Hiệu quả của mô hình bán lẻ dropshipping phụ thuộc phần lớn vào nhà cung cấp trong việc hoàn tất các đơn hàng đúng hẹn với khách hàng. Do đó, việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp là điều hết sức quan trọng quyết định thành bại khi bán hàng theo mô hình dropshipping. Tìm nhà cung cấp để kinh doanh dropshipping xuyên biên giới liệu có khó khăn? – Dưới đây là những yếu tố bạn cần nhớ để tìm nhà cung cấp “chuẩn” cho mô hình dropshipping.

>> Bạn có phù hợp để làm dropshipping?

Tìm nhà cung cấp có đại diện bán hàng

Một nhà cung cấp chuyên nghiệp không chỉ có kinh nghiệm xử lí các đơn hàng và các trường hợp ngoài mong muốn khi thực hiện dropshipping mà còn có thể hỗ trợ đối tác khi họ có thắc mắc. Vì vậy, nếu nhà cung cấp có đại diện bán hàng, những vấn đề phát sinh của bạn sẽ được giải đáp nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Tìm nhà cung cấp những sản phẩm chất lượng cao

Sự hài lòng của khách hàng có liên quan mật thiết với chất lượng hàng hóa. Nếu bạn bán hàng chất lượng không tốt, nguy cơ khách hàng trả lại sản phẩm rất cao, từ đó thiệt hại rất lớn. Để tìm được nhà cung cấp sản phẩm tốt, bạn nên xem xét đánh giá, nhận xét sản phẩm từ phía những người đã mua hàng của nhà cung cấp trên trang thương mại điện tử.

Tìm nhà cung cấp xử lí giao hàng đúng hẹn và hiệu quả trong quá trình vận chuyển

Bạn có thể xem xét thời gian trung bình gửi hàng của đối tác, nếu tốc độ gửi hàng dao động từ 24 – 48 giờ, đây có thể là nhà cung cấp tốt. Khi áp lực cạnh tranh ngày càng tăng cao, thời gian trả hàng quá lâu có thể ảnh hưởng đến mức độ hài lòng và tỉ lệ mua hàng lặp lại của khách hàng. Lời khuyên là bạn nên đặt thử một đơn hàng với nhà cung cấp bạn đã chọn lọc để quan sát qui trình hoạt động của họ như thế nào.

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển như vũ bão, không quá khó để bạn tìm kiếm nhà cung cấp khi làm dropshipping. Những nền tảng thương mại điện tử đa dạng ngày nay cho bạn rất nhiều sự lựa chọn về nhà cung cấp. Trên các nền tảng thương mại điện tử về bán sỉ, các nhà cung cấp (chẳng hạn Aliexpress) cũng cạnh tranh với nhau để thu hút khách hàng. Vì vậy, bạn có thể tìm hiểu và nghiên cứu để chọn được nhà cung cấp tốt nhất với mức chiết khấu hấp dẫn hơn. Bạn nên trực tiếp liên hệ với nhiều nhà cung cấp, yêu cầu họ về thông tin sản phẩm, bảng báo giá, mức chiết khấu và các điều kiện về hợp tác. Dưới đây là những câu hỏi mà nhà cung cấp cần trả lời:

  • Mức giá có thể thương lượng được không?
  • Tổng hợp các chi phí liên quan và liệu nhà cung cấp có cam kết sẽ không phát sinh chi phí khác?
  • Chính sản hoàn trả như thế nào?
  • Nhà cung cấp có đại diện bán hàng hay không?
  • Sản phẩm có được bảo hành hay không và chính sách bảo hành như thế nào?
  • Những vấn đề phát sinh liệu có được xử lí và giải quyết?

Quan hệ giữa bạn và nhà cung cấp là quan hệ lâu dài, do đó bạn cần phía đối tác có những cam kết nhất định để tránh thiệt hại ngoài ý muốn. Trong thực tế, bạn có thể rơi vào bẫy lừa đảo từ nhà cung cấp. Bạn cần chú ý những đánh giá từ phía khách hàng của nhà cung cấp, nếu quá nhiều báo cáo và nhận xét tiêu cực, bạn nên bỏ qua nhà cung cấp này. Ngoài ra, bạn cũng nên cẩn thận với nhà cung cấp không chấp nhận thẻ tín dụng mà yêu cầu chuyển khoản trước và những nhà cung cấp lừa đảo thường không đề cập địa chỉ doanh nghiệp trong email, trang web,…

Để tránh rơi vào bẫy lừa đảo của nhà cung cấp, bạn cần chú ý một số đặc điểm sau:

  • Kiểm tra tuổi của tên miền: Trên internet có nhiều công cụ giúp bạn kiểm tra tuổi của trang web nhà cung cấp để xem xét liệu họ đã làm đúng như những gì họ đã tuyên bố với khách hàng. Một tên miền quá mới sẽ không đáng tin cậy để hợp tác. Bên cạnh đó, việc kiểm tra tuổi của tên miền giúp bạn biết được số năm họ hoạt động và kinh nghiệm cung cấp hàng hóa. (Ví dụ công ty đã có 5 năm kinh nghiệm cung cấp sản phẩm).
  • Xem đánh giá và tỉ lệ hài lòng của khách hàng trên internet: Bạn nên tìm hiểu về đối tác trên internet. Nếu bạn tìm thấy quá nhiều bài viết phàn nàn hoặc có nhiều bài viết tố cáo nhà cung cấp lừa đảo thì bạn nên bỏ qua nhà cung cấp này dù họ có đưa ra mức chiết khấu rất hấp dẫn hoặc hứa hẹn nhiều ưu đãi tốt.

Bài viết liên quan: Làm thế nào chọn sản phẩm phù hợp khi làm dropshipping?

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked

fifteen − 11 =