การซื้อขายสินค้าออนไลน์ กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกวัน เชื่อว่าหลาย ๆ คนคงมีประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ที่มีระบบจัดการคำสั่งซื้ออย่าง Shopee, Lazada, Shopify มาบ้าง แต่ในส่วนของผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์ ที่จำเป็นต้องใช้ระบบจัดการออเดอร์ เพื่อประสิทธิภาพของร้านค้าที่ดีขึ้น จำเป็นจะต้องรู้ศัพท์ต่าง ๆ ที่ใช้ในระบบ เพื่อให้การใช้งานระบบมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ระบบจัดการออเดอร์ คืออะไร ?
ระบบจัดการออเดอร์ คือระบบที่ช่วยในการจัดการการขาย ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ ครอบคลุมไปจนถึงขั้นตอนการจัดส่ง เพื่อเสริมการประสิทธิภาพการทำธุรกิจให้ร้านค้าออนไลน์ ด้วยการนำเทคโนโลยีมาช่วยลดปัญหาที่ร้านค้าออนไลน์ต้องเจอเป็นประจำ ทั้งด้านการขายสินค้า การจัดการออเดอร์ที่มีปัญหาจาก Human Error และปัญหาด้านการจัดส่ง รวมถึงปัญหาการติดตามสถานะพัสดุ ช่วยจบปัญหากวนใจ เพิ่มยอดขาย และทำให้ร้านค้าจัดการธุรกิจได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น
โดยจุดประสงค์ของการจัดการออเดอร์และสต๊อกสินค้า คือ
- สามารถตัดสต๊อกสินค้าหากมีการขายหลายช่องทางได้
- ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น
- มี Report ที่ช่วยให้ทราบว่าสินค้ารายการไหนขายดี ควรเพิ่มจำนวนสต๊อก
- ตัดปัญหาสินค้าคงคลังที่ไม่มีการเคลื่อนไหว
- ให้การขายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
- รองรับความต้องการของลูกค้า/ตลาด
- รู้ว่าเมื่อไหร่ควรสั่งสินค้าเพิ่ม (สต๊อกแบบ Real Time)
คำศัพท์ควรรู้ในระบบจัดการออเดอร์
Order status สถานะการสั่งซื้อ
Shipped สินค้าได้ถูกส่งเรียบร้อยแล้ว
Delivered ผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว
Shipping address ที่อยู่ที่ต้องการให้ส่งสินค้า
Tracking number หมายเลขพัสดุ
Quantity จำนวนสินค้าทั้งหมด
Total amount จำนวนเงินค่าสินค้าทั้งหมด
Out of stock ไม่มีสินค้าในสต๊อก
Customer Service ฝ่ายให้บริการลูกค้า
Payment methods การจ่ายเงินวิธีต่างๆ
Fulfillment คลังสินค้า พร้อมแพ็คจัดส่ง
Storage การจัดเก็บ
AWB (Air Waybill) ใบปะหน้า
Inventory สินค้าคงคลัง
Order Management ระบบจัดการออเดอร์
Marketplace แพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์
Stock Management จัดการสต๊อกสินค้า
Back End System ระบบจัดการหลังบ้าน
ระบบ Omisell จาก Boxme Fulfillment เป็นระบบจัดการหลังบ้านที่เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีช่องทางการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, Shopify หรือเว็บไซต์ส่วนตัว โดยตัวระบบ Omisell สามารถจัดการออเดอร์จากทุกช่องทางขายและสต๊อกทั้งหมดได้ในหน้าเดียว ด้วยการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการขายกับระบบคลังสินค้าของ Boxme ให้สามารถซิงค์ถึงกันได้ เมื่อมีคำสั่งซ์ื้อเข้ามาจากแพลตฟอร์มที่มีการขาย คำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งเข้ามารวมในหน้าจัดการของ Omisell เพื่อให้ผู้ขายสามารถมองเห็นและจัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย และเป็นระบบระเบียบ แม่นยำ ลดเวลาการดูแลออเดอร์จำนวนมากที่วุ่นวาย สามารถดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง 100%
สนใจข้อมูลระบบจัดการออเดอร์เพิ่มเติม
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
อ่านเพิ่มเติม: จัดการออเดอร์จากทุกช่องทางการขายในหน้าเดียวด้วย Omisell
อ่านเพิ่มเติม: เปิดตัวระบบใหม่! ตอบโจทย์ทุกฟังก์ชันการขายสินค้าออนไลน์
อ่านเพิ่มเติม: 5 แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ซื้อขายง่าย ยอดขายพุ่ง
อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มยอดขาย มัดใจลูกค้า ด้วยบริการ Tracking SMS Service
อ่านเพิ่มเติม: ทำธุรกิจต้องรู้ 5 ข้อดี ของการเลือกใช้ระบบโลจิสติกส์ที่ดี