Social Commerce คืออะไร? เกี่ยวข้องอย่างไรกับ E-commerce
Social Commerce เป็นรูปแบบของช่องทางขายหนึ่งของ E-commerce ซึ่งเป็นการใช้ Social Media ในการส่งเสริมการขายออนไลน์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของแบรนด์ เป็นช่องทางขายออนไลน์ที่บูมที่สุดใน Southeast Asia
How Gen Z shops online using social media
Gen Z has become challenge of brands. What strategies could reach Gen Z people depending on how can access and understand the behavior of social media.
Social Media vs Marketplace in Thailand
e-marketplaces would like to be more than only a marketplace but going to be social media what made the proportion of trading E-marketplace is growing. While ‘Facebook Shops’ and ‘LINE MyShop’
Customers behavior of e-commerce in SEA | E-book Insight (Free)
This E-book is about customers behaviour of using e-commerce platform in Southeast Asia (SEA) consist of e-commerce trends and strategies to enter new markets.
แก้ความกังวลเรื่องรายได้ แม่ค้าออนไลน์มือใหม่ !
ประเทศไทยได้เข้าสู่โลกดิจิทัลมามากแล้ว ประชากรไทยส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบันคือการซื้อขายออนไลน์ ทั้งนี้ แม้ว่าอัตราการเติบโตของ E-commerce จะพุ่งสูงขึ้น มีตลาดรองรับ แต่ก็ยังเป็นความกังวลของร้านค้าเปิดใหม่เพราะมีการแข่งขันสูง “รายได้” คือความกังวลหลักของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ มักจะตั้งคำถามว่าในเดือนหน้า จะสามารถเพิ่มรายได้แก่ธุรกิจให้ดีขึ้นได้อย่างไร และจะทำอย่างไรให้ปีต่อ ๆ ไปมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงและยั่งยืน สาเหตุหลักของปัญหาเรื่องรายได้ไม่เป็นไปอย่างที่คาดหวัง สามารถแบ่งได้ 2 สาเหตุหลัก คือ สินค้าไม่มีจุดต่าง หลายๆร้านมักขายของเหมือนกันซึ่งเป็นผลมาจาก การเลือกรับสินค้าจาก supplier เดียวกันกับร้านอื่น หรือ SME บางรายที่ทำธุรกิจมานานแล้วสามารถจับเทรนด์และรู้ทันความต้องการของลูกค้า แต่ยังไม่มีเงินทุนหรือความสามารถมากพอที่จะสั่งผลิตสินค้าเอง เพราะการจ้างโรงงานผลิตสินค้าโดยเฉพาะหรือสร้างโรงงานผลิตเอง เป้นเรื่องใหญ่เกินตัว จึงไม่สามารถขายสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการอย่างแท้จริงได้ แนวทางการแก้ไขปัญหานี้ คือ ใช้การตลาดใหม่ๆที่สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและธุรกิจ อาจเป็นการปรับเปลี่ยน packaging หรือวิธีสื่อสารกับลูกค้า ในตลาดเดิมอาจมีผู้ประกอบการหลายรายที่ขายสินค้าเหมือนๆกันกับเรา การเจาะตลาดใหม่จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะใช้เลี่ยงความซ้ำจำเจของสินค้าในกลุ่มลูกค้าตลาดเดียวกัน ทั้งยังมีโอกาสที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จากตลาดใหม่ แต่ต้องหาว่าตลาดไหนถึงจะเหมาะสมและจะสามารถเจาะตลาดนั้นได้อย่างไร คิดและผลิตสินค้าที่ใช่และไม่มีใครเหมือน วิธีนี้จำเป็นต้องใช้เวลาและทรัพยากรค่อนข้างมาก แต่ถือว่าเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะเราจะสามารถขายสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ หลังจากนั้นก็ปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้นอีก เพื่อสร้างข้อได้เปรียบจากผู้ประกอบการอื่น ๆ ยิงโฆษณาไป แต่ยอดขายไม่ปัง ร้านค้าออนไลน์หลายร้านทุ่มเงินให้กับการโฆษณา แต่บางร้านก็ยังรู้สึกว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่พอใจ […]