Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Boxme trong suốt thời gian qua. Chúng ta lại cùng nhau đi qua một năm kinh doanh với nhiều thách thức từ kinh tế vĩ mô làm ảnh hưởng đến sức mua và tiêu dùng. Chúng tôi hy vọng năm 2024 sẽ có nhiều khởi sắc và chúng ta sẽ tiếp tục đồng hành và nỗ lực vượt qua tất cả khó khăn, tin tưởng và cùng hợp tác lâu dài.
Nhân dịp Tết Nguyên Đán – Tết Âm Lịch, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hàng lời chúc mừng năm mới, an khang thịnh vượng, và tràn đầy niềm vui.
Để tận hưởng không khí ấm áp cùng gia đình và chuẩn bị cho những ngày lễ quan trọng, Boxme xin thông báo về lịch nghỉ Tết như sau:
Thời gian nghỉ:
Ngày làm việc trở lại là 14/2/2024 dương lịch đối với khối vận hành trung tâm hậu cần và 15/02/2024 với khối kinh doanh, tài chính, chăm sóc khách hàng.
Một số lưu ý đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ:
- Tiếp tục bán hàng trong suốt dịp tết nguyên đán.
- Đảm bảo lượng hàng tồn kho đủ để có thể bán trong dịp tết nguyên đán.
- Tắt chế độ giao hoả tốc từ 07/02/2024 cho đến ngày 15/2/2024 ngoại trừ các khách hàng đặc biệt được sắp xếp lịch vận hành riêng theo yêu cầu.
- Thông báo số lượng đơn dự kiến trong trường hợp bạn có lượng đơn phát sinh lớn tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
- Đối với các kênh bán như Tiki, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu vận hành của sàn. Bạn cần ngưng bán từ ngày 07/02 đến hết 13/02.
Thời gian cam kết xử lý đơn trong dịp tết nguyên đán 2024 như sau:
Trong thời gian nghỉ này, Boxme sẽ tạm nghỉ hoạt động kinh doanh, vận hành. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ duy trì mức độ phục vụ tốt nhất có thể và sẽ sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng trong trường hợp có các vấn đề cần giải quyết khẩn cấp thông qua các kênh chăm sóc trực tiếp.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hợp tác và chia sẻ của Quý khách hàng. Chúc Quý khách hàng có một kỳ nghỉ Tết ấm áp, tràn đầy niềm vui và hạnh phúc bên gia đình và người thân.
