ขายได้ แต่ค่าใช้จ่ายยังสูง! ทำยังไงดี?

พ่อค้าแม่ค้ารู้ดีว่าปัญหาของธุรกิจทั้งร้านออฟไลน์และร้านออนไลน์นั้น ไม่ได้มีแค่เรื่องความติดขัดทางรายได้เท่านั้น แต่ร้านค้าที่เปิดมาได้ระยะหนึ่งแล้วมักจะมีปัญหาหลักๆเรื่องค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจด้วย ในการลงทุนต่างๆ เช่น ค่าไฟ ค่าวัสดุ ค่าบริหารพนักงาน ค่ารถส่งของ เป็นต้น ดังนั้นร้านค้าจึงต้องมีการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายให้มีประสิทธิภาพ ทำอย่างไรให้สิ่งที่จ่ายไปทุกบาทได้รับผลตอบแทนอย่างคุ้มค่ามากที่สุด การบริหารสต็อก การบริหารสต๊อก เป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายหลักของการทำธุรกิจออนไลน์ทั้งที่มีหน้าร้านและไม่มีหน้าร้าน โดยเฉพาะร้านออนไลน์ที่มีช่องทางการขายหลายทาง อาจเกิดการเก็บข้อมูลสต็อกซ้ำซ้อน จนอาจทำให้เกิดปัญหาสต็อกขาด สต็อกเกิน หรือไม่ลงตัว หากสต็อกขาดก็จะไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า ทำให้ลูกค้าเกิดประสบการณ์ที่ไม่ดีกับร้านค้าเรา จนอาจเกิดการบอกต่อในแง่ลบของแบรนด์ได้ หรือหากมีการเก็บสต็อกไว้มากเกิน ก็อาจเกิดปัญหาต้นทุนจม และยังเสียค่าใช้จ่ายในการดูแลเก็บรักษาด้วย การขาดระบบการบริหารจัดการสต็อกที่ดี จึงเป็นส่วนหนึ่งของปัญหานี้ การจดใส่กระดาษ หรือการใช้เครื่องมือ Excel ที่ไม่มีการอัพเดตแบบ real time ก็อาจทำให้เกิดปัญหาที่ว่ามาข้างต้นได้ แนวทางแก้ไขของปัญหานี้ คือ 1.ปรับปรุงระบบการบริหารจัดการสต็อกให้เป็นระบบมากขึ้น อาจใช้วิธีการทำ Color Code เพื่อแยกหมวดหมู่สินค้าให้เห็นละเข้าใจได้ง่ายขึ้น 2. ใช้ระบบหรือแอพพลิเคชั่นเพื่อช่วยให้บริหารการเก็บสต็อกและการขายหลายช่องทางให้ง่ายขึ้น การบริหารสต็อกมีความสับสนน้อยลง ไม่มีเงินทุน สิ่งที่สำคัญมากสิ่งหนึ่งในการทำธุรกิจ คือ “เงินทุน” เคยมีคำกล่าวว่า “ธุรกิจที่สามารถจ่ายได้มากกว่า ธุรกิจนั้นคือธุรกิจที่ได้ใจลูกค้ามากกว่า” นั่นคือ ธุรกิจไหนที่กล้าลงทุนให้กับธุรกิจได้มากกว่า ธุรกิจนั้นจะมีความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากกว่า […]

เตือน! ตรวจสถานะก่อนซื้อ เลี่ยงตกเป็นเหยื่อผลิตภัณฑ์ปลอม

ในปัจจุบัน การเติบโตของตลาด E-commerce มีความกว้างขวางมาก อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมในการซื้อขายเป็นอันดับต้นๆคือสินค้าประเภทเครื่องสำอางค์ ยา และอาหารเสริม จึงมีความเสี่ยงสูงที่ผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานหรือเป็นของปลอม อย.จึงได้ออกคำเตือนระวังผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์และยา หลังพบบางแบรนด์สินค้ามีการปิดกิจการไปแล้ว แต่ยังมีการโฆษณาขายสินค้า ทั้งนี้หากพบการโฆษณาสรรพคุณสินค้าที่ไม่ตรงกับจุดมุ่งหมายของการเป็นเครื่องสำอางค์ (เช่นลดสิว ฝ้า กระ รอยสิว) แต่มีข้อความว่ารักษาผิวหนัง จะถือเป็นข้อความที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตามพระราชบัญญัติเครื่องสำอาง พ.ศ.2558 อย. จึงขอเตือนผู้บริโภคให้ระมัดระวังการเลือกซื้อเครื่องสำอางค์หรือผลิตภัณฑ์สุขภาพอื่นๆ ที่อาจได้รับผลข้างเคียงและเป็นอันตรายอย่างคาดไม่ถึง ทางด้านผู้ผลิตและจัดจำหน่าย ขอให้ประกอบการอย่างมีคุณธรรม อย่าเห็นแก่ผลกำไร หรือหลอกลวงผู้บริโภคไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม หาก อย.ตรวจพบ จะต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างเด็ดขาด ปัจจุบันนี้ อย.ได้มีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่รับจดแจ้งเครื่องสำอางค์ผ่านระบบการอนุญาตอัตโนมัติ หากเงื่อนไขเป็นไปตามกำหนด จะออกใบรับจดแจ้งผ่านระบบได้ทันที เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกและส่งเสิรมการประกอบการในไทย อย่างไรก็ตาม หากตรวจพบความผิดหลังรับจดแจ้ง อย.พร้อมเพิกถอนใบรับจดแจ้งและดำเนินการตามกฎหมายทันที เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภค Boxme เป็น E-commerce ข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายสินค้าออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น บริการของเราสามารถสรุปและดำเนินการได้อย่างครบวงจร ทั้งการขนส่งระหว่างประเทศ, พิธีการศุลกากร, […]

แก้ความกังวลเรื่องรายได้ แม่ค้าออนไลน์มือใหม่ !

ขายแล้วขาดทุน กำไรน้อย

ประเทศไทยได้เข้าสู่โลกดิจิทัลมามากแล้ว ประชากรไทยส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบันคือการซื้อขายออนไลน์ ทั้งนี้ แม้ว่าอัตราการเติบโตของ E-commerce จะพุ่งสูงขึ้น มีตลาดรองรับ แต่ก็ยังเป็นความกังวลของร้านค้าเปิดใหม่เพราะมีการแข่งขันสูง “รายได้” คือความกังวลหลักของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ มักจะตั้งคำถามว่าในเดือนหน้า จะสามารถเพิ่มรายได้แก่ธุรกิจให้ดีขึ้นได้อย่างไร และจะทำอย่างไรให้ปีต่อ ๆ ไปมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงและยั่งยืน สาเหตุหลักของปัญหาเรื่องรายได้ไม่เป็นไปอย่างที่คาดหวัง สามารถแบ่งได้ 2 สาเหตุหลัก คือ สินค้าไม่มีจุดต่าง หลายๆร้านมักขายของเหมือนกันซึ่งเป็นผลมาจาก การเลือกรับสินค้าจาก supplier เดียวกันกับร้านอื่น หรือ SME บางรายที่ทำธุรกิจมานานแล้วสามารถจับเทรนด์และรู้ทันความต้องการของลูกค้า แต่ยังไม่มีเงินทุนหรือความสามารถมากพอที่จะสั่งผลิตสินค้าเอง เพราะการจ้างโรงงานผลิตสินค้าโดยเฉพาะหรือสร้างโรงงานผลิตเอง เป้นเรื่องใหญ่เกินตัว จึงไม่สามารถขายสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการอย่างแท้จริงได้ แนวทางการแก้ไขปัญหานี้ คือ ใช้การตลาดใหม่ๆที่สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและธุรกิจ อาจเป็นการปรับเปลี่ยน packaging หรือวิธีสื่อสารกับลูกค้า ในตลาดเดิมอาจมีผู้ประกอบการหลายรายที่ขายสินค้าเหมือนๆกันกับเรา การเจาะตลาดใหม่จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะใช้เลี่ยงความซ้ำจำเจของสินค้าในกลุ่มลูกค้าตลาดเดียวกัน ทั้งยังมีโอกาสที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จากตลาดใหม่ แต่ต้องหาว่าตลาดไหนถึงจะเหมาะสมและจะสามารถเจาะตลาดนั้นได้อย่างไร คิดและผลิตสินค้าที่ใช่และไม่มีใครเหมือน วิธีนี้จำเป็นต้องใช้เวลาและทรัพยากรค่อนข้างมาก แต่ถือว่าเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะเราจะสามารถขายสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ หลังจากนั้นก็ปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้นอีก เพื่อสร้างข้อได้เปรียบจากผู้ประกอบการอื่น ๆ ยิงโฆษณาไป แต่ยอดขายไม่ปัง ร้านค้าออนไลน์หลายร้านทุ่มเงินให้กับการโฆษณา แต่บางร้านก็ยังรู้สึกว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่พอใจ […]

“ตลาดเวียดนาม” ตลาดใหญ่ที่ไม่ควรมองข้าม

ตลาดเวียดนาม ส่งของไปต่างประเทศ

ในสภาพเศรษฐกิจโลกที่ยังมีความไม่แน่นอนนี้ เวียดนามยังเป็นประเทศที่ได้รับความนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และ CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม ) ประเทศในโซนยุโรป รวมทั้งประเทศในแถบเอเชียล้วนอยากเข้าไปลงทุน ส่งออก และย้ายฐานการผลิตไปที่เวียดนามทั้งสิ้น ส่งผลให้เศรษฐกิจของเวียดนามเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด และเนื่องจากประชากรในเวียดนามร้อยละ 50 อยู่ในวัยทำงาน จึงมีแรงงานในการช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมให้เติบโตได้ดีขึ้น ทำให้มีวิวัฒนาการด้านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเวียดนามจึงเป็นตลาดหนึ่งที่น่าสนใจที่ผู้ประกอบการควรหาโอกาสในการสร้างมูลค่าการค้าระหว่างประเทศกับเวียดนาม และเนื่องจากภูมิศาสตร์ของเวียดนามที่มีพรหมแดนเชื่อมต่อกับประเทศอื่น ๆ (จีน ลาว กัมพูชา) และยังเป็นประเทศที่ติดทะเล จึงเป็นจุดเด่นที่ทำให้เวียดนามได้เปรียบในการขนส่งสินค้าทางเรือด้วย เมืองแนะนำที่เหมาะแก่การเจาะตลาดเวียดนาม • เมืองฮานอย (เมืองหลวงของเวียดนาม) มีการกระจุกตัวของประชากรหนาแน่น และมีนักท่องเที่ยวเดินทางมาอย่างต่อเนื่อง • เมืองโฮจิมินห์ เป็นเมืองศูนย์กลางของประเทศและพื้นที่อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ มีประชากรอาศัยอยู่มากถึง 16 ล้านคน และมีอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจและการเงินสูงกว่าพื้นที่อื่น ๆ • เมืองเกิ่นเทอ เป็นเมืองรองหลักของเวียดนาม มีระบบการขนส่งสินค้าที่สะดวก ครอบคลุมทั้งทางน้ำ ทางอากาศ และทางบก สินค้าแบบไหน ถูกใจคนเวียดนาม คนเวียดนามค่อนข้างชื่นชอบและมั่นใจในสินค้าของไทยเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมในตลาดเวียดนามคือ สินค้าแม่และเด็ก สินค้าอุปโภค อาหารประเภทเดลี่โปรดักส์ […]

ปัญหาการทำธุรกิจ E-commerce ใน Southeast Asia

ปัญหาทำธุรกิจ SEA เอเชียตะวันออกเฉียงใต้

4 ปีที่ผ่านมา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นภูมิภาคที่ E-commerce เติบโตเร็วที่สุดด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ย 62% ต่อปี แต่ระบบโลจิสติกส์ยังเติบโตไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ด้วยสภาพทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่าง อาจจะเกิดปัญหาได้ง่ายในการขนส่งแบบ Last-mile เช่น พื้นที่ชนบทไม่มีถนนลาดยางหรือป้ายที่ชัดเจน นั่นแสดงถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการ E-commerce ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้   เราสรุปปัญหาที่เสี่ยงอาจจะต้องเจอในการทำ E-commerce ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ ดังนี้ * 34% ของลูกค้าไม่พอใจกับการบริการขนส่ง : ลูกค้าที่ไม่พอใจมักให้คะแนน 1-2 ดาว การให้คะแนนอันดับต่ำสุดเป็นเรื่องธรรมดาในมาเลเซีย เวียดนามและอินโดนีเซีย * มีคำวิจารณ์ถึงความผิดพลาดของบริการขนส่งมากกว่า 90%  : นี่เป็นการพิสูจน์ว่าจริง ๆ แล้ว ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สินค้า แต่การบริการขนส่งที่แย่ตางหากคือปัญหาสำคัญ ทั้งความล่าช้าในการขนส่ง, สินค้าเสียหาย, การจัดส่งผิดที่อยู่, สินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ * ระยะเวลาในการขนส่ง คือปัจจัยสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า : ระดับความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้ากับลูกค้า ก็ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการขนส่งเช่นกัน (10-15% ของเรทการให้คะแนนที่ลดลง เกิดจากความล่าช้าในการขนส่ง) * การประมาณเวลาการจัดส่งและการสื่อสารเป็นสิ่งที่จำเป็นในธุรกิจ E-commerce […]

ดันธุรกิจให้โต ด้วยบริการคลังสินค้าครบวงจรจาก Boxme Thailand !

คลังสินค้าให้เช่า

ในปัจจุบัน ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ถือเป็นธุรกิจที่แพร่หลายมากในประเทศไทย แต่ก็เป็นธุรกิจที่ไม่สามารถทำได้ง่ายนัก เพราะมักพ่วงมากับปัญหาหลายอย่าง เช่น ไม่มีเวลาส่วนตัว การเตรียมของและการจัดส่งที่ยุ่งยาก การดูแลพนักงานที่วุ่นวาย และอาจทำให้เบียดเบียนเวลางานประจำอีกด้วย จะดีแค่ไหนถ้ามีคนมาช่วยจัดการปัญหาให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปได้ง่ายขึ้น และยังสามารถขยายธุรกิจคุณให้ไปได้ไกลขึ้นอีกด้วย ! จากประสบการณ์ที่หลายหลาย เช่น E-commerce, บริการคลังสินค้า, บริการการขนส่งข้ามแดนแบบครบวงจร, บริการนำเข้า-ส่งออก, Drop-Shipping, การขนส่งแบบ Last-mile, บริการเก็บเงินปลายทาง และอื่น ๆ Boxme จึงเป็นที่รู้จักในฐานะผู้บุกเบิกและนำร่องให้กับเกือบ 100 ธุรกิจรวมถึงองค์กรต่าง ๆ ในการให้บริการโซลูชั่นสำหรับโลจิสติกส์แบบครบวงจร พร้อมบริการเก็บเงินปลายทางที่มีความพิเศษ ให้คุณได้รับเงินจากลูกค้าไวกว่าติดต่อเองโดยตรง ! Boxme Asia: ขยายธุรกิจสู่ระดับภูมิภาค การเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรม E-commerce ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ธุรกิจ Boxme สามารถเพิ่มขนาดเป็นสามเท่าได้ในเวลาเพียง 4 ปี และด้วยศักยภาพของตลาดต่างประเทศ Boxme จึงได้ขยายเครือข่ายการดำเนินงานในต่างประเทศไปยังประเทศไทย มาเลเซีย เวียดนาม อินโดนีเซีย รวมถึงระบบคลังสินค้าในประเทศจีน สหรัฐอเมริกา และฮ่องกง ผู้ประกอบการที่มีความต้องการจะทำธุรกิจข้ามชาติ หรือนักธุรกิจต่างชาติที่ต้องการเข้าสู่ตลาดไทย […]