รีบดูก่อนตกเทรนด์!? E-commerce trends ในปี 2023

Share on:

E-Commerce เป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น วิธีการซื้อของออนไลน์ของผู้คนจึงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในปี 2023 เทรนด์ E-Commerce จะยังคงพัฒนาพร้อมทั้งยังเป็นตัวกำหนดอนาคตของการช้อปปิ้งออนไลน์ เจ้าของธุรกิจ E-Commerce ที่นำหน้าคู่แข่งจะมีความได้เปรียบในการแข่งขัน และมีความพร้อมที่ดีกว่าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่คุณต้องรู้ในปี 2023

การซื้อสินค้าผ่านมือถือที่เพิ่มขึ้น

การซื้อสินค้าผ่านมือถือได้เพิ่มสูงขึ้นเป็นเวลาหลายปี และแนวโน้มนี้ยังดำเนินต่อไปในปี 2023 เมื่อมีผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้ค้าปลีกจะต้องจัดลำดับความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์อีคอมเมิร์ซของพวกเขานั้น ตอบสนองอย่างเต็มที่และใช้งานง่ายบนอุปกรณ์มือถือ นอกจากนี้ เราคาดว่าจะเห็นผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นที่ทดลองใช้ประสบการณ์อีคอมเมิร์ซบนมือถือเป็นอันดับแรก เช่น แอพซื้อของบนมือถือเท่านั้น

AI

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีความสำคัญมากขึ้นในอีคอมเมิร์ซ โดยผู้ค้าปลีกหลายรายใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งให้เหมาะกับลูกค้า ในปี 2023 เราคาดว่าจะเห็นผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นใช้การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยใช้ AI โดยใช้ข้อมูลและอัลกอริทึมเพื่อแนะนำสินค้า ปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และให้บริการลูกค้าเฉพาะบุคคล แนวโน้มนี้มีศักยภาพในการเพิ่มความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย เนื่องจากผู้ซื้อคาดหวังประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น

Social Commerce

โซเชียลคอมเมิร์ซ คือ การรวมฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซเข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงผ่านโซเชียลมีเดีย ในปี 2023 เราคาดว่าการค้าผ่านโซเชียลจะมีความโดดเด่นมากขึ้น เนื่องจากแพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Instagram และ TikTok ยังคงขยายการให้บริการอีคอมเมิร์ซต่อไป แบรนด์ต่างๆ จะต้องจัดลำดับความสำคัญของการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง และสร้างประสบการณ์การค้าบนโซเชียลที่น่าสนใจเพื่อประสบความสำเร็จ

ความยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราคาดว่าผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นจะให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและแนวทางการช้อปปิ้งที่ยั่งยืนในปี 2023 ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะต้องตอบสนองต่อแนวโน้มนี้โดยให้ความสำคัญกับบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม อีกทั้งยังต้องลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนจะไม่เพียงดึงดูดผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม แต่ยังสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอีกด้วย

E-Commerce Trends 2023 มุ่งเน้นไปในทิศทางไหน?

เมื่อเราเข้าสู่ปี 2023 อีคอมเมิร์ซยังคงพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยมีเทรนด์และนวัตกรรมใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวัน ตั้งแต่การเติบโตของโซเชียลคอมเมิร์ซจนถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของความยั่งยืน ผู้ค้าปลีกจะต้องติดตามแนวโน้มเหล่านี้เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในโลกของการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยการก้าวล้ำนำหน้าและเปิดรับเทรนด์เหล่านี้ แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จในปีต่อๆ ไป(อ่านเพิ่มเติม>E-Marketplace ในปี 2023 เป็นอย่างไร ทำไมต้องให้ความสำคัญ?)

สำหรับเจ้าของธุรกิจท่านไหนที่กำลังมองหาตัวช่วยจัดการ ธุรกิจ E-commerce หรือร้านค้าออนไลน์ของท่าน คลังสินค้า Boxme Thailand ให้บริการทั้งการจัดเก็บสินค้า พร้อมแพ็คและจัดส่ง ให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณง่ายในการจัดการมากขึ้น และกรณีที่ท่านจัดการเองไม่ไหว ไม่มีเวลามากพอในการทำ และต้องการระบบในการช่วยจัดการปัญหาต่างๆ เหล่านี้ ซึ่งทางเรามีระบบที่ช่วยบริหารร้านค้าออนไลน์ รวมทั้งระบบจัดการช่องทางการขายช่วยซัพพอร์ต สามารถปรึกษาทางเราได้จากช่องทางการติดต่อข้างล่างได้เลยครับ