Bạn có bao giờ mua hàng trực tuyến lại gặp phải trường hợp đơn vị vận chuyển báo giao hàng không thành công vì bưu kiện chuyển tiếp? Khi đó hàng của bạn sẽ tới đâu? Có được giao lại không hay sẽ hoàn về luôn hủy đơn? Boxme sẽ giải đáp những thắc mắc đó ngay trong bài viết dưới đây!
Bưu kiện chuyển tiếp là gì?
Bưu kiện chuyển tiếp xảy ra do lỗi của đơn vị vận chuyển khi họ đã chuyển kho giao sai nên không thể giao đến địa chỉ người nhận. Như vậy trên thực tế, đơn hàng của bạn không bị huỷ hay mất đơn. Khi có thông báo này thì bên đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành chuyển kho về đúng kho giao hàng của người nhận.
Khi gặp trường hợp bưu kiện chuyển tiếp, bạn không cần khiếu nại, điều bạn cần làm chỉ là đợi hàng về đúng kho và hãng vận chuyển sẽ giao hàng đến cho bạn. Trong quá trình vận chuyển hàng hóa với khối lượng khổng lồ mỗi ngày trên các sàn TMĐT thì lỗi chuyển kho sai cũng không phải là khó gặp.
Có thể bạn quan tâm
>>> Chuyển hoàn là gì? Giải pháp nào cho các đơn hàng chuyển hoàn?
>>> Top các đơn vị vận chuyển tốt nhất – Cập nhật 2021
>>> Lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để bắt đầu kinh doanh?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
