สื่อออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ โซเชียลมีเดียเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงอิทธิพลของโซเชียลมีเดียที่มีต่อผู้ค้าออนไลน์ และ วิเคราะห์ว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร
ทำให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์มากขึ้น
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Instagram มีผู้ใช้หลายพันล้านคน และนี่เป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ค้าออนไลน์ในการเพิ่มการมองเห็น ด้วยการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย ผู้ค้าออนไลน์สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่เคยเจอร้านค้ามาก่อน โซเชียลมีเดียยังช่วยให้ผู้ค้าโต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ทำให้เกิดความประทับใจมากขึ้นซึ่งสามารถทำให้เกิดการซื้อซ้ำ
การสร้างแบรนด์
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่สะดวก และ ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบรนด์ และสามารถช่วยผู้ค้าออนไลน์สร้างตัวตนที่แตกต่างเพื่อการแข่งขันในตลาด ผู้ค้าสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงสินค้า แบ่งปันเรื่องราว และสร้างชุมชนผู้ติดตามให้แบรนด์ของตน ด้วยการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย ผู้ค้าออนไลน์สามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้นั่นเองครับ
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ค้าออนไลน์ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า และ สร้างความสัมพันธ์ ผู้ค้าสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อตอบคำถามของลูกค้า ตอบกลับคำติชม และให้การสนับสนุน การมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย ผู้ค้าสามารถสร้างความรู้สึกของชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของพวกเขาและส่งเสริมความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ สื่อสังคมออนไลน์ยังช่วยให้ผู้ค้าขอความคิดเห็นจากลูกค้า และ ทำการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือ บริการของตนตามความคิดเห็นนั้น ๆ
Social Media กับ ผู้ค้าออนไลน์
โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลอย่างมากต่อโลกธุรกิจออนไลน์ สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ การใช้ประโยชน์จาก Social Media เพื่อเพิ่มการมองเห็น สร้างแบรนด์ มีส่วนร่วมกับลูกค้า และกระตุ้นยอดขาย ผู้ค้าออนไลน์สามารถสร้างตัวตน และทำคอนเทนต์ของร้านค้า เพื่อให้ประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย ผู้ค้าต้องมุ่งมั่นที่จะปรับตัว อีกทั้งยังต้องตามทันเทรนด์อยู่ตลอดเวลา
Omisell เป็นระบบเชื่อมต่อการขายกับ ระบบคลังสินค้าของ Boxme ที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการการขายออนไลน์ในหลายช่องทาง รวมถึงโซเชียลมีเดีย Omisell ช่วยให้ผู้ค้าสามารถรวมช่องทางมาร์เก็ตเพลส รวมถึงโซเชียลมีเดียของพวกเขาไว้ในช่องทางเดียว นอกจากนี้ Omisell ยังมีบริการ Fulfillment เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปรับปรุงการดำเนินงาน และ โฟกัสกับการเติบโตของธุรกิจ ผู้ค้าออนไลน์สามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย และ ขยายธุรกิจด้วยความมั่นใจ ระบบสามารถจัดการออเดอร์และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว (อ่านเพิ่มเติม>รู้กันแค่นี้นะ 3 Tips Omnichannel Retailing ที่จะทำให้ธุรกิจร้านค้าประสบความสำเร็จ!)
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม : Fulfillment
เชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในระบบเดียว
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่