Trong các tháng đầu năm 2023, các doanh nghiệp ngành bán lẻ gặp khó khăn trong khâu vận hành khi sức cầu sụt giảm. Tuy nhiên, thị trường đã bắt đầu ấm dần và hồi phục bắt đầu từ quý IV, kỳ vọng đem lại khởi sắc trong các tháng cuối năm.
Đây là kỳ campaign lớn cuối cùng của năm 2023 nên các sàn TMDT đều tập trung thúc đẩy doanh số cho các nhà bán hàng. Vì vậy để có sự chuẩn bị tốt cho việc vận hành campaign này, nhà bán hàng cần thực hiện một số khuyến nghị sau:
- Nhà bán hàng cần nhập kho đủ số lượng hàng cho chiến dịch.
- Chú ý kiểm tra tồn kho được đăng ký so với tồn kho thực tế.
- Kiểm tra các quà tặng cài đặt trên hệ thống Omisell tránh các sai sót dẫn tới huỷ đơn hàng loạt.
- Phối hợp thường xuyên với đội ngũ CSKH của Boxme để theo dõi và nắm bắt tiến độ xử lý đơn hàng.
Chính vì vậy, để thuận tiện và có sự chuẩn bị kĩ càng hơn đối với các nhà bán hàng dịp Megasale 12/12, BOXME xin gửi quý khách hàng các cập nhật mới về chính sách, chỉ tiêu vận hành chiến dịch này như sau:
Lưu ý nhập kho
Đối với kỳ megasale 12.12, chúng tôi tiến hành ưu tiên dành nguồn lực cho việc xuất kho và hạn chế tối đa nhập kho từ ngày 10/12 đến hết ngày 16/12. Quý khách hàng có yêu cầu đặc biệt cần gửi yêu cầu cho Boxme trước 3 ngày làm việc để được sắp xếp nguồn lực hỗ trợ.
Trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch, quý khách hàng cần theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các trường hợp phát sinh đặc biệt, đồng thời thông báo kịp thời đến cho bộ phận CSKH của Boxme các bất thường nếu có.
Về Boxme: Boxme là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp triển khai hàng loạt các chiến dịch bán hàng online cho hơn 600 nhãn hàng tiêu biểu tại khu vực như Tefal, Panasonic, AHC, Merzy, Colgate, Highland…
