Boxme xin gửi tới Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và chúc Quý khách có một kỳ nghỉ lễ thật vui vẻ và ý nghĩa bên gia đình.
Để đảm bảo cho việc lưu thông hàng hóa của Quý khách trong kỳ nghỉ lễ, BoxMe xin thông báo lịch nghỉ lễ trong tháng 4/2020 như sau:
Thời gian nghỉ lễ và bắt đầu làm việc
1/ Thời gian nghỉ lễ:
- Thời gian nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương: 01 ngày, tức thứ 5 – ngày 2/4/2020.
- Thời gian nghỉ Lễ 30/4 – 1/5: 02 ngày, từ thứ 7 (ngày 2/5/2020) đến hết Chủ Nhật (ngày 3/5/2020).
2/ Thời gian bắt đầu làm việc :
- Sau Giỗ Tổ Hùng Vương: làm việc trở lại vào thứ 6 – ngày 3/4/2020.
- Sau Lễ 30/4 – 1/5: làm việc trở lại vào thứ 2 – ngày 4/5/2020.
Vấn đề nhập kho và xuất kho
1/ Về vấn đề nhập hàng vào kho:
- BoxMe hỗ trợ nhập hàng vào kho đến sát ngày nghỉ lễ. (Với những đơn hàng nhập kho ở khu vực xa, Quý khách lưu ý về thời gian vận chuyển để đảm bảo hàng được nhập kho trước kỳ nghỉ lễ).
2/ Về vấn đề xuất hàng ra khỏi kho:
- Trong thời gian nghỉ lễ BoxMe sẽ ngừng xuất hàng ra khỏi kho.
- Những hàng được xuất ra khỏi kho trước ngày nghỉ lễ sẽ được cộng thêm chỉ tiêu thời gian giao hàng.
Vấn đề đối soát thu hộ COD
1/ Lịch đối soát COD sau lễ Giỗ tổ Hùng Vương
Boxme bắt đầu thanh toán đối soát sau lễ Giỗ tổ Hùng Vương từ ngày 3/4/2020.
2/ Lịch đối soát sau lễ 30/4 và 1/5
Boxme bắt đầu thanh toán đối soát sau lễ 30/4 và 1/5 từ ngày 4/5/2020.
Lưu ý: Tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ không có nhân viên trực vào thời gian nghỉ lễ. Vì vậy, Quý khách vui lòng để lại tin nhắn trên fanpage / website hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ: [email protected]. Mọi thắc mắc, khiếu nại sẽ được giải quyết sau thời gian nghỉ lễ nêu trên.
Một lần nữa, Boxme trân trọng cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng. Chúc Quý khách hàng có một kỳ nghỉ lễ vui vẻ bên cạnh gia đình và người thân.