ข้อสำคัญต้องรู้ก่อนเปิดร้านขายของออนไลน์

Share on:

การขายของออนไลน์ หรือธุรกิจ E-Commerce เป็นการขายสินค้าผ่านสื่อออนไลน์ และแพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในส่วนค่าเช่าพื้นที่ และเพิ่มประสิทธิภาพการขายสินค้าให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น เป็นธุรกิจที่สามารถซื้อขายได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่ว่าใครก็สามารถเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างง่ายดายเพราะมีแพลตฟอร์มการขายมากมายให้เลือกใช้งาน แต่การขายของออนไลน์มีการแข่งขันที่ดุเดือด แม้จะเริ่มขายได้ง่ายแต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนที่เข้ามาจะประสบความสำเร็จ ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มขายของออนไลน์ แม่ค้ามือใหม่จำเป็นที่จะต้องรู้อะไรบ้าง

การแข่งขันสูง โดนตัดราคาง่าย

การขายสินค้าออนไลน์ แน่นอนว่าไม่ได้มีร้านแค่ร้านเดียว การแข่งขันจึงสูงและมักเอาชนะกันด้วยการตัดราคากันง่าย ๆ ดังนั้นร้านค้าออนไลน์ของท่านจึงจะต้องดึงจุดเด่น หรือหาเอกลักษณ์ในการขายสินค้าออกมา ไม่ว่าจะเป็นโดดเด่นในด้านราคาสมเหตุสมผลกับคุณภาพสินค้า รวมถึงรีวิวจากลูกค้าที่เคยซื้อไป กลับมาบอกต่อหรือซื้อซ้ำ ถึงจะทำให้ร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จได้ (อ่านเพิ่มเติม > 5 เคล็ดลับ ขายของออนไลน์อย่างไรให้พิชิตใจลูกค้า)

ขายของออนไลน์ เปิดร้านได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อดีของการขายสินค้าออนไลน์ ที่แพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่าง Shopee, Lazada, Shopify และอื่น ๆ สามารถให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง และไม่จำเป็นต้องมีแอดมินตอบกลับ ลูกค้าสามารถกดสั่งและชำระเงินได้อย่างง่ายดาย โดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาเปิด-ปิดร้าน (อ่านเพิ่มเติม > เคล็ดลับขายของออนไลน์ให้สุดปัง! ทั้ง 6 แพลตฟอร์ม Social Media)

คอมเม้นต์รีวิวเป็นสิ่งสำคัญ

เกือบ 100% ที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ด้วยคอมเม้นต์รีวิว และฟีดแบคจากผู้บริโภคด้วยกันเอง เพราะการซื้อสินค้าออนไลน์เสี่ยงต่อการโดนหลอก หรือสินค้าไม่ตรงปก ซึ่งถ้าหากร้านมีคอมเม้นต์รีวิวด้านบวก และเป็นร้านค้าแนะนำ จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ และมีโอดาสที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำสูง (อ่านเพิ่มเติม > กลยุทธ์เด็ด สำหรับร้านค้ามือใหม่ อยากขายของออนไลน์ในช่วง Work From Home)

มีระบบจัดการ แม้ขายหลายแพลตฟอร์ม

การขายหลายแพลตฟอร์ม เป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมาก รวมถึงผู้ซื้อรายเดิมที่เจอสินค้าใหม่ของเราในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ก็จะเป็นโอกาสที่ทำให้ลูกค้าเก่าย้อนกลับมาซื้อของกับแบรนด์อีกครั้ง และด้วยประสบการณ์ที่ดีอาจทำให้เกิดการบอกต่อเป็นการเพิ่มกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยระบบ Omisell จาก Boxme Fulfillment เป็นระบบจัดการหลังบ้านที่เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีช่องทางการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, Shopify หรือเว็บไซต์ส่วนตัว สามารถจัดการออเดอร์จากทุกช่องทางขายและสต๊อกทั้งหมดได้ในหน้าเดียว ให้ผู้ขายสามารถมองเห็นและจัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย เป็นระบบระเบียบ และแม่นยำ ลดเวลาการดูแลออเดอร์จำนวนมากที่วุ่นวาย สามารถดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง 100% (อ่านเพิ่มเติม > จัดการออเดอร์จากทุกช่องทางการขายในหน้าเดียวด้วย Omisell)

ไม่ต้องจ้างพนักงานแพ็ค

ในสถานการณ์โควิด 19 ที่กำลังระบาดขณะนี้ หากท่านกำลังมองหาตัวช่วยจัดการ ธุรกิจ E-commerce หรือร้านค้าออนไลน์ของท่าน คลังสินค้า Boxme Thailand ให้บริการทั้งการจัดเก็บสินค้า พร้อมแพ็คและจัดส่ง ให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณง่ายในการจัดการมากขึ้น