เตือน! ตรวจสถานะก่อนซื้อ เลี่ยงตกเป็นเหยื่อผลิตภัณฑ์ปลอม
ในปัจจุบัน การเติบโตของตลาด E-commerce มีความกว้างขวางมาก อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมในการซื้อขายเป็นอันดับต้นๆคือสินค้าประเภทเครื่องสำอางค์ ยา และอาหารเสริม จึงมีความเสี่ยงสูงที่ผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานหรือเป็นของปลอม อย.จึงได้ออกคำเตือนระวังผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์และยา หลังพบบางแบรนด์สินค้ามีการปิดกิจการไปแล้ว แต่ยังมีการโฆษณาขายสินค้า ทั้งนี้หากพบการโฆษณาสรรพคุณสินค้าที่ไม่ตรงกับจุดมุ่งหมายของการเป็นเครื่องสำอางค์ (เช่นลดสิว ฝ้า กระ รอยสิว) แต่มีข้อความว่ารักษาผิวหนัง จะถือเป็นข้อความที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตามพระราชบัญญัติเครื่องสำอาง พ.ศ.2558 อย. จึงขอเตือนผู้บริโภคให้ระมัดระวังการเลือกซื้อเครื่องสำอางค์หรือผลิตภัณฑ์สุขภาพอื่นๆ ที่อาจได้รับผลข้างเคียงและเป็นอันตรายอย่างคาดไม่ถึง ทางด้านผู้ผลิตและจัดจำหน่าย ขอให้ประกอบการอย่างมีคุณธรรม อย่าเห็นแก่ผลกำไร หรือหลอกลวงผู้บริโภคไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม หาก อย.ตรวจพบ จะต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างเด็ดขาด ปัจจุบันนี้ อย.ได้มีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่รับจดแจ้งเครื่องสำอางค์ผ่านระบบการอนุญาตอัตโนมัติ หากเงื่อนไขเป็นไปตามกำหนด จะออกใบรับจดแจ้งผ่านระบบได้ทันที เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกและส่งเสิรมการประกอบการในไทย อย่างไรก็ตาม หากตรวจพบความผิดหลังรับจดแจ้ง อย.พร้อมเพิกถอนใบรับจดแจ้งและดำเนินการตามกฎหมายทันที เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภค Boxme เป็น E-commerce ข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายสินค้าออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น บริการของเราสามารถสรุปและดำเนินการได้อย่างครบวงจร ทั้งการขนส่งระหว่างประเทศ, พิธีการศุลกากร, […]
เอาตัวรอดจากเศรษฐกิจแย่ ปี 63 ด้วย Drop-Shipping
ใกล้จะสิ้นสุดปี 2562 แล้ว ในปี 2563 หลายคนมองว่าเศรษฐกิจไทยกำลังจะถึงขาลง เนื่องจากในปีนี้เห็นว่ามีบริษัทและโรงงานหลายแห่งต้องปิดกิจการ และมีคนตกงานจำนวนมาก ดังนั้นผู้ว่างงานจำเป็นต้องหาช่องทางเพื่อสร้างรายได้ การเปิดร้านค้าออนไลน์จึงเป็นวิธีที่คนนิยมหันมาทำเป็นจำนวนมาก รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ดูเหมือนจะทำได้ง่ายและสะดวกที่สุดสำหรับพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์มือใหม่ คือ ธุรกิจออนไลน์แบบ Drop-ship Drop-Ship คืออะไร? ธุรกิจออนไลน์แบบ Drop-shiping คือ ธุรกิจที่สินค้าจะถูกส่งตรงจาก supplier สู่มือลูกค้าเลย โดยที่เจ้าของธุรกิจสามารถทำการขายได้โดยไม่จำเป็นต้องให้สินค้าผ่านมือ หรือสต็อกสินค้าเอง วิธีนี้นอกจากผู้ประกอบการจะไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเรื่องการสต็อกสินค้า และไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อสินค้ามาเก็บไว้ก่อนแล้ว ก็ยังเหลือเวลาไปตั้งกลยุทธ์หรือจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายให้ยอดขายพุ่งอีกด้วย เศรษฐกิจดี ขายได้ก็กำไร เศรษฐกิจแย่ ก็ขายได้เรื่อย ๆ ขายไม่ได้ก็ไม่ขาดทุน เพราะไม่ต้องลุงทุนอะไรเลย แต่ในปี 2563 ที่จะถึงนี้ Alibaba E-commerce รายใหญ่จากจีนจะเข้ามาทำคลังสินค้าในไทย ผู้ประกอบการจะเจอเผชิญกับการแข่งขันด้านราคาของสินค้าจีน และการที่ Alibaba มีการขยายคลังสินค้ามาที่ไทย ก็จะทำให้ใช้เวลาในการกระจายสินค้าจีนสู่มือลูกค้าไทยได้ไวมากขึ้นด้วย สำหรับร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องปรับตัว พัฒนาความรู้ทั้งผู้ประกอบการณ์เอง และพิจารณาว่าธุรกิจเราสามารถแข่งขันได้หรือไม่ หากไม่สามารถเป็นคู่แข่งขันกันได้ ก็เปลี่ยนให้กลายเป็นพาร์ทเนอร์แทน โดยการทำธุรกิจแบบ Drop-ship สั่งสินค้าจากคลัง Alibaba มาขาย […]
แก้ความกังวลเรื่องรายได้ แม่ค้าออนไลน์มือใหม่ !
ประเทศไทยได้เข้าสู่โลกดิจิทัลมามากแล้ว ประชากรไทยส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบันคือการซื้อขายออนไลน์ ทั้งนี้ แม้ว่าอัตราการเติบโตของ E-commerce จะพุ่งสูงขึ้น มีตลาดรองรับ แต่ก็ยังเป็นความกังวลของร้านค้าเปิดใหม่เพราะมีการแข่งขันสูง “รายได้” คือความกังวลหลักของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ มักจะตั้งคำถามว่าในเดือนหน้า จะสามารถเพิ่มรายได้แก่ธุรกิจให้ดีขึ้นได้อย่างไร และจะทำอย่างไรให้ปีต่อ ๆ ไปมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงและยั่งยืน สาเหตุหลักของปัญหาเรื่องรายได้ไม่เป็นไปอย่างที่คาดหวัง สามารถแบ่งได้ 2 สาเหตุหลัก คือ สินค้าไม่มีจุดต่าง หลายๆร้านมักขายของเหมือนกันซึ่งเป็นผลมาจาก การเลือกรับสินค้าจาก supplier เดียวกันกับร้านอื่น หรือ SME บางรายที่ทำธุรกิจมานานแล้วสามารถจับเทรนด์และรู้ทันความต้องการของลูกค้า แต่ยังไม่มีเงินทุนหรือความสามารถมากพอที่จะสั่งผลิตสินค้าเอง เพราะการจ้างโรงงานผลิตสินค้าโดยเฉพาะหรือสร้างโรงงานผลิตเอง เป้นเรื่องใหญ่เกินตัว จึงไม่สามารถขายสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการอย่างแท้จริงได้ แนวทางการแก้ไขปัญหานี้ คือ ใช้การตลาดใหม่ๆที่สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและธุรกิจ อาจเป็นการปรับเปลี่ยน packaging หรือวิธีสื่อสารกับลูกค้า ในตลาดเดิมอาจมีผู้ประกอบการหลายรายที่ขายสินค้าเหมือนๆกันกับเรา การเจาะตลาดใหม่จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะใช้เลี่ยงความซ้ำจำเจของสินค้าในกลุ่มลูกค้าตลาดเดียวกัน ทั้งยังมีโอกาสที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จากตลาดใหม่ แต่ต้องหาว่าตลาดไหนถึงจะเหมาะสมและจะสามารถเจาะตลาดนั้นได้อย่างไร คิดและผลิตสินค้าที่ใช่และไม่มีใครเหมือน วิธีนี้จำเป็นต้องใช้เวลาและทรัพยากรค่อนข้างมาก แต่ถือว่าเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะเราจะสามารถขายสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ หลังจากนั้นก็ปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้นอีก เพื่อสร้างข้อได้เปรียบจากผู้ประกอบการอื่น ๆ ยิงโฆษณาไป แต่ยอดขายไม่ปัง ร้านค้าออนไลน์หลายร้านทุ่มเงินให้กับการโฆษณา แต่บางร้านก็ยังรู้สึกว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่พอใจ […]
“ตลาดเวียดนาม” ตลาดใหญ่ที่ไม่ควรมองข้าม
ในสภาพเศรษฐกิจโลกที่ยังมีความไม่แน่นอนนี้ เวียดนามยังเป็นประเทศที่ได้รับความนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และ CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม ) ประเทศในโซนยุโรป รวมทั้งประเทศในแถบเอเชียล้วนอยากเข้าไปลงทุน ส่งออก และย้ายฐานการผลิตไปที่เวียดนามทั้งสิ้น ส่งผลให้เศรษฐกิจของเวียดนามเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด และเนื่องจากประชากรในเวียดนามร้อยละ 50 อยู่ในวัยทำงาน จึงมีแรงงานในการช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมให้เติบโตได้ดีขึ้น ทำให้มีวิวัฒนาการด้านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเวียดนามจึงเป็นตลาดหนึ่งที่น่าสนใจที่ผู้ประกอบการควรหาโอกาสในการสร้างมูลค่าการค้าระหว่างประเทศกับเวียดนาม และเนื่องจากภูมิศาสตร์ของเวียดนามที่มีพรหมแดนเชื่อมต่อกับประเทศอื่น ๆ (จีน ลาว กัมพูชา) และยังเป็นประเทศที่ติดทะเล จึงเป็นจุดเด่นที่ทำให้เวียดนามได้เปรียบในการขนส่งสินค้าทางเรือด้วย เมืองแนะนำที่เหมาะแก่การเจาะตลาดเวียดนาม • เมืองฮานอย (เมืองหลวงของเวียดนาม) มีการกระจุกตัวของประชากรหนาแน่น และมีนักท่องเที่ยวเดินทางมาอย่างต่อเนื่อง • เมืองโฮจิมินห์ เป็นเมืองศูนย์กลางของประเทศและพื้นที่อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ มีประชากรอาศัยอยู่มากถึง 16 ล้านคน และมีอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจและการเงินสูงกว่าพื้นที่อื่น ๆ • เมืองเกิ่นเทอ เป็นเมืองรองหลักของเวียดนาม มีระบบการขนส่งสินค้าที่สะดวก ครอบคลุมทั้งทางน้ำ ทางอากาศ และทางบก สินค้าแบบไหน ถูกใจคนเวียดนาม คนเวียดนามค่อนข้างชื่นชอบและมั่นใจในสินค้าของไทยเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมในตลาดเวียดนามคือ สินค้าแม่และเด็ก สินค้าอุปโภค อาหารประเภทเดลี่โปรดักส์ […]
ปัญหาการทำธุรกิจ E-commerce ใน Southeast Asia
4 ปีที่ผ่านมา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นภูมิภาคที่ E-commerce เติบโตเร็วที่สุดด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ย 62% ต่อปี แต่ระบบโลจิสติกส์ยังเติบโตไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ด้วยสภาพทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่าง อาจจะเกิดปัญหาได้ง่ายในการขนส่งแบบ Last-mile เช่น พื้นที่ชนบทไม่มีถนนลาดยางหรือป้ายที่ชัดเจน นั่นแสดงถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการ E-commerce ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้ เราสรุปปัญหาที่เสี่ยงอาจจะต้องเจอในการทำ E-commerce ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ ดังนี้ * 34% ของลูกค้าไม่พอใจกับการบริการขนส่ง : ลูกค้าที่ไม่พอใจมักให้คะแนน 1-2 ดาว การให้คะแนนอันดับต่ำสุดเป็นเรื่องธรรมดาในมาเลเซีย เวียดนามและอินโดนีเซีย * มีคำวิจารณ์ถึงความผิดพลาดของบริการขนส่งมากกว่า 90% : นี่เป็นการพิสูจน์ว่าจริง ๆ แล้ว ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สินค้า แต่การบริการขนส่งที่แย่ตางหากคือปัญหาสำคัญ ทั้งความล่าช้าในการขนส่ง, สินค้าเสียหาย, การจัดส่งผิดที่อยู่, สินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ * ระยะเวลาในการขนส่ง คือปัจจัยสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า : ระดับความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้ากับลูกค้า ก็ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการขนส่งเช่นกัน (10-15% ของเรทการให้คะแนนที่ลดลง เกิดจากความล่าช้าในการขนส่ง) * การประมาณเวลาการจัดส่งและการสื่อสารเป็นสิ่งที่จำเป็นในธุรกิจ E-commerce […]