Facebook Shop – Mengubah Media Sosial Menjadi Platform E-Commerce Nyata

Share on:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram
cover

Table of Contents

Facebook Shop – Mengubah Media Sosial Menjadi Platform E-Commerce Nyata

Apa toko Facebook dapat melengkapi Penjual

Pada tanggal 19 Mei, Mark Zuckerberg secara resmi mengumumkan peluncuran Facebook shop, bertujuan untuk membantu usaha kecil dan menengah (UKM) dalam memindahkan bisnis online mereka secara gratis.

Toko yang berdiri sendiri

Bukan hanya bagian kecil di halaman Facebook, Toko Facebook baru adalah tab terpisah di samping newsfeed, Watch, dan Marketplace. Ini juga akan diintegrasikan dengan Instagram milik Facebook media sosial.

Facebook toko dapat berfungsi serta setiap toko website atau E-commerce platform. Penjual akan dapat meng-upload produk dan layanan mereka, mengatur iklan dan menjual langsung di Facebook dan Instagram. Ini juga dilengkapi dengan E-commerce fungsi khusus seperti deskripsi rinci, menambahkan produk ke Keranjang atau membayar langsung melalui platform ini atau website merek. Bisnis dapat menyesuaikan etalase mereka dengan produk fitur, gambar sampul dan warna aksen yang sesuai dengan merek mereka juga. Sebaliknya, konsumen dapat dengan mudah mencari merek favorit mereka atau produk untuk pembelian, Semua di satu tempat.

Musim panas ini, Toko Instagram juga akan diperkenalkan mulai di Amerika Serikat. Ini dikatakan sebagai cara baru untuk menemukan produk baru dibandingkan dengan Instagram Explore-sebuah fitur yang tidak sepenuhnya belanja-driven.

Fitur penyempurnaan

Memperkenalkan fitur live Shopping baru, merek dapat menandai produk secara langsung dari Facebook Shop saat live streaming untuk diklik pemirsa dan melihat detail selengkapnya. Terutama, teknologi Augmented Reality (AR) memungkinkan mereka untuk mencoba produk tertentu seperti pakaian, aksesoris, lipstik. Setelah itu, pelanggan dapat mengobrol, memesan dan membayar untuk barang hanya melalui Facebook shop. Fitur ini sedang diuji dan dikembangkan dalam beberapa bulan mendatang. Selanjutnya, cerita Facebook akan memungkinkan penandaan produk juga.

Facebook mengambil satu langkah lebih jauh dengan menggunakan teknologi AI dan AR untuk memamerkan produk yang paling menarik bagi pengunjung toko. Misalnya, Anda akan dapat menyesuaikan produk apa yang harus fitur untuk demografis tertentu.

Program Reward loyalitas sekarang tersedia antara merek dan akun Facebook pelanggannya. Penjual dapat membuat dan mengelola program mereka semudah pelanggan saat melacak pembelian dan imbalan sebelumnya.

Mitra E-commerce

Facebook bekerja sama dengan mitra seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube, dan Feedonomics. Sebagai nama besar dalam industri E-commerce, organisasi ini dapat menawarkan UKM alat dan layanan yang mereka butuhkan untuk memulai bisnis mereka dari offline ke online.

Misalnya, Shopify menyatakan bahwa pedagang dapat mengontrol etalase mereka dengan Facebook shop, sementara pesanan dan manajemen inventaris dapat dieksekusi langsung dari dalam Shopify.

Bagaimana Facebook toko dapat unggul platform E-commerce

Ironisnya, yang Covid-19 pandemi memberikan E-commerce push yang dibutuhkan untuk sepenuhnya berkembang. Karena terlalu tergantung pada toko fisik mereka, banyak UKM harus menutup bisnis sebagai akibat dari krisis coronavirus. Salah satu cara untuk bertahan hidup selama periode ini adalah dengan bergerak secara online.

Calon pelanggan

Yang paling penting bahwa Facebook dapat menawarkan kepada pedagang adalah penonton. Sebagai akhir 2020 Maret, Facebook memiliki 1.700.000.000 pengguna aktif setiap hari dan 2.600.000.000 pengguna aktif bulanan. Jika kami menghitung keluarga aplikasi mereka terdiri dari Messenger, WhatsApp, dan Instagram, nomornya adalah 2.400.000.000 dan 3.000.000.000 masing-masing.

Seorang pengguna rata menghabiskan 38 menit sehari di Facebook, angka yang kemungkinan akan meningkat selama krisis coronavirus. Banyak yang menggunakannya sebagai platform untuk rekomendasi untuk makanan, pakaian, kosmetik, perjalanan, dll. Ini adalah aturan yang tak terucapkan bagi merek untuk memiliki kehadiran sosial untuk menemukan pelanggan baru, dan Facebook adalah pilihan yang paling jelas.

Dibandingkan dengan platform E-commerce, Facebook tidak memiliki pembayaran dan logistik. Namun, Toko Facebook baru dapat memecahkan masalah itu dengan membiarkan pedagang mengurus sendiri. Komponen kunci untuk keberhasilan E-commerce-pelanggan dan merek-sudah di saku mereka.

Pengalaman satu-aplikasi

Salah satu alasan bahwa perdagangan sosial masih relevan meskipun promosi yang berat dari berbagai platform E-commerce adalah kenyamanan. Saat browsing melalui feed berita, orang sering mendapatkan rekomendasi produk yang mereka dapat pesan untuk membeli langsung tanpa mengganggu seluruh pengalaman. Dengan Facebook shop, langkah pesan dapat dihapus, menciptakan pengalaman yang bahkan lebih mulus.

Ini juga kabar baik bagi pengiklan sebagai pembelian dalam aplikasi akan mengurangi tingkat bouncing dan mengoptimalkan biaya iklan secara signifikan.

Posting terkait:

–> How Gen Z Shops Online Using Social Media

–> Social Commerce From The View Of Southeast Asian Online Sellers

Boxme adalah jaringan pemenuhan e-Commerce lintas batas utama di Asia Tenggara, memungkinkan pedagang di seluruh dunia untuk menjual secara online ke wilayah ini tanpa perlu membangun kehadiran lokal. Kami memberikan layanan kami dengan menggabungkan dan mengoperasikan rantai nilai satu atap dari profesi logistik termasuk: Pengiriman internasional, bea cukai, pergudangan, koneksi ke pasar lokal, pengambilan dan pengiriman, pengiriman jarak jauh, pengumpulan pembayaran lokal, pengumpulan pembayaran lokal dan pengiriman uang ke luar negeri.

Don't forget to share this post!

Share on:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter
Share on telegram
Telegram

Share on:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on telegram

Subscribe to Our Blog

Stay up to date with the latest marketing, sales, and service tips and news on eCommerce in Southeast Asia market.

We’re committed to your privacy. Boxme uses the information you provide to us to contact you about our relevant content, products, and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For more information, check out our privacy policy.

Expand your Business to Southeast Asia​