Căn cứ vào yêu cầu vận hành từ các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Tiktokshop, Boxme sẽ cập nhật cam kết dịch vụ kể từ ngày 01/08/2024, áp dụng cho tất cả khách hàng.
Cùng với thay đổi về cam kết chất lượng dịch vụ, chúng tôi cũng tiến hành mở rộng các trung tâm hậu cần tại TP. Hồ Chí Minh. Theo kế hoạch đã được triển khai hiện nay, Boxme sẽ dừng hoạt động hai trung tâm hậu cần hiện tại ở khu công nghiệp Tân Bình và Khu chế xuất Tân Thuận kể từ tháng 9/2024 và mở mới 2 trung tâm hậu cần tại Khu công nghiệp Tân Tạo, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân 3.
Việc mở rộng lần này nhằm nâng năng lực xử lý hàng hoá lên gấp 2 lần công suất hiện tại và đồng thời nâng cấp hạ tầng của các trung tâm hậu cần theo tiêu chuẩn cao:
- Hạ tầng đồng bộ, hiện đại và tự động hoá.
- Tăng ca làm việc lên 2 ca mỗi ngày vào các ngày thông thường và 3 ca với các ngày megasale.
- Kết nối đồng bộ với hạ tầng vận chuyển nhằm ổn định khả năng xử lý hàng hoá sau đóng gói và vận chuyển toàn quốc.
Trong thời gian nửa đầu tháng 8 khi áp dụng các thay đổi này có thể ảnh hưởng đến các chỉ số vận hành cũ và mới. Chúng tôi sẽ ghi nhận và cải thiện liên tục nhằm đáp ứng cam kết của các sàn TMDT nhưng vẫn tối ưu chi phí vận hành cho khách hàng.
Chúng tôi mong nhận được sự chia sẻ và thấu hiểu từ khách hàng trong thời gian này.
