เคยสงสัยกันไหม แม่ค้าขายของออนไลน์ ยอดขายหลักล้านจากการไลฟ์สดทำได้ยังไง? แนะนำ 5 เทคนิคขายของออนไลน์ ไลฟ์สดดึงดูดผู้เข้าชมสูงปรี๊ด คอมเม้นออเดอร์ไหลจนอ่านไม่ทัน มีเทคนิคอย่างไรกันบ้างไปดูกันเลย…
สร้าง Signature ของตัวเอง
การที่เราหาจุดเด่นในการไลฟ์สดการขายของออนไลน์ที่ไม่ซ้ำกับใคร และน่าสนใจ เนื่องจากการไลฟ์สดสำหรับบางคนเปรียบเสมือนสื่อบันเทิงชนิดหนึ่ง เนื่องจากผู้รับชมไลฟ์สดบางคนไม่ได้ต้องการที่จะเข้ามาซื้อสินค้า แต่เข้ามารับชมความบันเทิงที่เราจะมอบให้ผ่านการไลฟ์ในแต่ละครั้ง ซื้งผู้ชมกลุ่มนี้จะเป็นฐานผู้ชมที่จะช่วยกระจายชื่อเสียง และการตลาดแบบปากต่อปาก ให้เพื่อเป็นคลิป Viral Markting อีกทางหนึ่ง และผู้ชมกลุ่มอื่น ๆ จะตามเข้ามาดูเอง
ที่มา: frameindex.com
เลือกเวลาที่เหมาะกับการไลฟ์สด
เช็คว่าช่วงใดบ้างที่โพสของร้านมี Engagement สูง เพื่อดูว่ากลุ่มลูกค้าจะออนไลน์ในช่วงเวลาไหน และสำคัญสุดคืออย่าลืมดูว่าเวลาไหนที่ลูกค้าของท่านพร้อมจะจ่าย แม้ว่าการไลฟ์สดจะสามาถทำเวลาไหนก็ได้ แต่ควรเลือกให้ดี หากเพิ่งเริ่มต้นขายได้ไม่นาน อาจต้องเลื่อนช่วงเวลาเพื่อเลี่ยงการแข่งขันกับร้านอื่นที่มีประสบการณ์มากกว่า หรือลองถามเวลาที่ลูกค้าต้องการให้ร้านไลฟ์สดขายของออนไลน์ดูก็เป็นทางเลือกที่ดี
ซึ่งช่วงเวลา 19.00 น. ถึง 22.00น. ของทุกวัน คือช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการไลฟ์ เพราะเป็นช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่เลิกงานแล้ว กำลังเดินทางกลับ จะเป็นช่วงที่คนรับชมไลฟ์สดมากที่สุด โดยระยะเวลาในการไลฟ์จะอยู่ที่ประมาณ 1 ชม. เป็นอย่างต่ำและเพิ่มระยะเวลาจากยอดผู้เข้าชมและรีเควสจากลูกค้าแต่ไม่ควรนานเกิน 2 ชม.
ที่มา: www.businesstoday.co
สร้างความน่าเชื่อถือ
เมื่อไลฟ์จบเเล้ว อย่าหายเงียบไปเลย หมั่นคอยอัปเดตรายละเอียดของสินค้าอยู่เรื่อยๆ เช่น อาจจะเป็นภาพระหว่างเเพ็คของ นอกจากนั้นเรายังสามารถโพสต์สรุปและขอบคุณการสนับสนุนจากไลฟ์ครั้งนั้นได้อีกด้วย หากคุณมีแผนที่จะไลฟ์ขายของทุกอาทิตย์ ก็อาจจะแจ้งรายละเอียดคร่าว ๆ ของไลฟ์ครั้งต่อไปเลยก็ได้เช่นกัน การกระทำเช่นนี้จะแสดงถึงความจริงใจและความน่าเชื่อถือของร้านได้ไม่น้อย (อ่านเพิ่มเติม > ส่องเทรนด์ผู้บริโภคยุค 2021 ที่น่าจับตามอง!)
บริการหลังการขาย
เมื่อสินค้าของคุณได้รับการชำระเงินจากลูกค้าแล้ว การจัดเตรียมสินค้าให้ลูกค้าตามอเดอร์ให้ถูกต้อง ที่อยู่ของลูกค้า การแพ็คสินค้า การส่ง รวมถึงระยะเวลาการจัดส่ง ถือเป็นเรื่องสำคัญ เพราะหากสินค้าคุณดีแค่ไหน หรือไลฟ์ขายสินค้าของคุณจะน่าสนเพียงใด แต่หากลูกค้าที่ได้รับสินค้าไป ไม่ได้รับตามออเดอร์ที่เขาสั่ง ก็จะเกิดกระแสรีวิวที่ติดลบตามมา (อ่านเพิ่มเติม > เพิ่มยอดขาย มัดใจลูกค้า ด้วยบริการ Tracking SMS Service)
ขายของออนไลน์ ระบบร้านค้าดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
หากร้านของคุณยังมีปัญหาเรื่องระบบจัดการ ไม่ว่าจะเป็น ปัญหาแอดมินตอบช้า ส่งของไม่ทัน ส่งเลขพัสดุผิดให้ลูกค้า แพ็คซ้ำ สต๊อกไม่ตรง แน่นอนว่าอาจทำให้ลูกค้าหนีไปอุดหนุนเจ้าอื่นได้อย่างแน่นอน
ปัญหาเหล่านี้ Boxme ช่วยคุณได้ !! ไม่ว่าจะเป็นระบบการจัดการสต๊อกที่แม่นยำ การแพ็คที่ไม่มีทางผิดพลาดด้วยการทำงานผ่านระบบ WMS ของคลังสินค้าที่แม่นยำ ไม่มีแพ็คผิดแพ็คซ้ำแน่นอน และบริการที่เข้ามามีส่วนช่วยลดปัญหาส่งเลขพัสดุลูกค้า เพราะเมื่ออนุมัติรายการจัดส่งแล้ว Boxme สามารถบริการ SMS Tracking Service ส่งเลขพัสดุพร้อม Link เช็คสถานะการจัดส่งของขนส่งได้ทันทีไม่ต้องยุ่งยากแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าด้วยตัวเองให้วุ่นวาย (อ่านเพิ่มเติม > ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นในธุรกิจด้วยระบบ WMS)
Boxme Global เป็นผู้ให้บริการในด้านคลังสินค้า
ทั้งไทย และต่างประเทศ ทั่ว SEA
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
เชี่ยวชาญด้านการเก็บสินค้า แพ็คสินค้า และจัดส่งสินค้า พัฒนาระบบที่เชื่อมต่อออเดอร์ทาง marketplace ของคุณ อย่าง shopee lazada เพียงคลิกเดียว! ประหยัดค่าใช้จ่าย ทำงานที่ไหนก็ได้ จะเสียเวลาแพ็คให้วุ่นวายไปทำไม? เอาเวลาทำการตลาดและขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตขึ้น.