết hợp trải nghiệm mua sắm với khía cạnh giải trí để tăng độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng.
Các đối thủ cạnh tranh trong nước của Alibaba là JD.com và Pinduoduo cũng có chiến lược riêng cho lễ hội này. Việc chuẩn bị cho Ngày độc thân 11.11 đã bắt đầu từ đầu tháng 10, với các thương hiệu phát động chiến dịch bằng việc cho đặt trước các mặt hàng với giá giảm mạnh trên tất cả các nền tảng. JD.com báo cáo rằng tổng giá trị giao dịch (GMV) trong chiến dịch sales của họ từ đầu tháng 11 cho đến ngày 11.11 đã vượt mức 23,7 tỷ USD.
->> Đọc thêm: Những ngày sale của Trung Quốc bạn không nên bỏ lỡ
Quảng cáo cường độ cao cùng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đã thành công trong việc thu hút khách hàng, khi một cuộc khảo sát của Oliver Wyman cho thấy 60% số người được hỏi hào hứng với sự kiện 11.11 năm nay hơn so với năm ngoái. Hơn một nửa trong số họ cũng chia sẻ rằng họ có kế hoạch chi tiêu ít nhất 10% nữa cho Ngày độc thân năm nay.
Sự tham gia của Đông Nam Á
Năm nay, thương mại điện tử đã vượt qua các Ứng dụng đặt xe để trở thành nền kinh tế Internet có lợi nhuận cao nhất ở Đông Nam Á (ĐNÁ). Tổng lượng giao dịch bán hàng trực tuyến dự kiến sẽ tăng lên 53 tỷ USD vào năm 2023, chiếm 6,5% tổng doanh số bán lẻ, chủ yếu thông qua các thiết bị di động. Vì tăng trưởng với tốc độ cao, khu vực ĐNÁ nhanh chóng áp dụng các xu hướng mới, với Ngày độc thân là ví dụ điển hình. Điều này không gây ngạc nhiên vì hai cổng thương mại điện tử lớn ở ĐNÁ: Shopee và Lazada đều được hỗ trợ tài chính bởi các tập đoàn Trung Quốc.
->> Bạn có thể quan tâm: Người Đông Nam Á mua sắm trực tuyến như thế nào?
Shopee – nền tảng có trụ sở tại Singapore đã xác nhận rằng lượng đơn đặt hàng mà họ nhận được trong vòng 60 phút đầu tiên của Ngày độc thân đã tăng gấp ba lần vào năm ngoái. Đến cuối ngày, Shopee ghi nhận hơn 70 triệu giao dịch hoàn chỉnh trên toàn khu vực ĐNÁ. Trong khi đó, đối thủ trực tiếp Lazada cho biết họ đã nhận được hơn 3 triệu đơn đặt hàng giờ đầu tiên.
Công ty quảng cáo Criteo đã phân tích rằng hầu hết các sản phẩm bán chạy nhất trong ngày này ở ĐNÁ là hàng tiêu dùng tầm trung. “Thời trang, mỹ phẩm và các sản phẩm gia dụng sẽ có tăng trưởng về doanh số lớn nhất vì chi phí của chúng không lớn đến mức người tiêu dùng phải cân nhắc nhiều, trong khi các thương hiệu đưa ra rất nhiều chiến dịch kích thích mua hàng.”
Cuộc cạnh tranh giành thị phần ở ĐNÁ giữa các công ty TMĐT đang diễn ra khốc liệt hơn bao giờ hết, điều đó cũng có nghĩa là người mua sắm trực tuyến vẫn còn nhiều thời gian để tận hưởng nhiều ưu đãi hơn nữa.