Ngày 28/9/2020, Boxme chính thức ra mắt dịch vụ B2B Fulfillment tại Việt Nam hỗ trợ việc đóng gói và đưa hàng đến các kênh phân phối cho doanh nghiệp đang kinh doanh với quy mô lớn. Việc mở thêm dịch vụ B2B Fulfillment giúp Boxme hoàn thiện chuỗi cung ứng hậu cần kho vận hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử, giúp họ có thể bán hàng đa kho, đa kênh thuận tiện nhất.
Dịch vụ B2B Fulfillment là gì?
Trước đây, các dịch vụ từ kho hàng của Boxme chủ yếu phục vụ cho tập khách hàng bán lẻ thương mại điện tử, qua đó từng đơn hàng khi phát sinh sẽ được đóng gói, dán nhãn tiêu chuẩn và vận chuyển đến tận tay người mua, thu tiền CoD (tiền thu hộ) nếu có yêu cầu. Quy trình này được gọi là B2C Fulfillment.
Khác với B2C Fulfillment, dịch vụ B2B Fulfillment tập trung vào việc hoàn tất các đơn đặt hàng cho các doanh nghiệp hoặc nhà bán lẻ khác hơn là trực tiếp cho người tiêu dùng. Các đơn hàng B2B thường là các đơn hàng số lượng lớn được phân phối đến các chuỗi cửa hàng, siêu thị hay các đầu nhập buôn khác.
Ý nghĩa của việc ra mắt dịch vụ B2B Fulfillment?
Với việc ra mắt dịch vụ B2B Fulfillment, Boxme có thể hỗ trợ khách hàng vận hành và quản lý thêm kênh phân phối bên cạnh việc bán lẻ từ hệ thống kho tập trung của Boxme. Nếu như trước đây, khách hàng phải tự vận hành việc xuất hàng và bán hàng đến các kênh phân phối B2B thì bây giờ Boxme cho phép tạo yêu cầu xử lý đơn B2B trực tiếp trên hệ thống quản lý đơn hàng của Boxme.
Việc này không chỉ giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc vận hành qua việc rút gọn các công đoạn, mà còn giúp khách hàng quản lý tốt hơn bằng việc nắm rõ tồn kho của sản phẩm, sản lượng bán của các kênh bán buôn so với bán lẻ, kiểm soát thời gian xuất nhập hàng,… Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác hơn.
Ngoài ra, để đảm bảo thời gian chuẩn bị hàng khi khách hàng có yêu cầu, Boxme kết hợp ra mắt thêm dịch vụ Fulfill Now với cam kết chuẩn bị hàng, sẵn sàng giao trong 30’ cho tất cả đơn hàng. Boxme kết hợp với các đơn vị vận tải nội thành như Ahamove, Nhattin với dịch vụ xe tải để có thể đưa hàng tới điểm phân phối ngay khi phát sinh yêu cầu.
Như vậy, với dịch vụ B2B Fulfillment mới ra mắt, Boxme có thể hỗ trợ hoàn thiện toàn bộ chuỗi cung ứng cho các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử đa kênh, đặc biệt là các nhãn hàng đang kinh doanh cả bán lẻ và phân phối B2B.
Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
