Menjadi Top seller pada Lazada: Tips dan trik

Share on:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram
cover

Table of Contents

Menjadi Top seller pada Lazada: Tips dan trik

Lazada adalah saluran penjualan yang menarik banyak partisipasi dari Penjual online karena banyaknya jumlah pelanggan potensial. Oleh karena itu, tingkat persaingan ketika menjual di Lazada semakin sengit, sehingga lebih sulit untuk menjadi Top seller daripada sebelumnya. Namun, tidak mustahil untuk menjual dan menjadi Top seller di Lazada jika Anda menerapkan Tips dari para ahli kami di bawah ini:

–> Read more: E-Commerce Platforms That Are Dominating Southeast Asia

Prinsip dasar untuk meningkatkan penjualan pada Lazada

1/kompetitor penelitian: Melakukan penelitian dan analisis dengan kata kunci yang sering digunakan oleh pesaing dalam deskripsi produk. Anda akan tahu bagaimana untuk menyesuaikan judul dan deskripsi yang sesuai dengan kecenderungan pencarian pengguna di Lazada. Selain itu, penelitian juga membantu Anda mengamati bagaimana pesaing menggunakan ilustrasi dan iklan untuk produk. Jika gambar produk Anda tidak semenarik pesaing Anda, menginvestasikan waktu dan uang untuk memiliki satu set produk foto yang lebih menarik daripada mereka, yang meningkatkan tingkat konversi pelanggan. Jika Anda ingin menjadi Penjual profesional di Lazada, riset pesaing dan investasi gambar sangat penting bagi pelanggan untuk mempercayai dan memilih produk Anda.

2/Layanan Pelanggan yang luar biasa: Ini adalah salah satu keterampilan yang paling penting jika Anda ingin menjual baik pada saluran online. Layanan pelanggan adalah tulang punggung menjalankan sebuah toko e-commerce yang sukses. Anda harus selalu merespon pesan pelanggan, komentar dan pertanyaan sesegera mungkin sebelum mereka kehilangan kesabaran dan membeli dari toko lain. Siapkan jawaban untuk pertanyaan akrab sebelumnya untuk merespon cepat kepada pelanggan dan secara teratur memeriksa pesan pelanggan dan pemberitahuan untuk meningkatkan pengalaman belanja mereka dengan toko online Anda. Selain itu, menyiapkan salam, terima kasih, dan balasan otomatis dalam Chatbox Lazada juga merupakan cara untuk mempertahankan pelanggan sementara itu bagi Anda untuk merespon.

3/diskon, promosi ketika meluncurkan produk: Setelah membuka toko di Lazada, silakan diskon produk di awal. Diskon akan mendorong lalu lintas toko, membantu Anda menjangkau lebih banyak calon pelanggan, bahkan jika Anda baru memulai. Selain itu, diskon ketika meluncurkan produk memberikan kontribusi untuk mengumpulkan umpan balik dan ulasan untuk toko online baru di Lazada. Pembelian, masukan, dan ulasan akan menciptakan kepercayaan bagi pelanggan lain dalam jangka panjang, bahkan saat Anda mengakhiri promosi. Membangun kepercayaan dengan pelanggan memainkan peran inti ketika menjual di Lazada.

4/konstan persediaan Update: Ini akan membantu Anda untuk tidak mendadak keluar dari saham di Lazada dan menghindari perbedaan antara persediaan aktual dan inventaris pada saluran penjualan. Anda akan kehilangan pelanggan, meninggalkan peluang terbuka bagi pesaing untuk mencapai mereka. Selain itu, Lazada memiliki penalti jika Anda tidak mengirimkan pesanan pelanggan dengan sukses. Oleh karena itu, selalu memperbarui inventaris secara teratur untuk mencegah kasus di atas.

5/multi-channel pemasaran: Anda harus menggunakan beberapa saluran untuk menjangkau pembeli daripada menunggu pelanggan untuk menemukan toko Lazada Anda. Anda dapat menulis konten dan mengiklankan toko Lazada dalam banyak cara dan melalui saluran media berikut:

  • Iklan dibayar Google AdWords, Facebook Ads. Anda dapat menggabungkan penjualan penutupan pada saluran penjualan pribadi (Facebook, situs penjualan) atau Lazada tergantung pada kondisi Anda. Jika Lazada memiliki promosi pada kode diskon dan biaya pengiriman, Anda dapat mengarahkan pelanggan ke toko Lazada Anda untuk membeli di sana dan menikmati menawarkan.
  • Posting di jejaring sosial Facebook, Instagram, WhatsApp, dll.
  • Posting di website/blog.
  • KOL/selebriti dukungan: PR posting, penjualan livestreams, sponsor video, dll

6/Optimalkan informasi produk: Anda harus memastikan bahwa setiap produk memiliki lengkap, deskripsi rinci, termasuk: judul, Deskripsi produk dan gambar. Deskripsi Produk harus disajikan dalam poin peluru, jelas dibagi menjadi bagian untuk dibaca dengan ilustrasi tambahan dalam deskripsi (jika berlaku). Selain itu, kata kunci produk harus muncul dalam judul dan deskripsi secara alami untuk menghindari frustrasi dari pembaca. Ini akan meningkatkan kemungkinan produk muncul di halaman depan hasil pencarian.

7/Optimalkan Daftar Produk: Jika Anda menjual beberapa lini produk, Bagilah kategori produk untuk membantu pembeli mencari dengan mudah saat mengakses seluruh toko Anda.

8/ Gunakan perangkat lunak penjualan: perangkat lunak manajemen penjualan sangat penting jika Anda ingin melakukan menjual secara profesional atau di beberapa saluran penjualan. Perangkat lunak penjualan membuatnya lebih mudah untuk mengelola pesanan, pembayaran, pengiriman, pengembalian dan keuangan. Jika Anda menggunakan berbagai solusi dukungan penjualan seperti penyimpanan, pemenuhan pesanan, manajemen penjualan, Anda harus memprioritaskan sistem sinkronisasi untuk manajemen dan pembaruan otomatis yang cepat dan sederhana. . Ketika Anda mulai menjual, penjualan akan meningkat, yang mengharuskan Anda untuk mengelola data Anda erat dan akurat secara paralel dengan operasi dan pemasaran Anda. Menggunakan solusi ini akan membantu Anda mengurangi banyak pekerjaan dan tekanan manual sambil memastikan kepuasan pelanggan.

9/Lazada iklan: Lazada menyediakan layanan iklan untuk Penjual dan anggaran berdasarkan Penawaran kata kunci.

10/Tingkatkan inventarisasi di Festival belanja: Jangan lupa untuk mengimpor lebih banyak produk setidaknya 2 bulan di muka dan update persediaan pada Lazada 2 minggu sebelum platform Festival belanja utama seperti 11/11, 12/12, Natal, tahun baru Imlek, dll dengan peningkatan yang mengesankan dalam pesanan.

Siapkan persediaan untuk meningkatkan penjualan pada hari belanja besar Lazada

Pertumbuhan nasihat dari meningkatnya Penjual ke atas Penjual

11/jangan mengalihkan pengguna lazada ke situs web penjualan Anda sendiri: Lazada secara ketat mengontrol data yang dipertukarkan antara Anda dan pelanggan dan navigasi yang Anda rekomendasikan kepada pengguna Lazada. Lazada tidak mengijinkan Penjual untuk mendesak pelanggan Lazada untuk menempatkan pesanan di luar sistem mereka. Jika Lazada menemukan perilaku ini, mereka akan menangguhkan operasi toko atau mengunci toko secara permanen. Seorang penjual profesional di lazada akan tahu untuk mematuhi ketentuan umum lazada.

12/jangan menjual barang terlarang: Lazada akan menghapus produk dan bahkan mengunci akun penjualan Anda segera jika Anda memposting barang terlarang seperti yang ditentukan oleh Lazada. Daftar barang terlarang berbeda di setiap pasar, pastikan Anda melakukan penelitian sebelumnya!

13/Jangan bereaksi negatif terhadap pelanggan: Jangan pernah mengungkapkan kemarahan, frustrasi, ketidaknyamanan saat membalas pesan pelanggan dan ulasan. Ini akan mempengaruhi emosi pelanggan potensial lainnya. Pelanggan sering tidak mau berinteraksi dan berbicara dengan menjengkelkan, tidak ramah Penjual. Seorang penjual profesional di Lazada akan selalu ramah dan terlibat dengan pelanggan dalam semua kasus.

14/perbaikan produk: Tidak pernah berpikir bahwa ketika sebuah produk yang menjual dengan baik, itu cukup baik dan tidak perlu perbaikan lebih lanjut. Semakin banyak pesaing Anda, semakin tinggi risiko Anda kehilangan pelanggan jika mereka memiliki produk berkualitas lebih baik, lebih eye-catching Kemasan, ilustrasi yang menarik tapi asli, padat kemasan dan spesifikasi yang tepat, kualitas tinggi layanan pelanggan. Oleh karena itu, Anda harus meningkatkan produk untuk meningkatkan pengalaman konsumen berdasarkan laporan produk menurut minggu/bulan/kuartal/tahun. Selain itu, ulasan dan umpan balik dari pembeli juga merupakan sumber besar bagi Anda untuk meningkatkan produk.

15/Jangan mengeluh tentang Lazada kepada orang lain: Silakan mengatasi masalah apapun ke Lazada Penjual pusat bukannya mengatakan dengan teman dan berbagi secara luas di jaringan sosial. Yang membantu Anda memecahkan masalah dengan cepat tanpa mempengaruhi layanan pelanggan.

16/Jangan Sertakan faktor teknis dalam nama produk: Jika pengguna mengalami kesulitan terkait dengan produk, mereka tidak akan membeli dan merekomendasikan kepada orang lain. Sebagai contoh, menambahkan kode produk untuk nama produk seperti “V1234 kerah biru” tidak menciptakan manfaat tambahan tetapi hanya membuat lebih sulit bagi produk untuk muncul pada pengguna ‘ hasil pencarian di Lazada.

17/menjual atau menambahkan kategori yang mudah untuk menjual di lazada: kategori berikut akan memberikan kontribusi untuk meningkatkan kesempatan muncul pada pengguna ‘ hasil pencarian kata kunci:

  • Teknologi peralatan dan aksesoris
  • Fashion
  • Peralatan rumah
  • Kosmetik

Tidak seorang pun dapat menjadi ahli penjualan di Lazada dari awal. Tapi Anda dapat merujuk pada saran di atas, menggabungkan dengan pengalaman ketika menjual di Lazada untuk berubah, menyesuaikan Strategi penjualan Anda sesuai dengan tren pelanggan.

Free Guide: E-Commerce In Southeast Asia

Boxme adalah jaringan pemenuhan e-Commerce lintas batas utama di Asia Tenggara, memungkinkan pedagang di seluruh dunia untuk menjual secara online ke wilayah ini tanpa perlu membangun kehadiran lokal. Kami memberikan layanan kami dengan menggabungkan dan mengoperasikan rantai nilai satu atap dari profesi logistik termasuk: Pengiriman internasional, bea cukai, pergudangan, koneksi ke pasar lokal, pengambilan dan pengiriman, pengiriman jarak jauh, pengumpulan pembayaran lokal, pengumpulan pembayaran lokal dan pengiriman uang ke luar negeri.

Don't forget to share this post!

Share on:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter
Share on telegram
Telegram

Share on:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram

Subscribe to Our Blog

Stay up to date with the latest marketing, sales, and service tips and news on eCommerce in Southeast Asia market.

We’re committed to your privacy. Boxme uses the information you provide to us to contact you about our relevant content, products, and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For more information, check out our privacy policy.

Expand your Business to Southeast Asia​