ประเทศไทยได้เข้าสู่โลกดิจิทัลมามากแล้ว ประชากรไทยส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบันคือการซื้อขายออนไลน์ ทั้งนี้ แม้ว่าอัตราการเติบโตของ E-commerce จะพุ่งสูงขึ้น มีตลาดรองรับ แต่ก็ยังเป็นความกังวลของร้านค้าเปิดใหม่เพราะมีการแข่งขันสูง
“รายได้” คือความกังวลหลักของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ มักจะตั้งคำถามว่าในเดือนหน้า จะสามารถเพิ่มรายได้แก่ธุรกิจให้ดีขึ้นได้อย่างไร และจะทำอย่างไรให้ปีต่อ ๆ ไปมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงและยั่งยืน สาเหตุหลักของปัญหาเรื่องรายได้ไม่เป็นไปอย่างที่คาดหวัง สามารถแบ่งได้ 2 สาเหตุหลัก คือ
สินค้าไม่มีจุดต่าง
หลายๆร้านมักขายของเหมือนกันซึ่งเป็นผลมาจาก การเลือกรับสินค้าจาก supplier เดียวกันกับร้านอื่น หรือ SME บางรายที่ทำธุรกิจมานานแล้วสามารถจับเทรนด์และรู้ทันความต้องการของลูกค้า แต่ยังไม่มีเงินทุนหรือความสามารถมากพอที่จะสั่งผลิตสินค้าเอง เพราะการจ้างโรงงานผลิตสินค้าโดยเฉพาะหรือสร้างโรงงานผลิตเอง เป้นเรื่องใหญ่เกินตัว จึงไม่สามารถขายสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการอย่างแท้จริงได้
แนวทางการแก้ไขปัญหานี้ คือ
- ใช้การตลาดใหม่ๆที่สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและธุรกิจ อาจเป็นการปรับเปลี่ยน packaging หรือวิธีสื่อสารกับลูกค้า
- ในตลาดเดิมอาจมีผู้ประกอบการหลายรายที่ขายสินค้าเหมือนๆกันกับเรา การเจาะตลาดใหม่จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะใช้เลี่ยงความซ้ำจำเจของสินค้าในกลุ่มลูกค้าตลาดเดียวกัน ทั้งยังมีโอกาสที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จากตลาดใหม่ แต่ต้องหาว่าตลาดไหนถึงจะเหมาะสมและจะสามารถเจาะตลาดนั้นได้อย่างไร
- คิดและผลิตสินค้าที่ใช่และไม่มีใครเหมือน วิธีนี้จำเป็นต้องใช้เวลาและทรัพยากรค่อนข้างมาก แต่ถือว่าเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะเราจะสามารถขายสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ หลังจากนั้นก็ปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้นอีก เพื่อสร้างข้อได้เปรียบจากผู้ประกอบการอื่น ๆ
ยิงโฆษณาไป แต่ยอดขายไม่ปัง
ร้านค้าออนไลน์หลายร้านทุ่มเงินให้กับการโฆษณา แต่บางร้านก็ยังรู้สึกว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่พอใจ ยอดขายไม่เพิ่มขึ้นตามที่หวัง หรือไม่ได้ลูกค้าใหม่เท่าที่ควร
แนวทางการแก้ไขปัญหานี้ คือ
ร้านค้าต้องยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ต้องมั่นใจก่อนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเรา ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างไร พฤติกรรมเป็นอย่างไร โดยเฉพาะพฤติกรรมการบริโภคสื่อจะยิ่งทำให้การโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น ยิ่งสามารถระบุได้ละเอียดเท่าไหร่ก็จะเห็นภาพของกลุ่มลูกค้าเราชัดเจนขึ้น อย่างไรก็ตาม การยิงโฆษณาก็ต้องอาศัยประสบการณ์ จึงต้องใช้เวลาในการศึกษาทักษะเพิ่มเติมด้วย
เทคนิคในการยิงแอดคือควรกำหนด เพศ อายุ ความสนใจ เวลา และรายละเอียดอื่น ๆ ให้ได้มากที่สุด การกำหนดรายละเอียดนี้จะให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างจากการไม่ระบุเป้าหมายเลยอย่างมาก และควรคำนึงถึงลักษณะของสื่อและคอนเทนต์ที่นำเสนอด้วย ว่าเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ เช่นสื่อของกลุ่มมิลเลนเนียลกับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ก็ควรใช้สื่อในลักษณะที่เหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มนั้นให้ได้ประสิทธิภาพที่สุด
ขอบคุณที่มา: https://bit.ly/2WSFpAG
สำหรับผู้ที่สนใจเปิดร้านค้าออนไลน์แต่กลัวจะเบียดเบียนเวลาส่วนตัว หรือเวลางานประจำ ควรลองหาตัวช่วยอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจออนไลน์ได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น Shipjung เป็นระบบจองขนส่งที่จะช่วยให้คุณเลือกใช้ขนส่งที่ถูกและดีที่สุดสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อของคุณ นอกจากนี้เรายังแนะนำบริการคลังสินค้าต่างประเทศที่จะช่วยให้คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณไปให้ไกลยิ่งขึ้น Boxme เป็น E-commerce ข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายสินค้าออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น บริการของ Boxme สามารถสรุปและดำเนินการได้อย่างครบวงจร ทั้งการขนส่งระหว่างประเทศ, พิธีการศุลกากร, คลังสินค้า, แพ็คและส่งสินค้า, การขนส่งแบบ last-mile, การชำระเงินและโอนเงินต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Boxme ได้ที่ https://boxme.asia/th/ หรือหากต้องการให้เราเป็นส่วนหนึ่งในการขยายธุรกิจของคุณและเติบโตไปพร้อมกัน สามารถติดต่อได้โดยตรงที่ [email protected]
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
