การใช้บริการคลังสินค้าครบวงจร เป็นบริการที่ผู้ค้าหลายคนหันมาให้ความสนใจและใช้บริการมากขึ้นในช่วงเวลาหลายปีที่ผ่านมา เพราะธุรกิจร้านค้าออนไลน์มักจะเจอความยุ่งยากในการแพ็คของและจัดการสต็อกสินค้า นอกจากบริการคลังสินค้าจะช่วยดูแลจัดการเรื่องสินค้าให้เป็นระบบมากขึ้นแล้ว ยังช่วยลดเวลาในการทำงานของผู้ประกอบการ มีเวลาไปโฟกัสกับงานขายเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจได้มากขึ้น
คลังสินค้าครบวงจรคืออะไร?
Fulfillment หรือคลังสินค้าครบวงจร คือบริการรับฝากสินค้าพร้อมแพ็คและจัดส่งที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ตั้งแต่การให้บริการพื้นที่ในการจัดเก็บหรือสต๊อกสินค้า บริการแพ็คสินค้า และบริการจัดส่งสินค้าอย่างเป็นระบบและครบวงจร รวมถึงบริการเสริมอื่น ๆ ที่ช่วยตอบสนองความต้องการด้านต่าง ๆ ของการทำธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากร้านค้าที่ใช้บริการ Fulfillment ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดการสินค้า ทำให้พ่อค้าแม่ขายมีเวลาโฟกัสเรื่องอื่น ๆ อย่างการเพิ่มยอดขาย และพัฒนาสินค้าได้อย่างเต็มที่มากยิ่งขึ้น (อ่านเพิ่มเติม > เปิด 5 บริการ Fulfillment ที่เป็นได้มากกว่าคลังสินค้า)
ลดเวลา เพิ่มรายได้
ลดเวลาในการทำงาน การมัวเสียเวลากับการแพ็คของทั้งวัน วุ่นวายจนไม่มีเวลาตอบลูกค้าใหม่ ยิ่งเพิ่มภาระในการทำงานเป็นสองเท่า เสียทั้งเวลา และเสียโอกาสการขายลูกค้าใหม่ ๆ แม้ร้านค้าของคุณจะขายดีอยู่แล้ว แต่ถ้าหากเกิดปัญหานี้ซ้ำ ๆ ก็อาจทำให้คุณเสียรายได้จากกลุ่มลูกค้าใหม่โดยไม่ใช่เหตุ การใช้บริการ Fulfillment นั้นช่วยลดความผิดพลาดในการแพ็คสินค้า ลดความล่าช้าในการแพ็คสินค้าไม่ทันด้วยเช่นกันเนื่องจากดูแลโดยพนักงานมืออาชีพผู้มีประสบการณ์
ช่วยลดต้นทุนค่าขนส่ง
การทำธุรกิจ E-Commerce ต้องแบกรับความคาดหวังในตัวสินค้าและบริการของลูกค้า หากเกิดความผิดพลาดส่งผิด ส่งช้า หรือเกิดปัญหาอื่น ๆ ก็จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีจากร้านค้า ข้อดีอีกอย่างหนึ่งของการใช้บริการคลังสินค้าครบวงจรคือผู้ให้บริการรับแพ็คของมักจะมีอำนาจการต่อรอง ที่สามารถนำไปต่อรองกับผู้ให้บริการขนส่งได้ ทำให้ได้ค่าขนส่งที่ถูกกว่า (อ่านเพิ่มเติม > ทำความรู้จักกับระบบ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่งสินค้า ช่วยลดต้นทุนธุรกิจ E-Commerce)
มีระบบ Warehouse management system ที่แม่นยำ
เช็คสต๊อกได้แบบ Real Time ผู้ใช้งานสามารถตรวจเช็คได้ว่า ขณะนี้มีสินค้าสต๊อกในคลังกี่ชิ้น ประวัติการสั่งซื้อ ลูกค้าสั่งอะไรบ้าง เมื่อวันที่ไร จำนวนเท่าไร รวมถึงทราบสถานะของสินค้าในคลัง ว่าถูกส่งออกมาจากคลังหรือยัง ขนส่งถึงไหนแล้ว ถึงที่หมายเวลาใด ผ่านทางระบบนี้ การทราบปริมาณของสินค้าที่ถูกจัดจำหน่ายออกไปและปริมาณสินค้าคงคลัง ทำให้ผู้ขายหรือผู้ผลิตสามารถคาดคะเนและวางแผนการผลิตล่วงหน้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยลดปัญหาสินค้าไม่เพียงพอต่อความต้องการซื้อ (อ่านเพิ่มเติม > ใช้บริการคลังสินค้า ดีกว่าแพ็คส่งเองจริงเหรอ??)
ลูกค้าพึงพอใจ
การส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าช่วยลดต้นทุนได้ เพราะทำให้สามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาวได้ ในขณะที่การจัดการลูกค้าที่มีประสบการณ์เชิงลบต่อแบรนด์ มักมีต้นทุนที่สูงกว่า จะเห็นได้ว่าการสร้าง Customer Experience ที่ดีให้กับลูกค้า จะช่วยทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและเป็นการสร้าง Customer Loyalty ได้ ซึ่งเมื่อลูกค้าได้รับประสบการณืที่ดีจากแบรนด์ ก็มีโอกาสที่ลูกค้าเหล่านั้นจะบอกต่อแบรนด์คุณให้คนอื่นต่อไป เป็นการสร้างการเติบโตให้ธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
บริษัทที่ให้บริการจัดเก็บและแพ็คสินค้าพร้อมจัดส่ง เป็นธุรกิจที่เปิดให้บริการสำหรับผู้ค้าเพื่อช่วยลดเวลาและต้นทุน รวมถึงความยุ่งยากในการดูแลสินค้านั้น ๆ และมีระบบการจัดเก็บที่เหมาะสมสำหรับสินค้าแต่ละประเภท เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์หันมาใช้บริการบริษัทแพ็คสินค้ากันมากขึ้น ถ้าหากท่านกำลังมองหาตัวช่วย สำหรับธุรกิจ E-commerce หรือร้านค้าออนไลน์ คลังสินค้า Boxme Thailand ให้บริการในด้านจัดเก็บสินค้า ทั้งห้องอุณหูมิปกติ และห้องควบคุมอุณหภูมิ พร้อมแพ็คและจัดส่ง ให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณง่ายในการจัดการมากขึ้น
ขอขอบคุณข้อมูลจาก: https://wexperience.co
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่