Mỗi đợt Mega sale ngày đôi, các sàn TMĐT sẽ có sự điều chỉnh đối với một số chỉ tiêu vận hành đơn hàng. Theo dõi các chỉ số vận hành của các sàn Thương mại điện tử giúp nhà bán hàng nắm rõ được quá trình, mục tiêu vận hành từ đó còn có thể đưa ra những thay đổi kịp thời.
Để thuận tiện và có sự chuẩn bị kĩ càng hơn đối với các nhà bán hàng, BOXME xin gửi quý khách hàng các cập nhật mới về chính sách, chỉ tiêu vận hành chiến dịch Megasale 04/04/2023 này.
1. Kênh bán Shopee
Đối với kênh bán Shopee, BOXME xin gửi quý khách hàng các chỉ tiêu đóng gói của chúng tôi bao gồm:
- Đối với đơn phát sinh trước hoặc vào ngày 03.04.2023, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào 04.04 và bàn giao cho các bên vận chuyển trong ngày 05.04.2023
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 04.04.2023 , BOXME sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào 05.04.2023 và bàn giao cho các bên vận chuyển trong ngày tiếp theo là 06.04.2023
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 05.04, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói lần lượt chậm nhất sau 1 ngày ngày 06.04. Sau đó bàn giao cho các đơn vị vận chuyển trong và sau ngày tiếp theo là 07.04.
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 07.04, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói lần lượt chậm nhất vào ngày 08.04. Sau đó bàn giao cho các đơn vị vận chuyển trong và sau ngày tiếp theo là 09.04.
2. Kênh bán Lazada
Đối với kênh bán Lazada, BOXME xin gửi quý khách hàng các chỉ tiêu đóng gói của chúng tôi như sau:
- Đối với đơn phát sinh trước hoặc vào ngày 03.04.2023, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào 04.04 và bàn giao cho các bên vận chuyển trong ngày 05.04.2023
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 04.04.2023 , BOXME sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào 05.04.2023 và bàn giao cho các bên vận chuyển trong ngày tiếp theo là 06.04.2023
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 05.04, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói lần lượt chậm nhất sau 1 ngày ngày 06.04. Sau đó bàn giao cho các đơn vị vận chuyển trong và sau ngày tiếp theo là 07.04.
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 07.04, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói lần lượt chậm nhất vào ngày 08.04. Sau đó bàn giao cho các đơn vị vận chuyển trong và sau ngày tiếp theo là 09.04.
3. Kênh bán Tiki & Tiktok Shop
Đối với kênh bán Tiki và Tiktok Shop, BOXME cam kết giữ nguyên chỉ tiêu hoàn thành đóng gói trong 6h làm việc.
- Đối với lần lượt phát sinh đơn trong các ngày 03,04,05.04 chúng tôi sẽ hoàn thành đóng gói trong vòng 6h làm việc và bàn giao cho các hãng vận chuyển vào các ngày 04.04, 05.04 và 06.04
4. Chỉ tiêu các kênh bán khác
Với những kênh bán ngoài Shopee, Tiki, Tiktok Shop và Lazada, BOXME cam kết đóng gói chậm nhất 1 ngày sau khi phát sinh đơn.
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 04.04.2023 , BOXME sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào 05.04.2023 và bàn giao cho các bên vận chuyển trong ngày tiếp theo là 06.04.2023
- Đối với đơn phát sinh vào ngày 05.04, BOXME sẽ hoàn thành đóng gói lần lượt chậm nhất sau 1 ngày ngày 06.04. Sau đó bàn giao cho các đơn vị vận chuyển trong và sau ngày tiếp theo là 07.04.
5. Chỉ tiêu các đơn B2B, đơn ưu tiên
Đối với các đơn ưu tiên (priority, Fulfill Now), B2B được vận hành theo cam kết thông thường, BOXME không thay đổi thời gian cam kết.
Trường hợp các lô hàng nhập kho cần gia cố trước khi lưu trữ, quý khách cần thông báo trước 2 ngày làm việc để được hỗ trợ kịp thời hoặc Boxme sẽ thực hiện cuốn chiếu theo nhu cầu thực tế phát sinh đơn trên hệ thống.
Về Boxme: Boxme là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp triển khai hàng loạt các chiến dịch bán hàng online cho hơn 600 nhãn hàng tiêu biểu tại khu vực như Tefal, Panasonic, AHC, Merzy, Colgate, Highland…
