Livechat vs Chatbot 2 บทบาทการเพิ่มยอดขายหลังบ้าน!
ทำความรู้จัก LIVECHAT VS CHATBOT “ฮัลโหลครับ ติดต่อเรื่อง ใช้บริการครับส่งของครับ” “สะดวกนะครับเนี่ยมีทั้งระบบ Chat bot และ Live chat เลย” ในการทำธุรกิจ ที่จะต้องมีการสอบถาม หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูล ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การติดต่อเจ้าหน้าที่ หรือ Chat support นั้นก็เป็นเรื่องสำคัญ และจำเป็น ซึ่งในปัจจุบัน การติดต่อเจ้าหน้าที่ก็มีทางเลือกให้กับ ลูกค้ามากขึ้น ไม่ว่าจะผ่าน โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ อีเมล ไลฟ์แชท ในวันนี้ Boxme ก็จะมาอธิบาย 2 ช่องทางที่เรียกได้ว่าเป็นที่รู้จัก และเป็นที่แพร่หลายในการใช้มากที่สุดคือ Live chat และ Chat bot นั่นเองครับ ว่ามี ข้อดี – ข้อเสีย ต่างกันอย่างไรกันบ้างครับ Chatbot เริ่มกันที่ Chat Bot ก่อน Chat […]