กลยุทธ์ร้านขายหนังสือ ส่งหนังสือให้ลูกค้าในช่วง WFH อย่างไร?

Share on:

ในช่วงปัจจุบันที่ covid-19 กลับมาระบาดอีกครั้ง การขายสินค้าออนไลน์ในจำนวนยอดหลายพันต่อวันนั้น อาจจะเกิดปัญหาในส่วนที่พนักงานส่วนใหญ่ทำงานในรูปแบบ WFH จึงทำให้เกิดปัญหาที่ตามมาคือ การจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าเกิดความล่าช้า เพราะพนักงานแพ็คไม่เพียงพอ ต้องแบ่งกะ เวียนกันมาแพ็ค ทำให้กำลังการแพ็คลดน้อยลงเนื่องจากมาตรการเว้นระยะห่าง ซึ่งธุรกิจในขณะนี้กลับหันมาใช้บริการ Fulfillment คลังสินค้าครบวงจร เพื่อลดปัญหาการแพ็คติดขัด และลดปัญหาความผิดพลาดของออเดอร์โดย Human Error กันมากขึ้น

ช่วง WFH ขายของอย่างไร

หากธุรกิจของท่านกำลังประสบปัญหาการแพ็คในช่วง Work From Home ซึ่งทำให้ยอดจัดส่งตกไปด้วย แต่บางธุรกิจกลับมียอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เพราะเบาแรงแพ็ค หันมาให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย ตัดปัญหาจุกจิกด้วยบริการคลังสินค้าครบวงจร ที่สามารถเก็บสต็อก พร้อมแพ็คและจัดส่งได้เลย เป็นบริการที่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจออนไลน์ ที่มีช่องทางการขายหลายช่องทาง หรือประสบปัญหาแพ็คไม่ทันในช่วง Work From Home

ขอขอบคุณรูปภาพจาก: winnerstudyth

ส่งหนังสือและของอื่น ๆ ได้ไม่มีสะดุด แม้พนักงาน Work From Home

เมื่อไม่ต้องแพ็คสินค้าเอง ไม่ต้องจัดสต๊อกเอง ไม่ต้องจ้างพนักงานแพ็ค ลดต้นทุนในส่วนแรงงานไป แต่ยอดขายยังพุ่ง จัดส่งได้เยอะทุกวันไม่มีสะดุด?? เนื่องจากตัดปัญหาน่าปวดหัวแพ็คผิด แพ็คซ้ำ สต๊อกไม่ตรง ทำให้ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ได้มีเวลาหันมาทำการตลาด เพิ่มยอดขาย ลงโฆษณามากขึ้น จนทำให้หลายร้านค้านั้นมียอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ต่ำกว่าวันละร้อยออเดอร์ แม้บริษัทจะมีนโยบายให้พนักงาน Work From Home อยู่ก็ตาม

ทำธุรกิจออนไลน์แล้วเคยเจอปัญหาเหล่านี้?

พนักงานแพ็คหลายคน แพ็คผิด แพ็คซ้ำ อัตราการผิดพลาดบ่อย
เสียเวลาให้กับธุรกิจมาก ใช้เวลาแพ็คและขั้นตอนหลังบ้านเกินไปจนไม่มีเวลาให้ตัวเองและคนรอบข้าง
พนักงานที่จ้างมาไม่มีประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพ จนอาจทำให้สินค้าเสียหายระหว่างแพ็ค หรือผู้รับได้รับของผิดพลาด
ออเดอร์เยอะ แพ็คไม่ทัน ลูกค้ารอไม่ไหว อัตราปฏิเสธการรับสินค้าสูงขึ้น

หน้าที่หลักของผู้ให้บริการ Fulfillment Service

รับและจัดเก็บสินค้าคงคลังของลูกค้า
ตรวจสอบและติดตามระดับสินค้าคงคลังของลูกค้า
จัดเตรียมสินค้าให้พร้อมสำหรับคำสั่งซื่อ
หยิบ และ แพ็คสินค้าตามคำสั่งซื้อ
ประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งในการจัดส่งสินค้า

และข้อที่กล่าวมานี้ หวังว่าจะเป็นไอเดียดี ๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์มือใหม่ในช่วงที่บริษัทต่าง ๆ กำลัง Work From Home และหวังว่าคลังสินค้า Boxme Thailand จะเป็นอีกทางเลือกหนึ่งให้ผู้ประกอบการสามารถค้าขายออนไลน์สะดวกสบายมากยิ่งขึ้นในช่วง Work From Home ไม่ต้องแพ็คของเอง แม้เว้นระยะห่างแต่ร้านค้ายังดำเนินการแพ็คและส่งทุกวันได้อย่างไม่มีสะดุด!