ในช่วงนี้ที่เศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัว ธุรกิจและบริษัทต่างๆ เริ่มกลับมาเปิดกิจการทำงานได้เกือบเหมือนเดิม บางแห่งอาจต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อรับมือในภาวะที่ต้องเฝ้าระวังอยู่ตอนนี้ การหาวิธีที่ทำให้ธุรกิจเดินหน้าต่อหรือสามารถขายสินค้าได้ กลายเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากที่จะทำให้ธุรกิจและองค์กรนั้นอยู่รอดต่อไป จิตวิทยาเรื่องกลไกการตัดสินใจของมนุษย์นั้นสามารถนำมาสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจได้ โดยบทความนี้จะมาบอกความลับ โดยการใช้ 4 จิตวิทยาการตลาดนี้ เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับทุกท่านกัน (อ่านเพิ่มเติม > 4 ทริคการตั้งราคาขาย ไม่ต้องถูกก็ขายได้ และขายดีกว่าเดิม!)
1. การสร้างประสบการณ์
วิธีนี้นักการตลาดจะคุ้นกันในรูปแบบ Content Marketing หรือเทคนิคการเล่าเรื่อง (Storytelling) คือการที่ไม่ต้องนำเสนออะไรที่ซับซ้อนและเข้าใจยาก เล่าเรื่องให้เหมือนคุยกับเพื่อน เนื่องจากมนุษย์เป็นสัตว์สังคมและในการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดกัน หรือนำเสนอสิ่งต่างๆ นั้นก็ไม่ควรที่จะซับซ้อน แต่กระบวนการเล่านั้นยังไม่ใช่ที่สุด ที่มากกว่านั้นคือการที่สามารถเอาประสบการณ์ของแต่ละคน แต่ละกลุ่มเป้าหมาย มาสร้างเป็น Content และ Storytelling ขึ้นมา ตัวอย่างเช่น คนที่สามารถยกเรื่องราวรอบตัวที่ทุกคนเคยมีประสบการณ์ร่วมกันนำมาเล่า และทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในความรู้สึกนั้นขึ้นมาได้ โดยอาจมีมุขตลกแทรกในเรื่องเล่า เพื่อทำให้เกิดเสียงหัวเราะในวงสนทนาและเกิดเป็นประสบกาณ์ร่วมกันได้
2. เพิ่มยอดขาย ด้วยการใช้สายตา
การใช้สายตานับเป็นอีกหลักจิตวิทยาที่ใช้ได้ดีเลยทีเดียว จากการศึกษาทางด้านประสาทวิทยาศาสตร์ พบว่า การใช้สายตาของมนุษย์เมื่อจ้องตากัน สมองของคนที่จ้องตาและถูกจ้องจะเกิดการเชื่อมต่อกันทันที ทำให้คนที่ฟังเรื่องราวเกิดความทรงจำต่างๆ ร่วมขึ้นมาได้อย่างทันที ดังนั้น วิธีสร้างการขายด้วยวิธีการใช้สายตามองลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายนั้นจึงสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างที่เราเห็นได้ง่าย เช่น โฆษณาต่างๆ ทั้งในทีวีและโซเชียลที่นักแสดงมองมายังสายตาผู้ชม ทำให้มีความรู้สึกร่วมกันมากกว่าโฆษณาที่นักแสดงไม่ได้มองมาที่สายตาของผู้ชม
3. การใช้เสียงเพลง
เพลงที่ร้องด้วยกันสามารถกระตุ้นฮอร์โมนแห่งความสุขได้ เนื่องจากเสียงเพลงเป็นสิ่งที่มีความหัศจรรย์เป็นอย่างมาก ทั้งนี้การเปิดเพลงไม่ว่าจะในเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือแม้กระทั่งในร้าน จะช่วยกระตุ้นการขายได้อย่างดีเพราะทุกคนบนโลกล้วนมีดนตรีในหัวใจกันทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นชนชาติใดก็ตาม (อ่านเพิ่มเติม > 7 พาร์ทเนอร์ลับ!! ตัวช่วยธุรกิจออนไลน์ขายง่ายยอดขายพุ่ง)
4. ใช้จิตวิทยาการตลาด Social Proof
อีกวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล เป็นกระบวนการที่สร้างความเชื่อถือของแบรนด์ สินค้าและบริการ โดยการใช้สังคมนั้นโน้มน้าวความเชื่อขึ้นมา เพราะด้วยความเป็นมนุษย์ที่เป็นสัตว์สังคม การทำตามสังคมนั้นคือการอยู่รอดได้ ทำให้มนุษย์นั้นจะเชื่อว่าร้านอาหารอร่อยถ้ามีคนต่อคิวเยอะ หรือสินค้าดี ถ้ามีรีวิวเยอะ หรือซื้อตาม Influencer หรือ KOL เพราะเชื่อว่าดีตามที่คนที่เราเชื่อถือแนะนำมา หรือซื้อตามเพื่อน สังคมในที่ทำงานเพราะเห็นทุกคนใช้ ด้วยการใช้หลักการนี้สามารถสร้างการโน้มน้าวการตัดสินใจได้ จนถึงขั้นซื้อได้อย่างทันที
นอกจากนี้วิธีเหล่านี้ ยังมีวิธีอีกมากมายในการทำให้ธุรกิจของคุณเพิ่มยอดขายได้ นักการตลาดสามารถนำไปปรับใช้ได้ ด้วยการหาว่า ความชอบของผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายเราคือเรื่องอะไร ประสบการณ์ และการใช้ชีวิตของเขาเป็นแบบใด จากนั้นใช้กลไกการตัดสินใจเหล่านี้ สร้างประสบการณ์ที่คุ้นให้กับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดึงดูดความสนใจให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้
ขอขอบคุณข้อมูลจาก > creativetalklive
สนใจระบบเชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในหน้าเดียว
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่