Hướng dẫn cấu hình giao hàng on-demand với Grab dành cho khách hàng sử dụng kho Boxme

Để hỗ trợ giao hàng tức thì (on-demand delivery) tối ưu nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ, Boxme hiện đã tích hợp giao hàng với Grab trên hệ thống Omisell.

>>> Boxme tích hợp giao hàng On-demand với Grab, hỗ trợ giao hàng tức thì tối ưu nhất cho khách hàng

Tối ưu hơn nhưng vẫn hoàn toàn tự động

Grab được biết đến là đơn vị tiên phong với tính năng giao hàng theo nhu cầu (On-demand delivery) toàn quốc với nhiều đặc điểm nổi trội như lấy hàng tận nơi, giao hàng toàn quốc, theo dõi đơn dễ dàng và an toàn đảm bảo.

Sự hợp tác của Boxme và Grab mang ý nghĩa to lớn đối với việc tăng trải nghiệm người mua trong khi quy trình vận hành phía người bán (khách hàng sử dụng kho Boxme) gần như không thay đổi.   

Lợi ích khi khách hàng của Boxme lựa chọn giao hàng Grab trên hệ thống Omisell:

• Đặt được đa điểm: Nếu quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ fulfillment tại Boxme thì nhiều đơn cùng một cung đường có thể đặt được trên 1 chuyến Grab. Điều này giúp nhà bán hàng tối ưu chi phí vận chuyển mà mọi thao tác đều có thể làm tự động, không phải đặt tay từng chuyến trên ứng dụng Grab.
• Đối soát tự động với Grab: Nhà bán hàng không phải thanh toán cho Grab trên từng chuyến. Với Boxme, quý khách hàng chỉ cần chọn Grab trên hệ thống Boxme như hãng vận chuyển thông thường. Sau khi Grab giao hàng thành công và thu tiền trả về Boxme, Boxme sẽ đối soát với khách hàng theo kỳ 3 lần/ tuần như các hãng vận chuyển khác. Như vậy sẽ không bị thay đổi luồng tiền vào của khách, thuận tiện hơn trong việc quản lý thu chi.
• Tạo đơn tự động: Khách hàng sẽ được chủ động lựa chọn dịch vụ của các hãng vận chuyển khi tạo đơn hoặc cài đặt mặc định trước, không cần có người làm bằng tay.
• Tối ưu chi phí: Dễ dàng áp dụng các voucher giảm giá của Grab để tối ưu chi phí vận chuyển.

Cấu hình giao hàng On-demand với Grab cho khách hàng sử dụng kho Boxme

Để tạo đơn hàng giao ngay với Grab cho các sản phẩm từ kho hàng Boxme, tại mục Đơn hàng, chọn đơn hàng muốn giao ngay >> Duyệt đơn >> Tạo vận đơn.

Tại cửa sổ mới mở, chọn dịch vụ vận chuyển Boxme >> Chọn loại hình giao hàng Grab bạn muốn >> Tạo vận đơn.

Đơn hàng được tạo trong kho Boxme giao bởi Grab sẽ được hiển thị như hình dưới đây trong mục Vận đơn:

Mọi thắc mắc của Quý Khách hàng vui lòng gửi mail đến [email protected] hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống oms.boxme.asia để được giải đáp.

Trân trọng cảm ơn,

Boxme Global.