7 เรื่องต้องรู้ก่อนเปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์
หากใครกำลังมองหาแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายทางช่องทางปกติ อย่างเฟสบุ้คแฟนเพจ, Shopee, Lazada หรือเปิดเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าเป็นของตัวเอง พบ 7 เรื่องต้องรู้ ก่อนเปิดเว็บไซต์ E-commerce มาฝากกันว่าก่อนจะเริ่มต้นนั้น ต้องรู้อะไรบ้างไปดูกันเลย… 1. เว็บไซต์ขายของออนไลน์ ต้องง่ายต่อผู้ซื้อ (User-Friendly) 76% ของผู้ใช้งานเว็บไซต์ E-Commerce ต้องการเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย หาข้อมูลง่าย เลือกซื้อสินค้าก็ง่าย แถมยังจ่ายเงินง่าย ยิ่งดี เพราะวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการออกแบบเว็บไซต์ก็คือ การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้งาน หากเว็บไซต์ของเรามีความซับซ้อนมากเกินไป ก็มีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะออกจากเว็บไซต์ไปได้ อาจวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้เป็นระเบียบ จัดหมวดหมู่สินค้าให้ชัดเจน เพื่อให้ได้เว็บไซต์ขายของออนไลน์ ที่ใช้งานง่ายที่สุดนั่นเอง ที่มา: www.makewebeasy.com 2.โปรโมชั่นเปิดตัวแบบ ว้าว ๆ ! การจัดแคมเปญโปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาดเป็นอีกหนึ่งเทคนิคที่ช่วยกระตุ้นให้เกิดการซื้อ หากร้านค้าของคุณจัดโปรโมชั่น ลด, แลก, แจก, แถม หรือกิจกรรมส่งฟรี โปรโมชั่นเหล่านี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับความสนใจมากขึ้นและยังช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเปิดตัว ถือเป็นการเริ่มต้นที่ดีที่จะได้นำข้อมูลการซื้อในช่วงนี้ไปใช้ประโยชน์ในการวางแผนการขายในช่วงเวลาปกติ 3.ระบบสั่งซื้อ/ตะกร้าสินค้า ฟีเจอร์หรือลูกเล่นที่เว็บไซต์ขายของออนไลน์จะขาดไปไม่ได้คือ ระบบตะกร้าสินค้า หรือระบบสั่งซื้อ ที่เป็นสิ่งที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง […]
ระบบ Payment Gateway สำคัญอย่างไรกับธุรกิจออนไลน์?
รู้จัก Payment Gateway ปัจจัยสำคัญช่วยเร่งการตัดสินใจซื้อ ร้านออนไลน์ต้องจัดการชำระเงินแบบไหน ถึงจะปิดการขายได้เร็ว ออเดอร์ไม่ดอง ลูกค้าสั่งแล้วจ่ายเลย
ส่อง 5 เทรนด์ธุรกิจ E-commerce ที่น่าจับตามอง (ยุค New Normal)
ปรับตัวให้ดี ปี 2021 นี้ ลูกค้าพฤติกรรมเปลี่ยนไปขนาดไหนแล้ว ร้านค้าต้องพัฒนาอย่างไรบ้าง มาส่อง 5 เทรนด์ธุรกิจ E-commerce เพื่อตามลูกค้าให้ทัน คู่แข่งไม่แซงหน้าไปซะก่อน
ทำเว็บร้านค้าตัวเองด้วย Shopify พร้อมระบบหลังบ้าน ใช้งานง่าย ยอดขายพุ่ง
เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ โดยการสร้างเว็บไซต์ร้านตัวเองง่าย ๆ ด้วยแพลตฟอร์ม Shopify ที่มาพร้อมระบบซื้อขายหน้าร้านและระบบจัดการหลังบ้าน ใช้งานง่าย ยอดขายพุ่ง
รู้จัก Data Driven Marketing การใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาธุรกิจ
Data-Driven Marketing การทำ marketing และพัฒนาธุรกิจจากการใช้ข้อมูลขององค์กรให้เป็นประโยชน์และคุ้มค่าที่สุด
ปรับธุรกิจให้อยู่รอดในยุคดิจิทัล (Digital Transformation)
ทำไมธุรกิจจึงต้องให้ความสำคัญกับ digital Transformation และมีอิทธิพลอย่างไรบ้างกับธุรกิจ แบรนด์ต่าง ๆ สามารถทำ digital Transformation ได้อย่างไร
ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นในธุรกิจด้วยระบบ WMS
ระบบ WMS คืออะไร รู้จักตัวช่วยธุรกิจออนไลน์ที่เข้ามาช่วยให้จัดการออเดอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น เพิ่มโอกาสทางธุรกิจและลดความผิดพลาด
บริการ Fulfillment คืออะไร? ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน
บริการ Fulfillment คืออะไร? ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้ร้านค้าออนไลน์ได้จริงหรือไม่? เมื่อร้านค้าออนไลน์มีความมั่นคง และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ก็จะนำมาซึ่งยอดขายที่เพิ่มขึ้น นั่นหมายความว่า จำนวนสินค้าที่ต้องสต็อก และรายการสั่งซื้อที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา ก็จะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ นับเป็นเรื่องที่ดีในการทำธุรกิจขายของออนไลน์ แต่ปัญหาที่ตามมา คือ ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่มักไม่มีที่เก็บหรือสต็อกสินค้า เพื่อรองรับรายการสั่งซื้อจำนวนมาก บริการแบบนี้ เป็นที่นิยมในวงการโลจิสต์ติกต่างประเทศ ที่ไม่ได้มีแค่บริการภายในประเทศ แต่ยังมีคลังสินค้าที่ให้บริการแบบระหว่างประเทศ หรือที่เรียกว่า cross-border fulfillment อีกด้วย บริการ Fulfillment คือส่วนหนึ่งของระบบคลังสินค้า ที่มักจะเรียกว่าบริการ เก็บ แพค ส่ง โดยเริ่มจากการนำสินค้าเข้ามาเก็บที่คลัง ตามด้วยขั้นตอนการแพคพัสดุเมื่อมีรายการสั่งซื้อเข้ามา และจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าปลายทาง โดยที่ทางร้านค้าเองแทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย นอกเสียจากส่งรายการสั่งซื้อให้กับทางคลัง โดยวิธีการส่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมคือการเชื่อม API ระหว่างร้านค้าและคลังสินค้า เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตรงกัน ไม่ตกหล่น และตรวจสอบได้ ข้อดีของบริการคลังสินค้า ข้อดีของการใช้บริการคลังสินค้าออนไลน์ ที่มากกว่าการมีพื้นที่จัดเก็บสินค้า คือ ประหยัดเวลา เนื่องจากคุณไม่ต้องแพคของหรือไปส่งของด้วยตัวเอง สะดวกสบายและสามารถจัดสรรเวลาไปทำอย่างอื่นได้มากยิ่งขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะ Fulfillment เป็นบริการเสริมที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบคลัง นั่นหมายความว่า คุณไม่ต้องสร้างโกดังสินค้าและทำทุกอย่างขึ้นมาเองทั้งหมด เพียงแค่ใช้บริการ […]
4 วิธี จัดการสต็อกสินค้า E-commerce ให้ง่ายและมีประสิทธิภาพ
แม้ว่าร้านค้าจะมีการจัดการสต็อกสินค้าที่ดีด้วยตัวเองอยู่แล้ว แต่ในยุคที่ E-commerce มีอัตราการเติบโตสูง ระบบการจัดการเหล่านั้นจะสามารถรองรับการเติบโตของธุรกิจได้หรือไม่
แก้ความกังวลเรื่องรายได้ แม่ค้าออนไลน์มือใหม่ !
ประเทศไทยได้เข้าสู่โลกดิจิทัลมามากแล้ว ประชากรไทยส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบันคือการซื้อขายออนไลน์ ทั้งนี้ แม้ว่าอัตราการเติบโตของ E-commerce จะพุ่งสูงขึ้น มีตลาดรองรับ แต่ก็ยังเป็นความกังวลของร้านค้าเปิดใหม่เพราะมีการแข่งขันสูง “รายได้” คือความกังวลหลักของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ มักจะตั้งคำถามว่าในเดือนหน้า จะสามารถเพิ่มรายได้แก่ธุรกิจให้ดีขึ้นได้อย่างไร และจะทำอย่างไรให้ปีต่อ ๆ ไปมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงและยั่งยืน สาเหตุหลักของปัญหาเรื่องรายได้ไม่เป็นไปอย่างที่คาดหวัง สามารถแบ่งได้ 2 สาเหตุหลัก คือ สินค้าไม่มีจุดต่าง หลายๆร้านมักขายของเหมือนกันซึ่งเป็นผลมาจาก การเลือกรับสินค้าจาก supplier เดียวกันกับร้านอื่น หรือ SME บางรายที่ทำธุรกิจมานานแล้วสามารถจับเทรนด์และรู้ทันความต้องการของลูกค้า แต่ยังไม่มีเงินทุนหรือความสามารถมากพอที่จะสั่งผลิตสินค้าเอง เพราะการจ้างโรงงานผลิตสินค้าโดยเฉพาะหรือสร้างโรงงานผลิตเอง เป้นเรื่องใหญ่เกินตัว จึงไม่สามารถขายสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการอย่างแท้จริงได้ แนวทางการแก้ไขปัญหานี้ คือ ใช้การตลาดใหม่ๆที่สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและธุรกิจ อาจเป็นการปรับเปลี่ยน packaging หรือวิธีสื่อสารกับลูกค้า ในตลาดเดิมอาจมีผู้ประกอบการหลายรายที่ขายสินค้าเหมือนๆกันกับเรา การเจาะตลาดใหม่จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะใช้เลี่ยงความซ้ำจำเจของสินค้าในกลุ่มลูกค้าตลาดเดียวกัน ทั้งยังมีโอกาสที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จากตลาดใหม่ แต่ต้องหาว่าตลาดไหนถึงจะเหมาะสมและจะสามารถเจาะตลาดนั้นได้อย่างไร คิดและผลิตสินค้าที่ใช่และไม่มีใครเหมือน วิธีนี้จำเป็นต้องใช้เวลาและทรัพยากรค่อนข้างมาก แต่ถือว่าเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะเราจะสามารถขายสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ หลังจากนั้นก็ปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้นอีก เพื่อสร้างข้อได้เปรียบจากผู้ประกอบการอื่น ๆ ยิงโฆษณาไป แต่ยอดขายไม่ปัง ร้านค้าออนไลน์หลายร้านทุ่มเงินให้กับการโฆษณา แต่บางร้านก็ยังรู้สึกว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่พอใจ […]