Hiện tại, dịch Covid-19 tại Việt Nam đang ở thời điểm khó khăn nhất từ trước tới nay với nhiều diễn biến phức tạp trên cả nước. Việc này ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Để hỗ trợ cho khách hàng, Boxme đã sớm đưa ra nhiều giải pháp để giúp khách hàng có thể duy trì hoạt động trong thời điểm này như liên tục cập nhật, thông báo và đưa ra những cảnh báo trên hệ thống về những khu vực không giao được, những đơn vị vận chuyển bị ảnh hưởng để khách hàng có thể lựa chọn giúp giảm tỉ lệ hoàn, hay liên tục cập nhật thông tin về các chính sách của hãng vận chuyển, của sàn thương mại điện tử để đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn khó khăn.
Cụ thể, các đơn hàng được đồng bộ từ các kênh bán về hệ thống Omisell (hệ thống quản lý đơn hàng phát triển bởi Boxme), có địa chỉ nhận hàng nằm trong khu vực tạm ngưng giao hàng cho dịch Covid-19 sẽ không tạo vận đơn tự động và hiện dòng cảnh báo khu vực bị phong tỏa do bệnh dịch màu vàng như trong ảnh.
Dữ liệu về các địa điểm bị phong tỏa không giao hàng được do dịch bệnh Covid-19 trên hệ thống Omisell được cập nhật liên tục dựa theo dữ liệu của các hãng vận chuyển.
>>> Xem hướng dẫn trên Omisell tại đây.
Ngoài ra, khách hàng có thể theo dõi thêm các địa điểm hạn chế vận chuyển được cập nhật liên tục bởi đội ngũ Boxme tại đây.
>>> Xem thêm: Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
Bên cạnh đó, Boxme cũng sớm đăng ký với cơ quan quản lý về dịch vụ giao hàng và thực hiện những yêu cầu cần thiết với nhân viên kho vận để đảm bảo việc vận hành cho khách hàng không bị ảnh hưởng như Tổ chức khám xét sàng lọc cho nhân viên, đưa ra những yêu cầu về giao hàng “không chạm” với nhân viên giao hàng của các đơn vị vận chuyển, nguyên tắc “3 tại chỗ” tại kho hàng của Boxme.
Những việc này nhằm đảm bảo hạn chế tối đa tiếp xúc giữa nhân viên kho của Boxme với bên ngoài để tránh lây nhiễm Covid và đảm bảo việc duy trì hoạt động vận hành cho các khách hàng.
Có thể bạn quan tâm
>>> Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
>>> Top các đơn vị vận chuyển tốt nhất – Cập nhật 2021
>>> Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19 [Cập Nhật Hàng Ngày]he
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
