Dịp khuyến mãi 05/01 này chắc chắn sẽ là dịp khuyến mãi đặc biệt nhất năm và hứa hẹn sẽ bùng nổ lớn tại tất cả các Sàn thương mại điện tử. Đây có thể tính là dịp Khuyến mãi mạnh cuối cùng trong năm âm lịch vì số lượng khách hàng mua sắm phục vụ nhu cầu Tết Nguyên đán 2023 là rất lớn.
Dịp khuyến mãi này cũng chính là cơ hội cả năm có một lần giúp các nhà bán hàng đẩy doanh số, chuẩn bị tăng tốc về đích cuối năm.
Đồng hành cùng nhà bán hàng vào đợt Megasale 05/01 lần này, BOXME xin gửi quý khách hàng các cập nhật mới về chính sách, chỉ tiêu vận hành chiến dịch này.
1. Kênh bán Shopee
Đối với kênh bán Shopee, Boxme xin gửi quý khách hàng các chỉ tiêu đóng gói của chúng tôi bao gồm:
- Đối với đơn hàng phát sinh vào ngày 04.01, Boxme sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào ngày 05.01 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển 1 ngày sau đó là 06.01.2023
- Đối với các đơn phát sinh vào ngày sale chính là 05.01 và 06.01, Boxme sẽ đóng gói vào 09.01 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày 09.01
- Đối với các đơn hàng phát sinh vào ngày 07.01, Boxme sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào ngày 10.01 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đồng thời trong ngày 10.01.
- Còn đối với các đơn phát sinh vào ngày ngày 08.01, tương tự với 07.01 – Boxme sẽ hoàn thành đóng gói chậm nhất vào ngày 10.01 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đồng thời trong ngày 10.01.
2. Kênh bán Lazada
Đối với kênh bán Lazada, Boxme xin gửi quý khách hàng chỉ tiêu đóng gói của chúng tôi bao gồm:
- Đối với các đơn hàng phát sinh vào ngày 04.01.2023, Boxme sẽ tiến hành đóng gói và hoàn thành đóng gói chậm nhất vào ngày 05.01 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển chậm nhất 06.01
- Đối với các đơn hàng phát sinh vào ngày sale chính 05.01, Boxme vẫn giữ đúng cam kết hoàn thành đóng gói vào ngày hôm sau 06.01 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển vào ngày 07.01
- Đối với các đơn phát sinh ngày 06.01 và 07.01, Boxme sẽ tiến hành hoàn thành đóng gói chậm nhất vào 1 ngày sau khi phát sinh đơn lần lượt là 07.01 và 08.01 và hoàn thành bàn giao cho các đơn vị vận chuyển vào ngày hôm sau.
3. Kênh bán Tiki
Đối với kênh bán Tiki, Boxme cam kết hoàn thành đóng gói theo chỉ tiêu dưới đây:
- Đối với lần lượt phát sinh đơn trong ngày 05.01, chúng tôi sẽ hoàn thành đóng gói và bàn giao cho các hãng vận chuyển chậm nhất vào ngày sau đó là 06.01
4. Kênh bán Tiktok Shop
Đối với kênh bán TikTok Shop, chỉ tiêu đóng gói của BOXME trong vòng 48h kể từ khi phát sinh đơn hàng. Chúng tôi cũng cam kết bàn giao đơn hàng cho các đơn vị vận chuyển chậm nhất sau 2 ngày kể từ ngày hoàn thành đóng gói.
5. Các kênh bán khác
Với những kênh bán ngoài Shopee, Tiki và Lazada hay Tiktok Shop, Boxme cam kết đóng gói trong vòng 24h kể từ khi đơn phát sinh. Chúng tôi cũng cam kết bàn giao cho các hãng vận chuyển chậm nhất 1 ngày kể từ khi đơn hàng được hoàn thành đóng gói.
6. Các đơn B2B, Fulfill Now
Đối với các đơn fulfill now, B2B được vận hành theo cam kết thông thường, BOXME không thay đổi thời gian cam kết.
Đơn lẻ sẽ được xuất kho theo cam kết như sau:
- Với đơn hàng thông thường B2C, chúng tôi thực hiện đóng gói trong vòng 4-6 tiếng kể từ khi tạo đơn với đầy đủ thông tin và nhãn vận chuyển.
- Đơn số lượng lớn, hoặc dịch vụ B2B sẽ được xử lý trong vòng 4 đến 6 tiếng làm việc.
- Các đơn hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển đặc biệt, xuất kho ưu tiên: Chúng tôi sẽ đóng gói đảm bảo cam kết theo thời gian mà đối tác vận chuyển yêu cầu.
- B2C (Fulfill Now): Đóng gói trong vòng 30 phút.
- B2B (Fulfill Now): Đóng gói trong vòng 1 tiếng (Áp dụng cho đơn nhỏ hơn 30SKU và số lượng tối đa 5000).
Yêu cầu rút hàng(OSM) sẽ được xử lý trong vòng 48 tiếng, hàng hoá cần được lấy trong vòng 03 ngày kể từ khi vào trạng thái sẵn sàng bàn giao.
Lưu ý: Trong dịp khuyến mãi đặc biệt, chúng tôi thực hiện cam kết đóng gói trong vòng tối đa 72h làm việc với tất cả các đơn phát sinh và tuân thủ quy định của các sàn TMDT.
Thứ tự ưu tiên đơn hàng chúng tôi sẽ thông báo trước các kỳ khuyến mãi để khách hàng theo dõi cũng như chủ động chăm sóc khách hàng.
7. Ưu tiên đối với khách hàng tham gia chiến dịch
Đối với đợt sale 05.01 này, Boxme sẽ ưu tiên đối với các khách hàng tham gia chiến dịch và các sản phẩm hết tồn kho. Chúng tôi cam kết tiến hành nhập kho, đóng gói và bàn giao cho các đơn vị vận chuyển trong thời gian và thứ tự ưu tiên đã thông báo.
Về Boxme: Boxme là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp triển khai hàng loạt các chiến dịch bán hàng online cho hơn 600 nhãn hàng tiêu biểu tại khu vực như Tefal, Panasonic, AHC, Merzy, Colgate, Highland…
