Shipjung มีโอกาสได้สัมภาษณ์ผู้ใช้งานจริงของระบบจองขนส่งออนไลน์ Shipjung ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้งานสามารถเปรียบเทียบราคาค่าบริการขนส่งได้ก่อนการจัดส่งจริง โดยหลังจากเปรียบเทียบราคาและเลือกบริษัทขนส่งที่เหมาะกับธุรกิจได้แล้ว ยังสามารถเรียกรถจากบริษัทขนส่ง ให้มาเข้ารับพัสดุได้ที่บ้านหรือหน้าบริษัทเพื่อจัดส่งไปยังที่อยู่ปลายทางได้เลยในวันเดียวกัน
โดยผู้ให้สัมภาษณ์ในครั้งนี้ คือคุณ ซัน ( เสกสรร สุดโสด) เป็นผู้ดูแลการจัดส่งสินค้าโดยตรงของแบรนด์ Beko ธุรกิจผู้จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับ 1 จากยุโรป ที่มีการใช้งานการจองบริษัทขนส่งผ่านระบบ Shipjung มาแล้วนานเกือบ 1 ปี นอกจากการจัดส่งไปแล้ว ก็จะมีบาง Shipment ที่เป็นรูปแบบของการส่งกลับมาจากทางตัวแทนขายด้วยครับ
แบรนด์ Beko เป็นธุรกิจเกี่ยวกับอะไร สินค้าที่จัดส่งเป็นอะไรคะ?
สินค้าของ Beko เป็นพวกเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านทั่วไปครับ เช่น เครื่องซักผ้า ตู้เย็น เครื่องล้างจาน ประมาณนี้ครับ ส่วนของที่เราใช้จัดส่งอยู่ส่วนใหญ่จะเป็นพวกอะไหล่สินค้า ที่เราจะจัดส่งไปยังศูนย์บริการ หรือตัวแทนขายที่อยู่ทั่วประเทศครับ
Beko มีแต้มสะสมอยู่ในระบบ Shipjung อยู่เยอะจำนวนหนึ่ง ไม่ทราบว่าปกติมีปริมาณการจัดส่งประมาณเท่าไหร่คะ
จริง ๆ เราไม่ได้มีการจัดส่งบ่อยเหมือนธุรกิจแบบ E-commerce ครับ ที่มีการจัดส่งสินค้ารายวันจำนวนมากอยู่ทุกวัน แต่ของเราจะทำการจัดส่งประมาณ 2-4 ครั้งต่อสัปดาห์ เป็นไปตามนโยบายรอบจัดส่งอะไหล่ของบริษัทครับผม (อ่านเพิ่มเติม > ยิ่งใช้ ยิ่งคุ้ม! กับ Ship Point Rewards SS2 !)
Shipjung ได้มีส่วนช่วยในธุรกิจอย่างไรบ้างคะ เปรียบเทียบกับการจัดส่งเองก่อนหน้านี้
ก่อนหน้านี้ ทาง Beko มีโปรเจคที่ต้องการใช้บริการจากผู้ให้บริการแบบ Shipjung เป็นการชั่วคราวครับ แต่หลังจากได้ลองใช้แล้ว ทั้งตัวระบบและการติดตามงานค่อนข้างตอบโจทย์ธุรกิจของเรา Beko เลยตัดสินใจใช้งานต่อจนถึงปัจจุบันครับ
ข้อดีคือ Shipjung มีบริษัทขนส่งให้เลือกหลากหลาย ทำให้เวลาเราต้องการจะจัดส่งอะไหล่รุ่นต่าง ๆ มันมีขนาดและน้ำหนักที่ไม่เท่ากัน พอ Shipjung สามารถจองได้หลายขนส่ง เราก็สามารถเปรียบเทียบขนส่งและเลือกเจ้าที่สามารถให้บริการตรงตามเงื่อนไขพัสดุของเราได้ ทำให้ได้ขนส่งที่เหมาะสมกว่า ต้นทุนถูกกว่า มีคุณภาพการจัดส่งที่เข้ากับสินค้าเรามากกว่า
ส่วนตัวประทับใจการบริการจากเจ้าหน้าที่มากครับ พอเรามีปัญหาการจัดส่ง หรือต้องการให้ประสานงานเรื่องไหนกับขนส่งให้ เจ้าหน้าที่ก็มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล และสนับสนุนเราอยู่ตลอดเลยครับ เคยมีครั้งนึงที่เรามีปัญหาเรื่องการเข้ารับบริษัทขนส่งหนึ่ง พอเราแจ้ง Shipjung ให้ทราบเรื่อง เขาก็ไปจัดการคุยกับบริษัทขนส่งให้ จนขนส่งก็เข้ามาอธิบายสาเหตุและหาทางแก้ไขร่วมกัน หลังจากนั้นก็ไม่มีปัญหานี้อีกเลยครับ
แผนการจัดส่งของแบรนด์ Beko ในอนาคต
เนื่องจากแบรนด์เรากำลังเติบโตขึ้น เร็ว ๆ นี้เราเลยมีแผนอยากปรับรอบการส่งของให้บ่อยขึ้นครับ โดยเน้นในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลก่อน ให้สามารถจัดส่งทุกวันและถึงปลายทางได้ภายในวันเดียวด้วย ช่วงนี้คนก็ให้ความสำคัญกับเครื่องใช้ในบ้านมากขึ้นคาดว่าในอนาคตก็จะมียอดจัดส่งเพิ่มขึ้นอีกครับ
Shipjung มีความยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการเติบโตของธุรกิจต่าง ๆ นอกจากธุรกิจแบบ E-commerce หรือ SME แล้ว ปัจจุบัน Shipjung สามารถรองรับธุรกิจในรูปแบบบริษัทด้วย โดยสามารถออกเอกสารทางการเงินและเอกสารต่าง ๆ ที่สนับสนุนการทำงานของบริษัท ให้ได้รับบริการ Logistics ที่ตอบโจทย์กว่าที่ผ่านมา
สนใจใช้บริการหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > เปรียบเทียบราคาขนส่ง < กดที่นี่
> อ่านเพิ่มเติม: ส่งของให้ได้ทอง แบบไม่ต้องรอลุ้น! สะสมแต้ม แลกของรางวัล ประจำปี 2021!
> อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มยอดขาย มัดใจลูกค้า ด้วยบริการ Tracking SMS Service
> อ่านเพิ่มเติม: ปรับธุรกิจให้อยู่รอดในยุคดิจิทัล (Digital Transformation)
